劍橋包創始人Julie Deane專訪：創業只想掙錢，而不考慮消費者，必定會失敗

總策劃：Susanna Niu

文/採訪：Alba

攝影：Olivia Nie

提起劍橋包，關注時尚的你一定不會陌生。這個開始於2008年的英國品牌，通過時尚博主、各大時尚雜誌的大力推崇，並在2010年被《紐約時報》稱為「The Brit IT Bag」，最終火遍全球，成為英國又一極具代表性的時尚單品。

而劍橋包的創始人，Cambridge Satchel Company 的CEO，Julie Deane女士本人，也是一名典型的有英式優雅，又不輕言放棄的成功創業女性。

從最開始的600英鎊創業基金，到後來一躍成為國際知名品牌，國際大牌，並獲得Index Venture Capitalists（一家總部位於日內瓦的投資公司）的1.25億英鎊投資，以及皇室授予的大英帝國勳章，還曾受邀與英國首相卡梅倫一同訪問。一路走來，Julie始終保持著一顆敢於創新，敢於開拓的心，這也是她和她的劍橋包一直走在時尚尖端的「secretsauce」。

在這個四月，借著JulieDeane來到紐約參加Founders Fair的機會，北美留學生日報有幸採訪到了Julie Deane。

初見Julie，她並不像一個雷厲風行的成功企業家，而是滿面笑容，甚至有一點點羞澀，更像一個隨時可以和你聊天的親切友好的鄰居媽媽。隨意坐在她身邊，聽聽她聊一聊她的創業故事，她對公司的願景，對於市場的看法，以及她對於大學生創業的鼓勵和建議。

■對話

>>始於熱愛 忠於堅持

北美留學生日報：當年想到要創業的初衷是什麼？

Julie：因為我的女兒在學校過得很不開心，我想給她換一個更好的學校，所以我需要一筆錢，於是就產生了賣Satchel包的念頭。

北美留學生日報：事實上，在當時Satchel包並不流行，是什麼讓你覺得做這款包一定會成功？

Julie：首先我非常喜歡這款包，它非常實用，而且我的女兒也很喜歡它。一開始我發現女兒上學背的書包質量都很一般，然而Satchel質量很好，款式也漂亮，在學生中很受歡迎，然而當時並沒有太多廠家做這款包，所以我覺得這是有市場潛力的。

圖片來源：uk.pinterest.com

北美留學生日報：在推廣過程中遇到的困難和轉折點？

Julie：困難都發生在一開始。我的創業基金並不多，只有600英鎊。為了降低推廣成本，我自己印了很多傳單，上面印著包的照片和售賣地址，在大街上發。另外，我給許多時尚博主寫了很多封郵件，希望他們能幫我推廣。一開始沒什麼人回應，但我堅持了下來。慢慢的開始有人找我買包，也有一些博主答應會幫我推廣，漸漸地也小有名氣。

至於轉折點，大概在2010年，有些博主建議我，希望我除了原始的棕色外，再推出一些新色。所以我做出了黑色、紅色、綠色等更加時尚且好搭配的顏色，從那時起Satchel包的銷量徒增，而且很多明星的街拍，包括Emma Stone，Talyor Swift等等，都出現了Satchel，並且開始有更多的時尚博主po出帶Satchel包的搭配，《紐約時報》也在報道Satchel包，而這些我並沒有花一分錢（笑），但是卻真正幫Satchel打出了名氣。所以我相信，只要產品足夠好，它總會讓大家都知道。

北美留學生日報：從2009年創建品牌至今已經有八年了，而劍橋包依然在變幻莫測的時尚界長盛不衰，你的秘訣是什麼？

Julie：時刻保持改進和創新。我們已經推出了幾十款不同的包款，每一款都做到時尚和經典並重，且一直在推陳出新。事實上，我們目前買的最好的依然是Satchel包，但我們依然會在Satchel包上做出小小的改進，讓它變得更符合潮流，更方便。比如最早的Satchel包只能用buckle打開，非常麻煩。而現在我們改成了magnet，消費者用起來會更方便。

