銀行工作到底怎麼樣？（基本情況、能力、職位介紹、福利待遇、前景）

光鮮亮麗且自帶「高大上」屬性的銀行，在裡面工作究竟是一種什麼樣的體驗？

1、看看銀行的一些基本情況

當前銀行業機構設置情況是：總行、省行、市行、支行、網點（儲蓄所），機構設置成金字塔型，支行、網點遍布城市的大街小巷，也是安置人員最多的地方。

高一級機構的崗位設置情況是：高級管理人員，老百姓講的行長、副行長等決策層。

下面若干部門：人力資源、公司、機構業務、個人金融業務、資產業務、信貸審批業務、法律事務、運營業務、計劃財務等。

2、想去銀行工作需要什麼能力

因為銀行是國有企業，是經營單位，本身追求效益最大化，所以個人能力上比較要求具有理財能力、營銷能力和管理能力。側重營銷和與人溝通能力。支行及以下機構人員設置基本是營業人員，少數是管理人員。基本需要操作人員，能力要求是具備職高學歷就可完全勝任，因為計算機程序是統一和固定的，是傻瓜式的，窗口人員只需會按回車鍵和會輸入數字會打姓名即可，所以絕大多數銀行員工根本就看不懂公司賬本！如果說需要能力的話，需要與客戶溝通能力，你會營銷會拉存款就OK，但這也限於經濟不發達地區，如果是經濟發達地區的銀行窗口，根本就不需要拉存款，您板著臉，客戶照樣排隊存取款，您就不需要營銷，當然您會營銷就離開窗口高升了。

如果你是高級人才，在市行、支行基本就是浪費，因為那裡沒有那種環境和機會，正因為這樣，現在的二級分行、支行的管理層沒有多少是科班出身的，所以您如果學金融進銀行的話，要進省行以上，如果進支行絕大多數會被安排到一線窗口，3－5年後，你和職高生沒什麼兩樣！相反，人際交往方面如果不如職高生，這輩子您也就毀了！所以說基層銀行最不需要人才，因為這個行業其實絕大多數崗位需要的是普通窗口人員！正因為這樣，高學歷人才如果會管理，會營銷，有領導能力升職空間會更大。以上所講是國有商業銀行情況，當然，您能進銀監會、人民銀行、國家開發銀行等政策銀行和監管機構，情況就不同了，因為那裡沒有營業窗口！工資待遇遠遠高於國有商業銀行！

3、主要的職位介紹

1、基層的職位情況

支行客戶經理，壓力大，但相對來說激勵也高，最高的一年可以拿到20多萬。而櫃檯人員包括會計和儲蓄情況就另外一回事。會計崗位目前還比較穩定，因為需要相關的知識和學歷，另外，一般銀行的會計制度都比較完善。儲蓄崗位相對比較簡單，但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長短款找不回來的話，肯定是自己掏錢賠的。很多做儲蓄崗位的新人剛開始工作的時候，賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪，每天接待1、2百的客戶，經手那麼多錢，大廳裡面空氣污濁，聲音吵雜，人總是難免犯錯。儲蓄的收入比會計人員還低。算是銀行正式員工裡面最少的一檔了。

2、支行的其他崗位

行長：行長一年收入大概34萬左右，還不包括職務消費，比如吃飯、電話、汽油報銷等等。但這是效益不錯的情況，如果效益差，沒有完成任務，那他就只能拿到10多萬。總體來說是好差事。

信貸主管、會計主管：支行最重要的幹部，除了受行長領導還要受到其直屬部門的管理。我們都知道中層幹部最累，除了要完成自己的任務，還要負責手底下人的大小事務。手底下人出了問題他們也脫不了關係。因此過得戰戰兢兢。年收入大概10多萬。

