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把「婚禮+旅遊」玩成大生意的巴厘島,有哪些商業秘密?

作為國人熱門的旅遊目的地,巴厘島的火爆與「婚禮」二字的聯繫頗為深刻。不少從業者反映,2011年的楊冪大婚,就使得巴厘島婚禮諮詢量激增;而近年來的劉詩詩吳奇隆、林心如霍建華婚禮,已然奠定了消費者心中巴厘島的「第一出境婚禮舉辦地」的地位。

巴厘島這種婚禮與旅遊相結合的熱潮,是如何產生的?這裡面有怎樣的商業秘密?本期推送,TBO(旅遊商業觀察)帶你一探究竟。

婚禮聖地?首先得是旅遊勝地

談到自己的生意大本營巴厘島,Jordi最大的感嘆就是世界級的服務:「巴厘島本地人的服務意識,是流淌在血液里的。」

Jordi創辦的阿茉兒海外婚禮公司,目前只經營這一個目的地;在巴厘島創業的三年裡,他見證了越來越多的客人來此舉辦婚禮。「豐富的婚慶習俗、優質的基礎設施,都是巴厘島成為婚禮聖地的原因。」Jordi今年的目標是可以舉辦200場婚禮,銷售額達到1300萬。

(Jordi自己的巴厘島婚禮)

讓Jordi印象最深的訂單,是一次有160位來賓的婚禮儀式,這也是他們接過的最大一單——在巴厘島,十幾、二十人規模的婚禮佔大多數;30人以上就已經算是相當大的規格了,畢竟需要包來賓的機票住宿,總成本較高。

Jordi告訴TBO,這對新人一個來自澳洲一個來自,他們都在英國工作,親友也遍布各地,於是巴厘島就成為一個非常好的折中選擇。

最初,客戶只定了60人的位置,但隨著新人與Jordi公司溝通的推進,他們覺得在巴厘島結婚非常划算,比、澳洲、英國都便宜——所以他們後續邀請了更多的親友,甚至在婚禮舉行前一天,還增加了十個來賓。

「因為巴厘島免簽,臨時有空的賓客可以隨時過來,非常便利。」

(天空之鏡:巴厘島近期熱門場地)

實際上,儘管巴厘島在國內火爆是近5-6年的事,但如果追溯它的源頭,巴厘島與婚慶產業的結合已是淵源頗久。

「巴厘島婚慶產業最早是日本人帶起來的。從80年代起,日本人就去各處建教堂、經營婚禮會所,他們婚慶公司是『地產+婚慶』模式。」中青旅海外婚禮事業部徐力如是告訴TBO,在國人之前,日本人、澳洲人就很喜歡去巴厘島辦婚禮。

這種傳統的形成,基於巴厘島首先是一個旅遊勝地。「從旅遊產業到婚禮產業,只有旅遊達到一定量級,才會帶火海外婚禮,這是一定的。」徐力說到。

有數據支撐這個觀點。根據印尼官方數字統計,2016年,到訪印尼的遊客達143萬人次,其中七成選擇巴厘島入境,遊客消費總額高達20億美元;另外據印尼中央統計局公布數據,內地今年連續三個月成為印尼最大旅遊客源地。2017年,巴厘島的目標是吸引200萬遊客。

中青旅海外婚禮策劃師曾曉瑾,給TBO舉了另外一個例子。曾曉瑾之前在模里西斯策劃過一場婚禮,她認為「這裡風景更美,更加高端」——但回國后推廣模里西斯婚禮時,卻發現產品推出後幾乎沒什麼反響。

「其實,模里西斯也有很多明星去結婚,比如陸毅、蔣勤勤等。但問題是,它對於國內消費者來說還是太遠了,大家連旅遊都沒聽過的地方,更不會去結婚。」

曾曉瑾說到的「遠」,既包含物理距離,也有心理距離的意思。她認為大眾對於較遠的海島的特色還未形成一定認知,所以無法產生諸如婚禮這種更深層次的需求。

「旅遊+婚禮」打中哪些痛點?

在徐力看來,巴厘島的「火爆」除了明星效應外,實質上也是由於觸及年輕人的痛點——國內的婚慶的「繁雜與混亂」,倒逼部分年輕人選擇更為休閑、自由的海島婚禮。

「在國內辦婚禮,還是由長輩主導比較多,他們不太注重儀式感,更看重婚禮中的『吃』和社交功能,基本在酒店舉辦,流程也特別繁瑣。」

曾曉瑾也告訴TBO,國內的婚慶形式已經跟不上年輕人的喜好了,「實際上現在流行的一個形式是:帶著至親去海外辦婚禮,回來的婚宴上放MV,這樣份子錢也能回來。」

(曾曉瑾曾策劃的國內婚禮)

根據Jordi的觀察,自己的客人目前以北上廣深和海外留學工作者居多,但同時正往二三線城市滲透,海外婚禮的前景會越來越大。以此為大背景,巴厘島的婚慶業與旅遊業之間,也產生了相當有力的良性互動。

一般來巴厘島舉辦婚禮儀式的新人,大部分都會有旅遊安排:畢竟很多時候是雙方家長第一次出國,新人也希望為賓客帶來更好的體驗;另外,通常新人也會將蜜月選在婚禮舉辦地。

國內旅遊公司也迅速捕捉到這一商機。徐力告訴TBO,中青旅就兼備婚慶團隊和旅遊團隊,為客人按需定製,提供旅遊+婚禮整套服務。中青旅還針對旅行社同業推出了「微婚禮」產品,價格5000元起,試圖以「人人消費得起的產品」打開市場認知。

