滿足消費者需求就是代表民意

溝通，本是人類社會中的頭等大事；而通信行業的存在，正是為人們的溝通提供更多便利而服務。因為受到大眾與市場的歡迎，全網通手機正越來越流行，成為市場上主流產品。

從用戶的角度來說，全網通的普及推廣帶來了很多便利。相信很多老用戶對此會有感觸，即使隔壁運營商的資費更實惠、服務更好，也只能被手機「套牢」。閹割機限制了用戶的自由選擇，使得用戶不能方便地享受更自由而實惠的套餐，換卡只能換手機，大幅度提升了轉網成本。從這點出發，閹割機就直接傷害了用戶利益，有綁架消費的嫌疑。

從行業整體發展的角度而言，閹割機也是損害產業鏈長遠發展的表現。廠商生產閹割版手機，變相增加研發費用與售後維修成本。渠道商銷售閹割機，由於限制重重導致受眾範圍狹小，無形中提高營銷成本。閹割機的本質是運營商憑藉資金優勢通過補貼推行閹割機，引導終端產業朝有利於自己、不利於競爭對手與消費者的方向發展。這無疑只會產生一家獨大產生壟斷局面，引發行業發展失衡。

去年4月份，國家工信部批准六模全網通標準成為行業標準，此舉受到行業內外一致擁護。統一標準的全網通手機不僅很大程度上降低手機廠商的研發費用和生產維護成本，同時對推動整個手機產業鏈的良性循環也有幫助。而閹割機，不但「綁架」了消費者，更是讓從終端到渠道這些環節成本層層增加。羊毛還得出在羊身上，最後這些成本還是轉嫁到無辜的消費者頭上買單。

無論從用戶長遠利益還是行業整體發展的角度來看，閹割機的推行都帶來了廣泛的負面效應。全網通不僅順應了用戶、市場和產業鏈各方的需求，而且也是終端產業鏈未來的發展方向，既有利於消費者，也有利於產業鏈。

讓用戶充分享受「提速降費「政策帶來的福利，體驗更好的通信服務和更低的資費，這才是運營商之間的競爭根本目的。運營商的本質是服務消費者，給消費者帶來更好的服務體驗，應該比拼的是服務、資費、業務。而不是資源傾斜閹割手機限制頻段來打擊對手，更不應該傷害用戶利益。

在工信部「提速降費」政策的宏觀背景下：進一步降低的國際長途與漫遊資費、更多樣化的流量消費套餐、更好的通信質量；全網通無疑更利於方便消費者自由選擇運營商與套餐，轉網門檻大幅度降低；給老百姓帶去真正的福利與實惠，享受到更好的通訊體驗。

全網通全面推行已是大勢所在，閹割機早已成明日黃花。「閹割版」手機，閹割掉是用戶的利益，破壞的是市場公平競爭的環境，阻礙的是技術的演進，企圖讓歷史開倒車。只有真正滿足用戶需求的產品，才擁有代表「民意」的資格。