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規範精細化管理,是扼殺企業的罪魁禍首?

互聯網時代,企業管理面臨著更加嚴峻的考驗。管理不是黑,也不是白,不是技術問題,而是一個藝術問題。一切的管理都是為業務服務的,不能因追求其本身的完美完善,而忘記管理的本質是為客戶創造價值這個基本原理。

規範精細化管理已被時代摒棄

一百多年前,自泰勒提出科學管理,企業管理者就開始追求管理的規範精細化,並一直延續至今。然而,精細化管理反而制約了當前企業的創新和發展,企業的創新活力在規範化的制度下蕩然無存。

當一切按部就班的管理工作跟不上時代的腳步,死亡就會降臨,風靡一時的諾基亞有著規範的制度和既定的流程,卻轟然倒塌。美國企業家艾柯卡說過,「不創新,就死亡」,再看今天的,很多管理規範的外資企業正逐漸失去競爭力,死亡也是遲早的事。

如今,創新是企業的核心競爭力,而一個死板、追求管理規範化的企業,缺乏內在活力,沒有活力,就沒有創新能力,企業勢必會自取滅亡。那麼,如何突破規範化管理的制約,維持企業應有的激情和活力,保障企業持續創新,發展壯大。

突破管理制約,為企業拉新促活

一、以客戶為主導

任何企業的生存發展都離不開客戶,企業管理的出發點和歸宿點也應以客戶為主導。一切的管理活動都要考慮到能否對客戶價值的提升有幫助,是否貼合客戶需求。

很多企業依舊以自我為核心,關注的只是企業盈利、支出、回報等。如果沒有客戶,失去市場,企業就會被取代。企業要建立相應的管理機制,分析市場,了解客戶的需求點,實現產品的更新迭代,滿足消費者的訴求,最終贏得市場。

二、管理在簡不在繁

堅定以客戶為主導的核心后,首先要簡化管理流程,例如,簡化彙報材料,能說明問題就好;簡化減少會議,抽更多的時間關注客戶需要;簡化或省去考核制度,直接以目標為導向。

有很多類似繁瑣的管理正消磨著我們的時間和精力,也透支著企業的生命力。企業管理者要讓管理一切從簡,能不做就不做,能簡化就簡化,突出管理的本質,把精力放在客戶身上,真正實現企業輕裝上陣,贏得更多客戶的青睞。

三、活力創新

褪去繁瑣的管理機制,減輕員工的心理壓力,讓整個團隊充滿激情與活力,讓他們感受到是自己在創業,打破固有思維,突破創新。企業管理者也要經常鼓勵員工,激發他們的內在潛力,讓其成為公司發展的中堅力量,促使團隊煥發生機,為企業創造更大價值。



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