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2021/12/25
訂婚本來是件高興的事
終於解決自己的終身大事
終於可以脫離「單身汪」的稱號
終於不用再被叨叨
「怎麼還沒結婚？」
可是銀川一小夥子
悲催了
好好一個訂婚宴
卻搞砸了
和小君一起來看看
發生了什麼？
8月13日，宜嫁娶
張峰和敏敏
在興慶區一家餐廳內定了三桌飯
準備舉行一個訂婚儀式
但沒想到
因為餐廳上菜的速度太慢
12點左右落座，一直到下午三點
菜都還沒有上齊
因此敏敏發脾氣罵了張峰
當天來就餐的親朋好友也十分不滿
張峰心裡很惱火
結賬時，張峰認為
餐廳應該給予一定的折扣
「不是我不給他錢，兩千多塊錢我能掏的起，今天我訂婚大喜的日子，菜上的實在是太慢了。應該付兩千四百多元，但是我只給餐廳兩千元，理由就是我們等飯等了兩個小時。」
可是餐廳不同意
雙方因此鬧得不可開交
還報了警
那麼
對於客人所抱怨的上菜太慢
到底什麼原因造成？
餐廳負責人說，張峰從8月8日開始訂餐，菜品一直定不下來，包間也沒有定下來，像滿月宴、訂婚宴餐廳要求提前放押金，尤其在周末的時候特別忙。
可是直到8月13日早晨十點多鐘張峰才打電話說要訂三桌飯。所以餐廳在備餐、做菜都需要時間。
經過民警的耐心調解，最終張峰給餐廳支付了兩千一百元的餐費。
律師：
餐前約定責任
避免餐后打嘴仗
那麼，這起糾紛中張峰以上菜慢，要求餐廳打折，這樣的訴求合理嗎？
維權律師孫攀表示，「雙方沒有明確約定，又無明確證據證明餐廳在遲延上菜中存在重大過錯，消費者強烈要求餐廳抵扣菜款來彌補，並不合理。」
溫馨提示：
類似大型活動的用餐之前，消費者應該注意：雙方不管是書面的還是口頭的，應當對上菜的時間、就餐的人數、菜品的數量提前進行約定，以確保雙方的合法權益。
餐廳在明知可能會延遲上菜時間的情況下，應該主動告知消費者。消費者在消費的過程中，如果覺得餐廳的菜品或者服務存在瑕疵，可以撥打12345進行投訴，通過合理合法的方式來維護權益。
銀川市新聞傳媒集團
TEL-17795106250
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