60億美元的上市公司CEO，如何把一手好牌打的稀碎？

最近丸子妹（公眾號：meicairouwan）迷上了一款diss第一的綜藝節目--《脫口

秀大會》。尤其是第二期，真性情的大膽李誕炮轟陳歐的一段脫口秀登上熱搜，

讓一眾網友都直呼懟得過癮。

這位「為自己代言」的社會精英最近攤上的可不止一件大事兒：8月29日，聚美優

品股東HengRenPartners發表一封致聚美優品董事長陳歐、紅杉資本基金管

理和執行合伙人沈南鵬的公開信，首當其衝炮轟陳歐！

這個豪華鑽石王老五到底做了什麼？把聚美優品這個人盡皆知的好牌打得稀爛呢？

一

2014年5月16日，聚美優品登陸美國紐交所，總市值近60億美元，股價最高時達39.

45美元。陳歐也隨之成為紐交所220餘年歷史上最年輕的上市公司CEO，一時間風

光無限。而那句熱血沸騰的「我為自己代言」也瞬間傳遍大街小巷。

二

然而，如此高調的聚美並沒有高調做事。公司上市三個月之後，假貨風波驚現。

2014年7月，有媒體報道稱一家叫禕鵬恆業的供應商通過偽造品牌授權書和報關單

等，在聚美等多個電商平台銷售假冒服裝和手錶。信息如此發達，電商競爭如此白

熱化。爆出這樣的醜聞還能企圖瞞天過海？

答案當然是否定的。假貨事件一經曝光，4個月內股價縮水6成，並接連遭遇多家美

國律所起訴。

三

人心是傷不得的，尤其是客戶的心。儘管之後陳歐出面解釋，並進行了大規模整改

：砍掉第三方平台上的奢侈品業務，並將第三方美妝業務轉為入庫自營。但客戶並

不買賬。

人被騙過一次，絕對信任感便降為0；即使以後改正錯誤，也很難再恢復百分百的

信任，更何況陳歐並沒有儘力去挽回。聚美優品定位為大家都用得起的大眾化妝品

品牌，卻把錢亂投資於非核心業務--電視劇製作和不靠譜的共享充電寶。

而陳歐的人設也一崩再崩，15億點擊率的爆款《吐槽大會》違約之外，新晉熱綜《

脫口秀大會》再次放鴿子，契約精神徹底被他玩壞。很可惜出來混遲早要還，除了

股東的指摘和李誕的diss之外，股票也跌得不留情面。截至2017年8月31日收盤，聚

美股價3.06美元，市值4.52美元。與剛上市的巔峰相比，跌幅92%。

生活給每個人都準備了一手好牌，而誠信、善良、謙遜、有禮等都是贏得這副牌的必

備職業素養。有的人接住好牌之後，自我膨脹過渡把牌打得稀碎；有人接住相對不是

很壞的牌，卻不驕不躁、不卑不亢，一步步謹慎行之，打得越來越精彩。

梅菜肉丸，把客戶至上作為座右銘，把安全守信作為宗旨。無論是對客戶王阿姨有求

必應的經理，還是百分百耐心對待客戶的客服，每一個員工都恪守職業操守，用誠心

專業把梅菜肉丸這副牌越打越好，大boss對客戶的誠信也是有目共睹，無論是安全系

數還是收益，都穩穩妥妥對得起160萬用戶的心。

在這個口碑社會裡，梅菜肉丸脫穎而出，走到今天這一步，還將走到更遠更輝煌的未來。