七旬老人乘車迷路，海口公交司機助其平安回家

原標題:七旬老人乘車迷路，海口公交司機助其平安回家

商報全媒體訊(椰網/海拔手機端記者王輝攝影報道)9月11日，七旬蘇阿公乘坐海口市公交集團公交總公司10路公車迷路。在蘇阿公不能提供住址及家人電話的情況下，細心的公交司機通過查看其老年乘車卡，找到其家人，幫助蘇阿公平安回家。

當日10時左右，海口市公交集團公交總公司10路司機林海珍駕駛車輛回到位於龍華總站的調度室后，發現一位老人依然坐在座位上，沒有下車的意思。林海珍走到老人身邊，告知車輛已到終點站，詢問其為什麼不下車以及打算去哪裡。在交談中，老人前言不接后語，不能清楚地表達想要去的地方。林海珍意識到老人很可能迷路了，為了防止老人再次走失，便耐心勸說，把老人攙扶到調度室，妥善安置老人坐下后，第一時間向當班線長陳瓊彙報情況。陳瓊了解情況后，馬上放下手頭工作來到老人身邊。由於身處陌生的環境，老人神情緊張，陳瓊便坐在老人身邊，微笑著向老人解釋其身份，放慢語速與老人嘮家常，安撫老人情緒。待老人緊張情緒緩解、願意說話后，陳瓊便詢問老人的家庭住址、家人電話等信息。但老人接連說了幾個地址，沒有提供任何電話數字，陳瓊耐心地繼續詢問，但依舊徒勞無功。

陳瓊心想老人家屬此刻肯定非常著急，但卻沒有任何途經尋找其家屬。無奈之時，陳瓊注意到老人沒有佩戴老年乘車卡，便諮詢老人是否有老年卡，老人聽后從兜里拿出了老年卡。陳瓊仔細查看老年卡，在夾層里發現了一張白紙條，紙上寫著一個電話號碼。陳瓊猜想可能是老人家屬存放在裡面的，便立即撥通了號碼。果然是老人的女兒蘇女士接聽電話，陳瓊將情況告知了蘇女士，請其到調度室接回老人。

在等待蘇女士到調度室的時間裡，蘇阿公多次表示等待時間太長，從座椅上起身要離開調度室。陳瓊耐心安撫蘇阿公，並給其買來飲料，叮囑其安心等待。半小時后，蘇女士到達調度室，蘇阿公看到女兒，非常高興，露出了慈祥的笑容。

據蘇女士介紹，蘇阿公今年78歲，患有老年痴呆症，喜歡一個人出門，已經多次發生走失情況。為了及時尋找蘇阿公，蘇女士給蘇阿公佩戴了有位置跟蹤功能的電話手錶。當天早上不到7時，蘇阿公就獨自出門了，臨近中午，烈日炎炎，蘇女士擔心父親因身體吃不消而發生危險，正準備出門尋找蘇阿公時，就及時地接到了陳瓊線長的電話，便急忙趕到了調度室。

蘇女士表示非常感謝林海珍師傅和陳瓊線長對其父親的照顧，避免了其父親再次走失，稱讚公交師傅是熱心人。「謝謝公交師傅，謝謝！」離開調度室時，蘇阿公笑呵呵地說。