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京東主管怒懟蘇寧 卻被網友扒出「黑歷史」頻頻打臉

一年一度的蘇寧易購818發燒購物節已全面開啟,據蘇寧手機官方曬出的戰報數據顯示,8月1日—8月3日,蘇寧易購全渠道手機銷售同比增長377.9%,其中線上同比增長517.3%,線下門店同比增長100.8%,雙線增速都達到行業第一,如此傲人的成績可以說是一個「開門紅」。隨後蘇寧雲商副總裁顧偉微博轉發蘇寧手機戰報,並表示蘇寧更關注消費者,會為大家提供更極致的價格和服務體驗。

但對於蘇寧線上銷量超京東這件事,京東3C事業部、品牌營銷推廣主管@類狼人士於6日便發微博對蘇寧的示強予以回懟,內容如下圖:

兩家電商平台互懟,自然引來了不少網友的圍觀,不過隨著網友在微博下方談論得越來越激烈,事情往著另外一個方向發展了……網友們竟在此微博下方扒起京東的「黑歷史」

其中京東賣假機油的事情可能的追述到一年前了。據報道,姜先生在使用了這批從京東買來的機油后,汽車發動機里油泥嚴重淤積,「不能放油,凸輪軸和氣缸蓋磨損」,最終導致機器報廢,修理汽車前前後後花了五六千塊錢。出事都一個月後,多次致電京東客服索賠,但京東方面一直拖著不給解決,先甩鍋推卸責任吐槽姜先生自己沒把車保養好,還一再重申「我們的機油是正品拿貨,請您放心使用」,這讓姜先生非常氣憤。後來有記者調查發現「京東海外直采馬來西亞原裝進口殼牌潤滑油」,產地變成了香港。隨後消費者經過殼牌驗證了機油實為假貨,但京東方面卻表示「收到貨不滿意可以退貨」。

至於網友所提的Gucci正是本年8月7日發生的事情。當天晚上有網友發文稱自己在京東上花費1900元購買的Gucci(古馳)眼鏡到手商標卻變成了Gucc,不少人對京東商品的來源產生了質疑,據了解,在收到該網友的投訴之後,京東已經對該產品進行了下架處理,並收走了用戶購買的Gucci眼鏡。後面京東方面表示,經過對來源回溯,該產品系GUCCI旗下開雲眼鏡通過授權供應商為京東供貨,來源沒有問題,目前已將該產品送往義大利檢測了。

當然……被網友扒出的「黑歷史」遠遠不止這些,如京東蘋果翻新機事件、「京東白凌雲」醜聞、Coach包的下架事件等。甚至有網友說,在京東買的書、手錶都出現了「二手貨」的跡象,在這裡,不由為京東捏了一把汗啊。京東3C事業部、品牌營銷推廣主管的「@類狼人士」互懟不成倒反而被網友打臉,這就有些尷尬了。



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