德國漢學家：中國企業基本都是「套利」，敬業是假的

曾經留學著名的德國漢學家恩格爾，在接受作家那小兵的採訪中，從「人是否有敬業精神」這個話題，延展到了對於企業、商業制度的一些分析和觀點，他指出，人不是沒有敬業的傳統，而是環境不允許有敬業精神的人，企業的商業模式基本屬於「套利」，難以產生敬業精神。先不論正確與否，至少給我們提供了另一個角度來審視我們的社會。

沒有「自尊」，何談敬業？

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大家對於德國人

敬業讚美的確非常普遍，這也是德國人所非常自豪的。至於說人不敬業，我看值得斟酌一下。

敬業精神是什麼？那就是人們對於自己工作的認真態度，這包括了人對於別人的尊重和對自己人格的尊重，沒有尊重這個東西，其餘免談。

許多人把「自尊」和「自私」混淆了，自尊往往能夠讓人在某些情況下舍己利人，而自私卻是在任何情況下都是基於損人利己的，兩者背後驅動力全然不同。

德國人教育孩子從小要對自己有榮譽感，你做的事情就是你的榮譽，你造的東西就是你的榮譽，沒有榮譽你就是被上帝拋棄的人，儘管有些極端，但的確在我們童年起到了強烈的啟蒙作用。

德國人的榮譽感太強，甚至比英法美等國更強，只有日本人可以媲美，這在戰爭年代也會造成人們的激進心態。二戰之後，德國人和日本人也有過國民士氣萎靡不振階段，但敬業精神始終沒有消失，這是民族意識驅動的結果，敬業已經成為這兩個民族的潛意識了。

我父親是個開花鋪的小老闆，作為長子，他繼承了我爺爺的生意，每當人們來買花時，他都自豪地告訴他們「我們店開了七十年了，祝福您」，給我非常深的印象。我叔叔是位數學家，十多年前從大學出來，自己搞沒有經費的研究項目，生活清貧，但精神飽滿，深受業界尊重。這點恐怕日本人和美國人做不到，德國人卻可以做到的，他們對專業追求已經超過了對生活素質追求。

堅持敬業的人，卻無法實現自己的追求

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人也敬業，不過我發現他們往往無法真正實現自己的敬業追求。

比如，我在北京讀研時，總是看到附近有個賣烙餅的攤販，是位貧窮的大媽，每次我買烙餅她都當著我面把雞蛋打在烙鐵鍋子上，有一次發現雞蛋散黃，她趕緊給我換了一個新鮮的雞蛋。我問她為何，她說這是她媽媽教她的生意之道，她只是照做罷了。可後來她的攤子被城管沒收了，看來她的敬業精神也從此中斷失傳了。

清華大學那時邊上有一條小街，都是小店鋪，拿一個執照都不容易，大媽那類人是拿不到的。即使你有執照，這些小店鋪也沒有心思做大，因為據說清華大學要清理這條街，鋪子要拆遷的，因此人人都用質量差的食材原料，只求做窮學生生意，只求周轉快，外國人腸胃

受不。

從中可見，人的敬業美德在這種動蕩環境里很難維繫。我遇到一位來的網商，他問我德國4.0時代如何解釋，我告訴他「德國人可以依據客戶個人需要高效提供個性化產品」，他說在做不到，認為「人沒有個性，當然也只配用大路貨，所以網商只顧殺價競爭，看誰先死」。顯然，一個大家等死的商業環境是不會出現敬業者的。

德國人和美國人對敬業的不同理解

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值得大家注意，德國人的敬業和美國的的敬業各有優勢。

德國人對於產品的用料和精密度追求度最高，而美國人對於行業效益度追求最高，這裡面有所區別。德國大眾

汽車出了問題，這不是產品本身的問題，而是行業管理的問題，顯然德國企業管理層對行業道德認識有很大瑕疵。

美國企業雖然對於產品品質沒有德國那麼追求，但更講究整體效益，積極主動創造需求，用最恰當的成本最大限度滿足需求，這是美國式企業經營精神。

德國人認為產品越老越好，美國人認為產品越新越好，德國人看中顧客忠誠度，美國人看中創新需求量，你說那個更好些？

企業基本都是「套利」模式，敬業是假的

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你會問，那麼企業是怎樣的呢？

我認為，企業基本上都是做「套利」模式，地產商套利土地成本和房價差價，炒房者套利樓花價和二手房價差價，王健林套利利益集團價和市場零售價差價，馬雲套利零售商成本和廠商成本差價，在本質上講，這些都是「戰鬥英雄」，看誰割別人的肉多些，誰就可以比別人後死，其實都是在等死。

為何？

因為這些企業相互殺價競爭，卻無法躲避政府的稅收和土地最終擁有權的利潤，他們的血最後都條條江河入大海了，這個大海就是政府。如上面所講，等死的企業模式沒有前途，他們的敬業也是假的。

為何股民不信任股市？因為上市企業都是謀取差價利潤，股民賺了就逃，沒有德國和美國那種做百年企業的模式存在撐起股市。

與德國人相比，美國人最懂得如何做市場，一個個企業系列布局，與社會生活需求平行發展壯大，不斷把企業推向新的生命周期，因此造就新的企業活力。在不會出現這種情況，因為意識形態不允許。

當「工具」的人怎麼會敬業？

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我的一位歷史

教師曾感嘆道：「在做一個教師很難有自己的獨創研究工作，因為我們的選項非常少，一是做官員學者，獨霸一方教育資源，做官人格和學術人格格不入；二是做拍馬屁學者，當官的需要這麼一批人造勢，這批人謀求當官，不講真話，而且必然打擊其他同事，很惡劣；三是當打工學者，學術不重要，賺錢才重要，到處吹牛收錢，極其自私自利，不管學術和學生……沒有自己的自由精神，最後大家不把自己當正常人看，而是把自己當工具看，當工具的人會敬業嗎？」

我認為他所說的有一定道理。改革的前方有無數困難必須克服，而首先要克服的就是意識形態阻礙。