蒙迪歐提車時發現嚴重鏽蝕 4S店：普遍現象

近日，佛山一位車主在廣東恆遠汽車貿易有限公新買的一輛2017款福特新蒙迪歐，前往提車時發現發動機后側中下方一處管道嚴重鏽蝕，而廣東恆遠汽車貿易有限公司回應稱，涉事車輛發動機處確實有部件出現表面鏽蝕，但這是普遍現象不影響使用，並且不同意黃女士換車或者讓第三方機構檢驗排除隱患再提取車輛的要求。

今年6月，黃女士在一家長安福特4S店以大約20萬元購買了一輛1.5T排量的2017款新蒙迪歐。6月29日下午，黃女士和她的丈夫再次來到4S店，店員帶領兩人到車庫查看新車。黃女士說，「當時下著大雨，我們說要檢查整車和底盤，但店員說他們一般不看底盤的，反而一直催著我們回展廳去簽約。」黃女士表示，出於對福特的信任她沒有再細看車輛，而是按要求與4S店簽訂購車合同並交納了首付，後者開始辦理按揭、購買保險、上臨時牌照等後續事項。

黃女士在7月7日前往4S店提車，這一次黃女士決定再檢查一次車輛情況，無意之間發現新車有問題。黃女士稱，發動機內的一條管道上竟有大面積的生鏽痕迹。當時黃女士要求商家更換車輛，或者讓第三方機構檢驗排除隱患再提取車輛，但黃女士表示，幾次交涉對方都不予答應。同時，在黃女士的要求下店方還在展廳內隨機打開了另幾台新蒙迪歐的前蓋，但並未發現類似的鏽蝕痕迹。

該車出現鏽蝕的是發動機后側中下方的一處管道，將手機深入內部拍攝可以看到裡面出現大片的黃色銹斑，右側車門的銘牌則顯示，該車的製造日期為2017年6月。

7月12日，4S店電銷經理陳先生出面回應稱，該車的確存在鏽蝕問題，但該情況屬於普遍現象。「就算是六七十萬元的豪車，也可能出現這樣的情況，但其他顧客都沒有反映有安全問題。」陳經理表示,店方可以為客戶提供除銹和防鏽處理，但車輛已經完成按揭、購買保險、上臨時牌照等手續,因此不能退換。如果黃女士堅持認為有問題，可自行請有資質的第三方進行鑒定。

業內人士認為，該部件是鐵金屬合金，受潮生鏽是正常的，一般來說不影響使用，但新車就出現此情況很少見。新車有如此的嚴重的鏽蝕說明廠家的製造工藝存在問題。如果黃女士最終同意繼續使用該車輛，建議帶上資深且熟識的汽修師傅，對車輛進行全面檢查后再開。

新車還沒上路即出現鏽蝕現象，這不得不讓消費者懷疑這輛車到底是不是新車。這車是在出廠后保管不善出現水浸雨淋，或者是在出廠前沒有進行除銹和防鏽處理導致出現了鏽蝕現象，特別是在安全方面是不是合格等等都讓人懷疑。而作為一個負責任的4S店或廠家，對此應有合理的解釋。