互聯網教育進入「下半場」（網上中國）

圖片來源於網路

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4月26日，2017在線教育高峰論壇在上海舉行。今年的論壇主題圍繞「科技」與「教育」展開，為打造在線教育全產業鏈整體解決方案提供交流與合作的平台。

論壇很熱鬧，這些年在線教育市場的資本投融資熱度也不低；但是，火熱掘金潮的背後，是同質化競爭造成的盈利難。去年資本逐漸退場之後，在線教育不可避免地進入了「下半場」。面對融資寒冬，在線教育行業應當如何破局？

融資環境遭遇「過山車」

在線教育萌芽於2013年，2015年開始，資本大量湧入在線教育行業。數據顯示，2015年，從事在線教育的企業數約2400至2500家，擁有數十萬門在線教育課程，累計用戶達到了近億人。有媒體統計，2013年到2015年3年間產生的1265個有效在線教育項目中，有480個獲得了融資，共有13個融資額超過億元人民幣的項目。

然而進入2016年，在線教育融資額遭遇了斷崖式下降。據《2016教育行業藍皮書》數據，2016年，教育行業投資金額為96.9億元，較2015年下降了23%。獲得融資的在線教育公司更是減少了2/3。

當然，也有一些互聯網教育公司在資本寒冬里逆流而上。盒子魚英語就是其中之一。這款依託手機、平板電腦等移動終端設備為用戶提供英語學習方案的APP（手機軟體），一方面通過趣味英語學習法為學生提供免費的學習內容，另一方面為教師提供課堂英語教學的全套方案，包括課堂互動、隨堂檢測、課後習題等。如今，盒子魚英語已經獲得多輪融資。

為何在線教育機構會呈現兩極分化趨勢？教育科學研究院研究員儲朝暉認為，很多進入在線教育的人並不真正了解教育，只採取了外科手術式的「互聯網+教育」方式，沒有真正進入教育深層，造成了用戶不願意付費的現狀。

教育科技企業好未來總裁白雲峰表示，在互聯網教育的「上半場」，很多在線教育公司試圖實現交易平台化；但純電商模式在教育行業行不通，在線教育需要更走心的服務。

運營錯位加劇衰落

現在很多在線教育機構面臨的問題，是如何把流量轉化為收入的問題。而造成這個問題的重要原因，是在線教育熱潮興起之後，市場上的大量公司都把免費作為培育用戶、開展競爭的重要手段。一旦平台不能繼續在渠道和流量上投入，問題也就隨之而來。

在儲朝暉看來，運營方向錯位也是造成很多在線教育機構目前遭遇困境的原因。「很多在線教育企業把競爭放在了經營方面，沒有放到內容上，以為只要營銷做好了就能掙錢，但現實不是這樣，要有滿足市場需求的產品，要有懂教育、懂學生，了解市場需求的人參與進來，才能夠做好。」儲朝暉說。

他具體分析到，要想讓用戶為產品買單，關鍵看教學內容或服務能否達到學習效果。傳統的傳道授業解惑轉移到了網路上，會遇到很多問題，例如如何彌補互動環節缺失、加強師生之間的交流，如何滿足用戶的個性化教育需求等。

而當資本開始退場，在線教育本身存在的商業模式不清晰、教學內容同質化、缺乏互動、效果不明顯等難題又未能得到根本解決時，一些在線教育機構的運營成本增加就在情理之中了。

「下半場」需要轉模式

當在線教育的人口紅利開始快速衰退，意味著依靠「上半場」的跑用戶、拼流量、拉投資等模式已不再奏效。進入「下半場」，在線教育需要轉變商業模式，以技術和服務來驅動市場發展。

可喜的是，越來越多的在線教育企業開始意識到產品的重要性，深耕起垂直細分領域。例如，專註做4至12歲孩子英語學習的VIPKID，採用「在線北美外教一對一」的教學模式，2016年營收達到近10億元。今年1月12日，針對嬰幼兒市場，愛奇藝推出早教益智類兒歌動畫《奇寶兒歌》，開播第二天播放量就達246.8萬。

可以看出，無論是按產品和服務特性分類的工具平台、流量平台、題庫、在線評測、單詞/口語學習、課程表及終端工具等，還是按產業鏈分類的內容提供商、平台提供商、技術提供商，在線教育領域都在悄然發生著質的變化。

在這一過程中，一種叫「雙師課堂」的模式潛力巨大，這種模式強調由兩位老師遠程配合，開展「線上+線下」的混合式教學模式。互聯網教育研究院院長呂森林表示，「雙師課堂」是未來在線教育發展的趨勢。「現階段，學生需要一定的線下輔導，完全線上的在線課堂很難推行。逐漸發展出線下和線上融合的方式，這是非常必要的。」呂森林說。

當然，教師和學生需求的契合也是很重要的。「在線教育未來的發展方嚮應該是提供獨特的內容，把有獨特需求的學生和有獨特才能的教師與其他教育資源結合起來。」儲朝暉說。