徐力告訴TBO,相對於全國1.4萬億的婚禮市場,每年1000多萬對結婚數,海外婚禮顯然還屬於相當小的量級。「因此,我們這類產品的思路就是從旅遊導入婚禮,比如客人在選擇去某個目的地時看到,咦,還可以去當地辦個婚禮。認知打開后,我們再吸引消費者定製我們的高端產品。」

而Jordi作為婚慶公司,則希望更專註於婚禮環節,但他也認為「海外婚禮的人基本都有旅遊需求」,因此會與地接有一些合作。「目前看,大部分客人自主能力較高,約有20%的客人會讓我們幫訂酒店或者包車。旅遊服務對於我們基本沒有收益吧。」

從這個角度而言,婚慶公司僅僅是給巴厘島帶來了相當的旅遊用戶,對這塊蛋糕的興趣不大——涉及旅遊的部分,純屬為婚禮客人提供的附加服務。

(巴厘島私人別墅:Jordi自己的婚禮)

無論怎樣,巴厘島「旅遊+婚禮」兩個產業的滾雪球效應已經很明顯。Jordi告訴TBO,作為旅遊勝地,巴厘島是高端酒店品牌的兵家必爭之地;並且這類酒店一般都修建了自己的特色婚禮場地,這也讓巴厘島婚禮儀式的場地選擇非常之多。

例如楊冪等明星選擇的寶格麗度假酒店,目前在東南亞地區只有巴厘島一家。由於實在受到國人歡迎,徐力告訴TBO,寶格麗已經採取了一定措施:「去年開始限制檔期,今年更是把價格近乎上漲了一倍,從去年7萬漲到今年大約12萬,檔期仍然還要靠搶。」

(寶格麗水台婚禮,攝影師:菲林@南畫廊)

這也催生了另一個問題:是否有相似的旅遊目的地,能夠代替巴厘島在婚禮旅遊中的地位?畢竟,開發成熟的海島已經越來越多,其中不乏風情、服務俱佳的佼佼者。

巴厘島的對手出現了嗎?

就近期外旅局的來華推介看,海島目的地基本都十分看重情侶這一類細分市場。尤其是普吉島、塞班島等日常拿來和巴厘島做對比的海島,一定程度上,都是其婚慶業的潛在競爭對手。

郵輪從業者李彥姣告訴TBO,就北京市場的海島旅遊來說,普吉島比巴厘島更火——其原因在於距離。比如,北京直飛普吉島大約5個多小時,而巴厘島直飛超過7小時。「再多兩小時就可以去馬代了。而且,普吉島每天都有直飛航班。」

(普吉島拉古娜教堂)

關島也是巴厘島潛在競爭對手之一。徐力告訴TBO,最早帶火巴厘島的日本人,如今在關島也經營了超過80%的婚禮場所,受到許多日本人歡迎,服務也比較「東方」,符合人審美。

關島觀光局全球營銷總監賴碧娜也在近期表示,關島有超過20多座婚禮教堂和成熟專業的婚禮機構,2017年會大力推廣市場,宣傳主題為「愛在關島」。

徐力認為,日本也有可能成為下一個增長點,各處建立婚慶場所的日本人,在自己國內也有非常完善的婚慶場地和服務。「光沖繩本島就有30-40個婚禮場所,服務水準非常高。實際上,日本人開拓海外市場,也有日本本國結婚人數下降這一原因。」

(關島彩虹教堂

那麼,這些目的地對巴厘島是否構成挑戰?

Jordi告訴TBO,已經有許多客人向他諮詢過普吉島婚禮;他也打算在巴厘島業務成熟后,今年推出普吉島產品——但Jordi認為,巴厘島的婚禮產業優勢目前還難以取代。「比如普吉島,婚禮配套不足,場地選擇遠不如巴厘島豐富。」

徐力也告訴TBO,儘管關島的價格並不比巴厘島貴多少,婚禮場地選擇也較多,劉雯、崔始源在綜藝節目中也帶火了「彩虹教堂」——但簽證問題依然是最大的障礙。

另一方面,巴厘島的婚慶產業鏈已經非常成熟,鮮花、牧師、樂隊等等在巴厘島可以輕鬆搞定;同時因為印尼華人很多,客人的需求基本都可以滿足。Jordi就曾因為客人的喜好去雅加達、泗水等大城市,找到了可以說中文的牧師。

綜合多種因素來看,巴厘島在短期內似乎都沒有「對手」。

「就像在製造業發達時代的東莞,在這裡你能找到生產一樣東西所有的原料、設備。」Jordi說道;徐力也向TBO表示,在中青旅海外婚禮事業部,巴厘島佔到總業務量的60-70%左右,是給客人的首要推薦地點。

(巴厘島私人別墅:Jordi自己的婚禮)

不過還有一種可能性:巴厘島也許會面臨印尼其他目的地的分流。

在近期印尼的來華推介會中,印尼方介紹了「打造十個新巴厘島」的旅遊發展計劃。這一方面是為緩解巴厘島遊客飽和的壓力;另一方面,印尼方用意是推動其他旅遊目的地的開發。實際上,在「一帶一路」的大背景下,已經有許多投資商去往印尼其他目的地進行投資開發。

因此在未來,這些目的地是否會複製巴厘島「旅遊+婚慶」的成功,從而對巴厘島造成一定的分流?還需要時間觀察;另外,由旅遊產業衍生更多細分領域,是否會成為越來越多目的地的選擇?TBO還將保持關注。

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