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Apple Pay必敗,支付寶、微信必勝?

在市場,這個結論想必應該是沒有什麼好質疑的。但如果把市場放大,這個結論恐怕不必然成立。

最近,蘋果公司宣布,自7月18日至24日,凡在有銀聯雲閃付標識的指定商鋪,使用Apple Pay來支付,即可享受低至5折優惠,以及高達50倍銀行信用卡積分獎賞。此次活動,除了數十家線下實體門店外,還有京東、攜程等電商參與。有媒體戲稱,面對市場毫無起色的移動支付業務,「傲嬌的蘋果也終於堅持不住了」(其實從喬布斯之後,蘋果早就不是那個傲嬌的企業了)。顯然,從進入市場幾天內綁卡3000萬張,到如今被迫燒錢補貼,Apple Pay在華幾乎已經到了窮途末路。

對於這次大規模補貼,其突圍的可能性的確很小。市場寡頭格局基本固定是一方面,根據易觀的數據,2017年第一季度,第三方支付移動支付市場中,騰訊和支付寶的整體市場份額已經高達93.21%,在整個移動支付市場佔據絕對主導地位。

NFC(近場支付技術)在市場的完敗則是蘋果難以突圍的另一個原因。據第一財經報道,Gartner研究總監沈哲怡曾透露,「目前全部的NFC使用加起來都不會超過移動支付份額的5%。」NFC加起來不超過5%的份額,Apple Pay在市場怎麼談「突圍」呢?

不過,把市場放到全球呢?其實這根本上還是二維碼技術和NFC技術的競爭問題。

在不考慮企業的因素下,二維碼技術和NFC技術實際上是各有利弊的。二維碼在商家的推廣上幾乎不存在成本,商家自主生成二維碼即可開展支付業務。相比之下,NFC技術需要IC、ESE安全硬體支持,需要安裝POS機,成本較高。不過,在用戶推廣上,NFC技術不需要單獨下載APP來支持,在推廣上的門檻不高。同時,NFC的支付速度更快, 總體體驗要優於二維碼支付。

這個前提產生了兩種截然不同的市場格局。在,支付寶和微信有著龐大的用戶基數,不需要為APP的推廣擔憂,再加上二維碼在商家推廣上得天獨厚的優勢,造就了這兩家平台無法撼動的地位。

但是在國外,顯然支付寶、微信沒有這個基礎,所以在出海戰略上,並沒有出現像國內這樣風捲殘雲的勢頭。歐美用戶對這種功能龐雜的APP並不感冒,同時,信用體系的完善,讓NFC在推廣上的成本沒有那麼高,Apple Pay反而做得有聲有色。零售顧問公司Boston Retail Partners的數據顯示,目前全美已有36%的商家開始支持Apple Pay,上年同期只有16%,已經成為美國移動支付市場的帶頭大哥。並且,Apple Pay全球交易量在去年第四季度同比增長了500%。與此同時,支付寶和微信在美國市場的存在感也不強。

兩國市場的不同現象,很重要的一個原因是這幾家公司各自對本國市場非常熟悉,也有雄厚的基礎,競爭環境本身就是不太公平的。相比這兩個市場,其他國家的市場還處在市場培育階段。而在全球市場的爭奪上,Apple Pay 、支付寶、微信就相對公平一些。

那麼,在全球市場上,Apple Pay一定必敗,支付寶、微信一定必勝嗎?這個結論恐怕不好下。

目前,支付寶、微信擴張的瓶頸主要是如何讓外國人用自己的APP,這兩家公司的主要用戶還是人,或者與有著密切往來的少數外國人。另外,這兩個APP的功能龐雜,在各地可能面臨監管,需要很大的談判成本。所以,我們看到,自 Apple Pay 在美國市場推出以來,這項移動支付服務已經擴展到了澳大利亞、法國、加拿大、、俄羅斯、瑞士、英國、紐西蘭、新加坡、西班牙和日本等多個國家地區。但支付寶、微信的出海主要還是依靠併購等策略。

Apple Pay的瓶頸則是商家的推廣和渠道的價值。NFC技術基礎建設的成本太高,對商家的教育成本也更高。所以,我們可以看到Apple Pay更多的是在星巴克、麥當勞這種商家中推廣,其推廣到的國家也主要是歐美這些信用體系比較完善的國家。另外,Apple Pay更多的是一個渠道的功能,用戶數據的沉澱恐怕遠比不上支付寶、微信。而在其他金融屬性拓展上,也難以與后兩者相比。所以,Apple Pay對於蘋果公司的價值存在疑問,如果價值不大,那麼會獲得的支持也是打折扣的。此外,三星、華為、小米等手機廠商也相繼有各自的支付功能,Apple Pay 面臨的競爭壓力更大。

根據艾瑞的數據,2016年,移動支付交易總額達到38萬億元人民幣(約合5.5萬億美元),是2015年的3倍。根據Forrester的數據,美國2016年的移動支付交易總額僅為1120億美元,還不到的零頭。毫無疑問 ,移動支付在的普及程度可以說是秒殺其他國家,這片市場的重要程度也遠超其他地區。這可能也是Apple Pay明知難以突圍,也要大規模推廣的原因。

不過,NFC技術並不一定會被市場淘汰,支付寶、微信也不一定不能成為全球化的支付工具。移動支付是一個人類社會的發展趨勢,如果把時間拉長,把空間擴大,移動支付的競爭其實才剛剛開始。

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