海口坡博路一小區電梯突然故障 業主被困電梯內40多分鐘

原標題:海口坡博路一小區電梯突然故障 業主被困電梯內40多分鐘

「這次是被卡在兩層樓之間，下次如果再被關怎麼辦？物業安保人員為何不能第一時間及時救援？」一些業主提出質疑。對此情況，記者也聯繫到該小區所屬電梯維修公司、海南通菱電梯有限公司。據該公司值班人員介紹，按照「小區安全管理員」制度，每個小區都應該配備各自的安全管理員，小區安全管理員一般接受過相關專業培訓，理應第一時間提供救援。

對此，該小區物業主管劉先生也對當天物業值班人員救援不及時進行了解釋。「當天上午，我們小區大部分值班人員都已經去海甸島開會接受檢查去了，才導致物業辦公室人員應答不及……」劉先生反映，針對此次事件，該小區物業將及時進行調查了解，並向業主做好解釋工作，希望業主理解。

被關在電梯該怎麼辦？

海南通菱電梯有限公司工作人員提醒：如果業主遇到同類電梯故障被關在電梯的情況，建議首先冷靜處理，第一時間按電梯內的報警鈴（該報警鈴會接通物業值班室），並可通過電話聯繫物業或者撥打應急故障電話求救，若上述渠道仍無人應答，可通知其他業主在電梯外代為呼救。得到救援應答后，盡量保持冷靜，等待專業救援人員到場。同時，應盡量避免非專業人士強行撬電梯門等方式處置。