建立出境游應急救援機制高效處置突發事件

據新華社電 2017年是—東盟旅遊合作年。全國人大代表、廣西林業集團有限公司總經理助理兼廣西森林國際旅遊發展有限公司董事長黃超說，如今越來越多遊客選擇出境游，旅遊過程中各類突發事件時有發生。她建議，以和東盟旅遊合作為突破口，加強雙方信息化合作，探索建立旅遊應急救援機制，以便更加高效預防和處置突發事件。

統計顯示，2015年和東盟遊客互訪人次達到2364萬，其中公民赴東盟國家1709萬人次，東盟國家來華655萬人次。2016年前三季度，雙方人員往來達到2200萬人次。已成為東盟第一大客源國，而主要客源市場前15個國家和地區中，有6個是東盟國家。

但在出境游火熱的背後，一些突發事件凸顯出境旅遊安全問題不容忽視。今年春節期間，一艘載有遊客的遊船在馬來西亞沙巴州附近海域沉沒，造成遊客傷亡。

「國外旅遊設備狀況、安全措施、監管力度，甚至包括一些從事海島游的遊船有無執照等問題，都應當通過雙方運營商、出入境、交通、旅遊、工商等部門數據資源進行整合發現，一些漏洞是可以堵住的。」黃超說。

她建議，依託—東盟合作窗口，建設—東盟旅遊合作信息化平台，為和東盟遊客提供可靠、安全的旅遊資源和產品。她同時建議建立—東盟旅遊應急救援機制，更加高效預防和處置突發事件。

「通過對遊客歸屬地、遊客旅遊路線、遊客旅遊行為、遊客關注熱點、遊客逗留時間、遊客群特徵、出入境遊客量等進行多維度分析，提升—東盟旅遊管理部門的管理水平和旅遊業的服務水平。」黃超說。