北美留學生日報：你個人最喜歡哪一款呢？

Julie：哈哈，我最喜歡的是在去年新推出的Poppy Bag，就是我現在用的這個包。它的靈感來自於以前醫生用的傳統工作包。非常實用而且很漂亮。另外還有一款是我們將要在今年5月推出的Rubber Satchel Bag。最有趣的是，它是夜光的！而且還很香！（大笑）

北美留學生日報：與其他大牌相比，Satchel包的優勢在哪裡？

Julie：Satchel是時尚與象徵的結合體。劍橋包現在已經成為了英國的象徵，這也是讓我感到非常自豪的一件事。它很經典，但也很時尚，幾乎可以搭配任何衣服。並且很便宜！我們的包都是手工製作，而且皮料也出自和某些大牌同樣的廠家，但我們的價格只是某些大牌包的五分之一甚至十分之一。

>>計劃明年在開實體店

北美留學生日報：2014年Cambridge Satchel Co.在的天貓上開設了旗艦店，是什麼成為了你決定在天貓開設網店的原因？

Julie：在沒有開設天貓旗艦店之前，我們就發現有非常多的顧客會通過海淘的方式從我們的英國網店上購買，或者請朋友從英國代購，所以我們認為市場有著巨大的潛力。在天貓開設網店是為了試水，也是為了方便消費者。另外，現在的消費者越來越理性，尤其是年輕一代，他們不缺錢，但是他們並不是盲目追求潮流，追求大牌，而更願意追求個性、設計，以及品牌故事和文化，而這些都是我們所擁有的。我們相信Cambridge Satchel在市場中將會得到很好的成績。

圖片來源：Pinterest

北美留學生日報：可以透露一下去年消費者（包括天貓旗艦店、海淘等）的營業額嗎？

Julie：200萬英鎊左右。

北美留學生日報：那麼未來對於進一步進軍市場有何計劃？

Julie：如果順利的話，明年我們將在北京或上海開設第一家分店。（會先在哪個城市呢？）這個不好說，It depends on 我的合伙人（笑）市調的結果啦。

北美留學生日報：關於實體店包包的定價？

Julie：因為我們的廠家全部在英國，所有的包都是Made in Britain，我們會在考慮了運費和關稅後，給消費者們提供一個合理的價格，盡量和英國店面的價格保持相近。畢竟保持價格合理，也是杜絕消費者買假貨的好辦法，哈哈。

北美留學生日報：北京和上海你更喜歡哪一個？

Julie：各有特色。北京是政治中心，給人的感覺非常的嚴肅，但同時又有著很時尚、有趣的地方。上海很精緻，風景也很好，年輕人的衣著都很時尚。我個人是更喜歡上海啦。

圖片來源：TEAMS Design

>>創業要找到產品的靈魂

北美留學生日報：現在有很多留學生都在自主創業，作為一名成功的創業女性，你可以給這些年輕的創業者們一些建議嗎？

Julie：創業最重要的是要找到產品的靈魂。也就是說，創業者要知道自己真正喜歡做的是什麼，並為之努力，堅持。中途一定會遇到挫折、失敗，但是不要怕，你只要堅持下去，認準自己真正想要的，就一定能成功。

北美留學生日報：你認為在創業過程中，錢重要嗎？

Julie：創業不掙錢是不可能的，但是如果在做一樣東西的過程中，只想著掙錢，而不去考慮消費者的話，最終一定會失敗。我不認為資金是一件非常重要的事。更重要的是要考慮到消費者究竟需要什麼，他們更喜歡什麼。只有你真正地在為消費者著想，你的產品才會真正為他們所用，被他們接納並喜歡。

北美留學生日報：最後對我們北美留學生日報的讀者們說一句話吧！

Julie：我非常喜歡，也很期待Cambridge Satchel將來在的發展。希望北美留學生日報越辦越好！

最後，親切可愛的Julie為了回饋消費者，Julie非常貼心地為北美留學生日報的讀者們提供了打折code！只要在官網消費，只要是全價商品（除collaborations, trunks, gift cars and accessories外）全部享受15%的折扣！結賬時輸入CSCSTYLE的折扣碼就可以享受折扣啦！