大堂經理，臨時工、見習員工：一般都不算成銀行的正式編製，不過聽說這幾年開始陸續轉為長期合同工了。這些人收入最低，大概一個月1、2千不等，包括司機、文員等。

銀行基層：最主要的工作就是完成各種指標任務。累不累看你怎麼想了。最辛苦的是信貸人員，每天在外邊跑，還沒有保障。不過好歹比保險公司業務強，好多公司門口都貼「推銷保險勿入」，至少還沒有不允許銀行客戶經理進去的地步。

3、總部的職位情況

銀行總部有很多部門，目前還不是以產品線來劃分部門的，造成的情況是分類很亂。不過總體講有幾個部門很關鍵：

會計部：總行會計部很重要，負責全行會計核算和資金清算，也負責一些業務開發。

計劃財務部：相當於總參，提出銀行各種業務的指標，負責核算資產負債的成本或利潤率，還要管理資金頭寸、備付等等。

信息技術部：有很多人不了解銀行的IT部門是幹什麼的，以為就是裝電腦的。其實除了基層的電腦人員是幫忙維護辦公電腦以外，總部的IT人員和一般軟體公司的沒區別，甚至工作還要辛苦。銀行的各種系統、程序開發、項目開發、功能模塊都需要IT支持。舉個例子，客戶到銀行存款、轉賬，通過支行客戶端到分行 AS400主機，再到總行主機、返回信息、提供期限選擇、經辦複核密鑰管理、傳輸信息加密等等，都屬於IT範疇。目前國際上IBM等大IT公司專門有負責金融IT諮詢開發的業務，其實就是這些工作。而且目前銀行各項業務的電子化正是趨勢，這項工作也越來越重要。

交易部：負責資金交易，人民幣拆借、國債承銷、回購，外匯買賣、外匯債券交易、衍生產品交易、新產品開發設計。這是銀行的CPU。只有知道目前市場上利率、匯率的價格才能正確地定價。這是所有產品定價的地方。

投行或資產管理部：負責基金託管、客戶債券發行等。目前尚不清晰，但混業經營后將大有前途。

風控部：負責風險管理。比如大額貸款審批、業務額度等。

公司部和零售部：這是按照客戶類型的兩個部門，主要負責營銷，國際上通行做法看作SALES部門。

同業部：負責同業往來。

離岸部：離岸客戶。

法律或合規部：負責合同撰寫，合規性審查。

稽核內控部：內部審計稽核

支持部門：有監察保衛部，行政部，人力資源部等。

這麼多部門，大家各司其職，分工也相對明確。總行的日子當然和基層不一樣，其實對於年輕人來說，總部起點高、舞台大，收入也相對穩定。總部有總部的生存哲學，首先要少犯錯，所謂「做多錯多」，做得越多，反而犯錯誤的幾率越大。其次也要看領導和環境，領導開明、環境健康當然再好不過了，自然可以大顯身手，就算沒有升職，自己也學到了本事。

4、待遇、福利大調查

我想這應該是大家最關心的問題，所以放到最前面來講。銀行待遇由四部分組成：基礎工資+福利+補貼+績效獎金

>>>>基礎工資

銀行的基礎工資是根據不同的員工職級來發放的，分成不同的檔次，比如我們銀行分成10個職級，據說工行是25級，民生是13級，每個職級對應不同的基礎工資。剛進銀行的人通常是最低職級，基礎工資最低，我第一年的基礎工資是兩千多一點，如果銀行經營業績好，基礎工資每年會有5%左右的漲幅.

>>>>福利

（1）五險一金（醫療保險，失業保險，工傷保險，養老保險，生育保險，住房公積金）：這部分是從基礎工資里扣除的，大概會扣掉基礎工資的20%。其中住房公積金比較划算，假如你自己每個月扣500元，那麼單位相應的會在你的公積金賬戶里存500元，相當於你一個月有1000元的住房公積金，買房的時候大有用處。

（2）節日慰問金：一般是發放超市的購物卡，五一、國慶、春節的時候發放，每次幾百到一千不等，這個各家銀行不同，發放的慰問金也不同，例如中秋國慶，我們銀行除了發月餅，還發了3000塊購物券。

