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O2O、P2P、B2C、C2C、B2B這些術語都是什麼意思？

2021/12/25

O2O、P2P、B2C、C2C、B2B這些術語都是什麼意思？關注互聯網的朋友們一定經常能夠遇到這些英文縮寫的辭彙，可是這些縮寫究竟是什麼意思呢？

什麼是O2O？

O2O，即Online to Offline/ Offline to Online，翻譯成漢語就是「從線上到線下」或「從線下到線上」，簡單的理解就是打通線上與線下，將線上的流量轉化線下的消費，或者翻過來把線下的消費者引流到線上來。對於互聯網行業來說，更多指的是前者，亦即將線下的商務機會與互聯網結合。

O2O之所以會在興起，而不是在西方，其原因有二。一是人口眾多地域遼闊，這就造成了人力費用低廉而線下信息流通不暢。所以，一方面的線下商戶有強烈的需求通過線上來傳播商業信息，另一方面又有廉價高效的物流與服務體系能夠保證消費閉環的完成。西方高度發達的信息傳播體系與成本極高的物流系統，決定了他們對O2O提不起興趣。

二是O2O營銷模式的核心是在線預付。西方發達的信用卡支付體系，使得他們無需依賴在線預付。支付寶、微信支付這種模式，在歐美金融系統下並沒有市場。在線預付不僅是支付本身的完成，是某次消費得以最終形成的唯一標誌，更是消費數據唯一可靠的考核標準。整個O2O模式的運行，都依靠在線預付才能夠得以完成。

P2P是什麼？

P2P是英文peer-to-peer的縮寫，意即個人對個人。大多數的解釋，都是說P2P是一種網路金融模式。這在大多情況下都沒有錯，但是僅著眼於互聯網金融，其實並沒有真正理解P2P的精髓。

P2P網路借款，又稱點對點網路借款，是一種將小額資金聚集起來借貸給有資金需求人群的一種民間小額借貸模式。個人可以通過第三方平台(P2P公司)在收取一定服務費用的前提下向其他個人提供小額借貸的金融模式。

但其實P2P不僅僅局限在互聯網金融領域，而是滲透在互聯網的眾多方面。Peer在英文中不僅指個人，更強調人與人之間能力和地位的對等。換言之，地位對等是P2P的核心。從網路拓撲結構到其產生的文化場域，無不體現著這種特性。一些西方學者認為，P2P才是互聯網的根本特性，它從本質上不同於大眾傳播自上而下的模式，將專業的舞台變為人人參與的平台。

B2B、B2C、C2C又是什麼？

B=Business，即商戶/商家。C=Customer，即客戶/消費者。

所以從字面上理解，B2C就是「商對客」，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付。

B2B就是「商對商」，是指企業對企業之間的營銷關係，進行電子商務交易的供需雙方都是商家，它們藉助互聯網的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。

C2C就是「客對客」，就是個人與個人之間的電子商務。淘寶就是典型的C2C平台，每個人都可以去開店，每個人也都可以去買。所以，近年興起的微商也應該屬於C2C模式。

近年又出現了一個P2C的概念，即production to consumer，商品到顧客。產品從生產企業直接送到消費者手中，中間沒有任何的交易環節。

拓展閱讀

電子商務知識口訣

B2B有三寶：企業、中介、溝通好

B2C有三寶：品牌、渠道、銷售好

C2C有三寶：你開、我買、支付寶

O2O有三寶：線上、線下、一起搞

LBS有三寶：簽到、優惠、位置找

NFC有三寶：近場、支付、安全好

SEO有三寶：內容、外鏈、權重屌

EDM有三寶：內容、受眾、分析好

CPA有三寶：行動、轉化、站長惱

CPS有三寶：傭金、銷量、效果好

CPC有三寶：點擊、引導、作弊少

CPM有三寶：展示、千人、不可靠

PHP有三寶：開放、高效、成本少

電子商務模式

B2B(經濟組織對經濟組織)

B2C(經濟組織對消費者)

B2B2C(企業對企業對消費者)

C2B(T)(消費者集合競價-團購)

C2C(消費者對消費者)

B2F(企業對家庭)

O2O(網上與網下相結合)

SaaS(軟體服務)

PaaS(平台服務)

IaaS(基礎服務)

M-B(移動電子商務)

B2G(政府採購)

G2B(政府拋售)

B2M(面向市場營銷的電子商務企業)

M2C(生產廠商對消費者)

SoLoMo(社交+本地化+移動)

ABC(代理商-商家-消費者)

BAB(企業-聯盟-企業)

P2C(生活服務平台)

P2P(點對點、渠道對渠道)

SNS-EC(社會化網路電子商務)

B2S(分享式商務，或體驗式商務)

註：以上文章來源於網路，由創客100整理髮布