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德國漢學家:中國企業基本都是「套利」,敬業是假的

德國漢學家:中國企業基本都是「套利」,敬業是假的

曾經留學著名的德國漢學家恩格爾,在接受作家那小兵的採訪中,從「人是否有敬業精神」這個話題,延展到了對於企業、商業制度的一些分析和觀點,他指出,人不是沒有敬業的傳統,而是環境不允許有敬業精神的人,企業的商業模式基本屬於「套利」,難以產生敬業精神。先不論正確與否,至少給我們提供了另一個角度來審視我們的社會。

1

沒有「自尊」,何談敬業?

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大家對於德國人

敬業讚美的確非常普遍,這也是德國人所非常自豪的。至於說人不敬業,我看值得斟酌一下。

敬業精神是什麼?那就是人們對於自己工作的認真態度,這包括了人對於別人的尊重和對自己人格的尊重,沒有尊重這個東西,其餘免談。

許多人把「自尊」和「自私」混淆了,自尊往往能夠讓人在某些情況下舍己利人,而自私卻是在任何情況下都是基於損人利己的,兩者背後驅動力全然不同。

德國人教育孩子從小要對自己有榮譽感,你做的事情就是你的榮譽,你造的東西就是你的榮譽,沒有榮譽你就是被上帝拋棄的人,儘管有些極端,但的確在我們童年起到了強烈的啟蒙作用。

德國人的榮譽感太強,甚至比英法美等國更強,只有日本人可以媲美,這在戰爭年代也會造成人們的激進心態。二戰之後,德國人和日本人也有過國民士氣萎靡不振階段,但敬業精神始終沒有消失,這是民族意識驅動的結果,敬業已經成為這兩個民族的潛意識了。

我父親是個開花鋪的小老闆,作為長子,他繼承了我爺爺的生意,每當人們來買花時,他都自豪地告訴他們「我們店開了七十年了,祝福您」,給我非常深的印象。我叔叔是位數學家,十多年前從大學出來,自己搞沒有經費的研究項目,生活清貧,但精神飽滿,深受業界尊重。這點恐怕日本人和美國人做不到,德國人卻可以做到的,他們對專業追求已經超過了對生活素質追求。

2

堅持敬業的人,卻無法實現自己的追求

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人也敬業,不過我發現他們往往無法真正實現自己的敬業追求。

比如,我在北京讀研時,總是看到附近有個賣烙餅的攤販,是位貧窮的大媽,每次我買烙餅她都當著我面把雞蛋打在烙鐵鍋子上,有一次發現雞蛋散黃,她趕緊給我換了一個新鮮的雞蛋。我問她為何,她說這是她媽媽教她的生意之道,她只是照做罷了。可後來她的攤子被城管沒收了,看來她的敬業精神也從此中斷失傳了。

清華大學那時邊上有一條小街,都是小店鋪,拿一個執照都不容易,大媽那類人是拿不到的。即使你有執照,這些小店鋪也沒有心思做大,因為據說清華大學要清理這條街,鋪子要拆遷的,因此人人都用質量差的食材原料,只求做窮學生生意,只求周轉快,外國人腸胃

受不。

從中可見,人的敬業美德在這種動蕩環境里很難維繫。我遇到一位來的網商,他問我德國4.0時代如何解釋,我告訴他「德國人可以依據客戶個人需要高效提供個性化產品」,他說在做不到,認為「人沒有個性,當然也只配用大路貨,所以網商只顧殺價競爭,看誰先死」。顯然,一個大家等死的商業環境是不會出現敬業者的。

3

德國人和美國人對敬業的不同理解

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值得大家注意,德國人的敬業和美國的的敬業各有優勢。

德國人對於產品的用料和精密度追求度最高,而美國人對於行業效益度追求最高,這裡面有所區別。德國大眾

汽車出了問題,這不是產品本身的問題,而是行業管理的問題,顯然德國企業管理層對行業道德認識有很大瑕疵。

美國企業雖然對於產品品質沒有德國那麼追求,但更講究整體效益,積極主動創造需求,用最恰當的成本最大限度滿足需求,這是美國式企業經營精神。

德國人認為產品越老越好,美國人認為產品越新越好,德國人看中顧客忠誠度,美國人看中創新需求量,你說那個更好些?

4

企業基本都是「套利」模式,敬業是假的

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你會問,那麼企業是怎樣的呢?

我認為,企業基本上都是做「套利」模式,地產商套利土地成本和房價差價,炒房者套利樓花價和二手房價差價,王健林套利利益集團價和市場零售價差價,馬雲套利零售商成本和廠商成本差價,在本質上講,這些都是「戰鬥英雄」,看誰割別人的肉多些,誰就可以比別人後死,其實都是在等死。

為何?

因為這些企業相互殺價競爭,卻無法躲避政府的稅收和土地最終擁有權的利潤,他們的血最後都條條江河入大海了,這個大海就是政府。如上面所講,等死的企業模式沒有前途,他們的敬業也是假的。

為何股民不信任股市?因為上市企業都是謀取差價利潤,股民賺了就逃,沒有德國和美國那種做百年企業的模式存在撐起股市。

與德國人相比,美國人最懂得如何做市場,一個個企業系列布局,與社會生活需求平行發展壯大,不斷把企業推向新的生命周期,因此造就新的企業活力。在不會出現這種情況,因為意識形態不允許。

5

當「工具」的人怎麼會敬業?

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我的一位歷史

教師曾感嘆道:「在做一個教師很難有自己的獨創研究工作,因為我們的選項非常少,一是做官員學者,獨霸一方教育資源,做官人格和學術人格格不入;二是做拍馬屁學者,當官的需要這麼一批人造勢,這批人謀求當官,不講真話,而且必然打擊其他同事,很惡劣;三是當打工學者,學術不重要,賺錢才重要,到處吹牛收錢,極其自私自利,不管學術和學生……沒有自己的自由精神,最後大家不把自己當正常人看,而是把自己當工具看,當工具的人會敬業嗎?」

我認為他所說的有一定道理。改革的前方有無數困難必須克服,而首先要克服的就是意識形態阻礙。

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