（3）補貼：交通補貼每月500—2000多不等，職位越高越多，客戶經理700左右；通訊補貼每月100—500不等。中餐補貼每月300左右；住房補貼每月1500左右，不過馬上要取消了；住房補貼不同銀行執行的政策有不同，例如民生廣州分行在崗頂那邊有自己的員工公寓的，就是那種兩居室的，銀行對於新員工會安排在那邊居住，但是據我所知，如果自己放棄那邊的公寓，民生沒有補貼給的。

>>>>績效獎

（1）季度獎，兩三千塊；

（2）年終獎，一萬多；

（3）銷售獎，就是平時銷售各種銀行產品的獎勵，因人而異，差異較大，有些比較厲害的客戶經理一年單銷售獎勵就可以拿到5萬多，做櫃檯的就會比較少。績效獎金跟每個網點的經營業績緊密相關。這裡，也會銀行不同而政策不同，民生的績效獎金分為活動費用（即提成，例如做一筆貸款會有相關的提成收入，這是做貸款的客戶經理的主要收入來源。）和創利獎金兩塊，我的那些經理平均每月活動費用都可以達到1萬塊左右，我有見過每月都是2萬以上活動費用的客戶經理。

綜合以上四項，一般銀行員工，也就是櫃員和客戶經理，待遇在4萬—10萬不等。在不同的城市有不小的差異，在北京、上海、深圳等一線城市，應該有 10萬以上，而偏遠城市的話大概也就4到5萬。現在的銀行基本上都是上市公司，經營目標是最大化的為股東創造利潤，會計制度比較規範，員工的工資待遇應該來說是大不如從前，在每個城市也只能算是中等偏上一點。

綜合來看，銀行的薪資水平在一個城市中還是處於中上的。

5、職業前景分析

銀行的職業發展可以分成會計條線、營銷條線和管理條線三條路，銀行一般員工的成長之路：

>>>>櫃員

櫃員一般有兩條出路：

（1）在會計條線精耕細作，做成業務標杆，升為櫃長，然後競聘為支行的會計主管（我們那邊的會計主管雖然年薪到了20來萬，但是早已青春不在，只能依稀看到昔日那令人驚艷的美麗。），再競聘為支行的副行長，到這裡一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的會計部門做個小領導，然後競聘會計部總經理，再向總行進軍。

（2）轉崗做客戶經理，走營銷條線。一般需要在做櫃時有較強的營銷意識，轉崗一般需要參加筆試和面試。

>>>>客戶經理

客戶經理一般有三條路：

（1）一直做客戶經理：客戶經理助理→客戶經理→高級客戶經理助理→高級客戶經理→私人銀行顧問，需要5年以上的時間，隨著級別的不斷升高，工資收入也不斷提高，管理的客戶也是不斷的高端起來，主要靠專業知識推動業績增長來增加收入，但是就一直在支行工作，受支行長的管理（不過這個只要碰上個好行長，大家關係相處的好，這個也是沒有問題的，甚至可以非常地自由，業績決定一切呀）。

（2）競聘支行行長。支行的行長一般3年就要換一次，而且每年總有行長因為業績不佳被開牌，所以如果你喜歡做領導，通常有3年的工作經驗之後，就可以去參加每年的支行長競聘。做支行長壓力非常大，每年背負著50多個指標，做不好就亮紅牌，直接下課。但是支行行長的待遇也是極為不錯，我那個支行已經算偏遠的了，不過他每個月的汽車補貼就高達5000塊。

（3）向省分行的相關部門發展。比如對私客戶經理就去私人金融部，對公客戶經理就去公司業務部，零貸客戶經理就去信貸部，然後在這些部門做成領導。

在銀行里，能不能升級，大部分是要靠業績說話的，所以只有當你的業績做到出類拔萃的時候，在競聘中才可能勝出，當然每往上升一級，你身上背負的任務就要加一級。