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健身房經營最常面臨的六大管理問題

同行業惡性競爭,導致多敗俱傷

多數健身房經營項目、市場定位、營銷策略雷同。業內一直流傳著「80%的健身房搶20%的消費者」的說法。加之健身市場的不規範,規則性的條文較少且又缺乏行業保護,使得競爭市場毫無秩序,最終像某些家電產品一樣,進入價格戰的死胡同。

健身房利用率制約經營收入

現在各個健身房無不是大多數時間健身者寥寥無幾,而高峰階段則人滿為患。其實健身房的高峰時間只佔營業時間的1/5,雖然大多數健身房都採取了一些諸如非高峰時段優惠等促銷手段,但由於缺乏對健身者需求的研究,只是把提供服務的項目局限於單一的健身,使之缺乏吸引力,無法達到分流會員、引導消費的效果。

只重本身功能,不注重深層發掘

目前多數健身房在健身本身功能的開發方面確實下了很大功夫,從硬體環境、器材選配到集體訓練課程、訓練方法和配套設施等,都面面俱到。但會員的健身熱情依然不能被充分調動,直接表現為會員的續費率低,會員流失率居高不下。

過速擴張,扯斷資金鏈條

多數健身房盲目擴張,積極圈佔市場,彷彿就能做成業內的中堅,殊不知,投資策略失誤,擴展太快加速了它走上一條不歸之路。在舊店未上軌道前便大力擴張新分店,以致債台高築。結果令銀根本已緊絀的俱樂部更加捉襟見肘,資不抵債立現,產生雪崩效應。健身房不斷將資金投入新分店的開設,戰線拉得過長,令整體開支不斷增加,在資金流入無法應付開支的情況下,惟有不斷向銀行借貸及延遲向債權人還款,利息開支也因此日益加重。另外,在業務擴張過程中,很多俱樂部缺乏同銀行的緊密合作,致使公司出現資金困難時,沒有銀行做後盾支持,最後在資金無法周轉的情況下,迫使其不得不宣布清盤。

盲目發展,偏離市場潮流

在談及經營管理的體會時,不少健身房管理人都坦言:「現在的經營成本真的是太高了!」在健身產業剛剛興起的時候,不少健身房將店址選在了地下室。加上後來競爭不斷加劇,很多俱樂部盲目地比設施、比空間的大小,結果租賃了偌大的空間,實際利用率卻很小,加上租金逐年大幅調升,是健身房倒閉的另一死因。

經營策略未能順應市場變化做出調整擴張過急,本足以致命,而經營策略的失誤,又加速了它的清盤。

多數健身房在初期經營成功之後,便認定摸到了市場盈利的脈搏。這一策略可能在幾年前非常成功。但時過境遷,現在各地樓價租金暴漲,健身市場的經營環境已大為改變,面積越大,租金開支越多,雇請的員工就越多。同時,健身行業經營有其自身的規律,不像其它行業,投資以後很快可以得到回報。很多經營者則忽視這一市場規律,機械地奉行原先的發展模式,盲目地擴充店鋪數量,由於許多新開的店缺少客源,幾年內根本不可能盈利,導致越陷越深。

健身教練頻繁跳槽

頻繁的人員流動增加了健身房的運營成本:挖人的健身房要給跳槽的健身教練比其原俱樂部優厚的待遇,被挖的俱樂部則要去挖人或增加新人招聘、培訓的成本。更為重要的是,教練的的高流動率打擊了健身房的士氣,打亂了健身房俱樂部的發展計劃。而優秀教練的出走也影響了健身房對自身形象的塑造,不利於健身房的長期發展。

而且,由於這種不正常的流動,使很多健身教練待價而沽,一有好的機會就選擇跳槽,有的教練在跳槽的同時還帶走會員資料甚至原健身房的商業機密,這更大大的損害了健身房的利益。

此外,市場定位模糊,缺乏吸引力、投資策略脫離實際,缺乏科學性,在投資策略上,很多店鋪選點缺乏科學性,脫離當地環境,盲目發展。缺乏對對風險缺少有效評估、內部控制薄弱、責任難以追究也是健身房倒閉的原因之一。

必須承認一點,健身行業是一個朝陽產業,這讓很多人看到了投資健身行業的機會,正是這種對健身行業的看好,帶來的是更為激烈的競爭,要想在這個行業里做好,必須思考到底如何應對市場,如何經營是所有健身房經營者必須思考的問題,也是無法迴避的問題,也是當下經營者面臨的最為重要的問題。



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