「伯樂專訪」輝瑞亞太區HR副總裁呂紅

出品 | 伯樂會 ( ID: HRbolehui )

作者 | 小伯

備註 | 共計 2600 字數，閱讀時間 2.5 分

清雅如蘭的氣質、優雅謙遜的態度、自信從容的應對……初次見面，呂紅身上就展現出一種女性特有而可貴的魅力——細緻、包容、堅韌與合作。

19 年的HR生涯里，呂紅一步一個腳印。作為輝瑞公司亞太區人力資源副總裁，她領導著 260 余名人力資源員工，為公司所在亞太區的 16 個國家和地區超過 29000 名員工提供強大而可靠的人力資源支持。

繁忙之餘，她還積極致力於人力資源從業者的發展，建議併發起了「大連人力資源俱樂部」，有力地促進了不同行業間的HR專業人士交流。

人才是一家公司、一個企業乃至一個國家最核心的競爭力，而負責培養、激勵員工的HR則在整個團隊中起到了至關重要的作用。

作為一名資深 HR，呂紅深知，人力資本是企業最寶貴的資源，只有建立良好的人力資源體系，才能凝聚人心，才能在競爭中長久保持優勢，才能實現企業長遠發展。

HR 的價值 – 最大化企業人力資本，推動企業實現其目標

現如今，每一個企業都面臨巨大的挑戰, 對HR的要求也越來越高，如何去看待新環境下 HR 的價值？

呂紅認為，HR 的價值體現在使企業的人力資本發揮最大作用，推動企業實現其目標。要通過不斷的學習，去實現自身價值。

「第一要向實踐學習，無論從哪裡學到的知識點、方法，一定要去真正的去實踐，去摸索，去掌握。只有把學到的知識轉化為自身的實踐，積極地去使用，靈活地去運用，才能變成自己的。

第二要向同行學習，向同業者學習，相互分享，取長補短。

第三是自身的學習，無論是通過讀書，還是通過學習理論方法，自身專業的深度要深挖下去，為自己今後的工作和實踐奠定深厚的知識儲備。」呂紅說。

每個企業到底能走多遠、多成功，跟企業自身學習能力和不斷的創新能力息息相關。

「作為人力資源管理者，應該在實踐中不斷探索、總結，把企業打造成為學習創新型組織。」

呂紅說：「現在高級管理者都是在後方支持，在這種情況下， HR要學會觀察、把握方向。給這些管理者提建議、提反饋，與他們共同成長、共同進步。HR 們在整個過程中不僅要指導、觀察，而且還要有勇氣告訴管理者們，在這個項目里哪些地方對人才的輔導是不夠的，怎麼樣才能做得更好。」

2.

HR：從行動者到激勵者

HR 的地位和角色在發生著不斷的轉變，正在從行動者逐漸轉變成為激勵者。從以前領導讓你做什麼，你就做什麼；到現在你要去主動領導，主動規劃, 激勵管理者與員工。

「以前我們是替老闆管人才，現在 HR 是幫助老闆讓他們自己更好地管理每一位員工。」

呂紅舉了一個輝瑞人才管理的例子：「 HR 搭建平台，匯聚所有業務部門的領導者，與他們一起尋找下個年度需要重點協作、突破的方面，並就這些方面展開共同討論。HR 負責告知業務領導哪一些人才急需發展，鍛煉，將業務需求與人才需求相結合，並引導他們完成相關項目，使他們真正成為企業最強大有力的領導者。」

在 HR 角色轉變中，還有一個重要環節是，所有的領導者都希望企業能夠有長遠長足的發展，而又迫切地需要實現非常短期的目標。」這要求HR既能站在企業戰略的高度，又能從高效實用角度搭建人力資源管理體系，實現長期與短期平衡，用自身的能力、智慧和勇氣幫助領導者作出合理的決定。」呂紅如是說。

在企業變革過程中，HR 要明白自己怎樣去引領變革，使企業人力資本發揮最大的作用。

「比如，很多公司都在裁減人員，都有著節省預算的目標。在這樣的實際情況下，HR 怎樣才能夠繼續發展人才、激勵人才。輝瑞公司實行員工輪崗制度，這樣可以幫助他們更好地在實踐中學習，賦予員工更多的機會接觸新的東西，使他們加速成長。」呂紅說。

在呂紅眼中，HR 是企業靈魂的工程師，一名具有個人魅力的 HR，應該是一位有高度戰略眼光的前瞻者，是一位有智慧、有能力、有態度、有胸懷的人，這種個人魅力不是彰顯，而是更加內斂謙遜，更加願意把光環給別人，要有足夠的胸懷自己甘願作為一名幕後默默奉獻的貢獻者。

3.

數據助力新一輪創新

在 VUCA 的時代，互聯網的出現更加加速了環境的複雜性、多變性。人力資源在不斷整合資源、優化資源的過程中，既要實現企業內部的人力資源優化整合，還要實現與外部資源的相互協作。

特別是大數據的出現，更可以幫助HR們分析、總結、優化並提前作出判斷。

「以前分析數據是為了尋找決策點去解決問題，現在大數據的出現讓我們可以更具前瞻性，可以把所有的相關性放進去做一個預判，為公司上層領導提供有針對性的戰略決策分析。」

每一個產業都在變革，作為目前全球最大的以研發為基礎的生物製藥公司，輝瑞更是走在率先改革的前列。早在多年前，已經與專業的數據平台合作。

「我們甚至在探索與 IBM、GOOGLE 怎麼協作，去適應和應用互聯網帶給我們的翻天覆地的變化。只有不斷利用新技術，才能產生突破性的創新，而醫藥行業最需要突破性創新。」呂紅表示。

在輝瑞，利用數據分析，HR為員工們制定了彈性福利政策， 通過分析不同年代員工的福利需求，提供不同的福利方案，讓 50、60、70、80、90 的每代人根據自己的需求，靈活自主的選擇方案，全方面滿足了每一位員工的需求。

4.

在「盒內「創新，勇往直前

當下 HR 面臨越來越多的挑戰，呂紅認為，最主要的挑戰是來自於各個方面的限制與制約。

例如：每個人工作有資源限制、時間限制和業務限制等等，怎麼去實現諸多限制中的平衡，並在「盒內」去創新、去改變，是HR最需要思考的問題。

2008 年，公司希望呂紅接手日本名古屋工廠的人力資源總監一職。很多人都勸她不要去，異地工作、語言不通、還是清一色日本男性組成的管理團隊。但她認為這是一個很好的機會，要把握住。

為準備赴日工作，日語零基礎的她開啟「瘋魔模式」，用兩三個月的時間掌握了日常會話，成功突破了語言的限制。

5.

去到新的工作環境，如何去生存、去領導、去創造？

「首先要明白團隊的力量大於個人的力量，要用激情建立一個高效的團隊，並讓團隊中每一個員工明白他們存在的價值與目的。」呂紅說。

在呂紅的概念里，沒有絕對的成功，事情都是在不斷發展變化地。即使失敗也是一種學習，重要的是你有沒有勇氣走下去。

她說：「我們不僅要關注內部資源，長期的，還要關注文化和人，更要關注業務，這樣才能更有效的解決各類問題，實現企業經濟與社會效益雙豐收，才能實現自身的價值。未來企業里，人力資源的決策會更加重要，能不能被領導和社會認可，實現我們的價值，需要不斷提升自己的能力，強大自己的內心。」

「要帶著探尋的思想不斷地實踐，一路勇往直前；保持思維開放，做一個有智慧的、積極的、不斷提升自己的，有勇氣的 HR」。這是呂紅對每一位人力資源從業者的建議和期盼。

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