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美團點評攜手印力集團 開啟下半場商場購物新模式

美團點評攜手印力集團 開啟下半場商場購物新模式

中新網5月4日電 「場景消費」時代,如何為場景賦能成為了諸多購物中心面臨的難題。近日,國內領先的商業地產投資、開發及運營商印力集團首次聯手美團點評購物頻道,為線下場景賦能,試水實體商業向線上線下融合的O2O時代新型購物模式。

4月22日至5月1日,印力集團在浙江地區的四家旗艦購物中心——杭州古墩印象城、寧波印象城、寧波1902萬科廣場、寧波利時城市奧特萊斯攜手美團點評購物頻道展開了一場名為「五一隨便花」的購物活動,線下線下多層次聯動的活動內容為消費者帶來了更多新奇有趣、貼合心意的消費體驗。

例如,在線上,四家購物中心同時聯合美團點評預售團單,消費者可以「隨意搶」美食、零售通用券與單品秒殺券,還可以線上收集金幣獲得抵用券,不同金額的抵用券與折上折力度,吸引了消費者的線上搶購。而美團點評線上內容的高頻露出與線下兌券的形式,將大批消費者引流到店消費。另一方面,在線下,印力集團又開展了「隨便玩」千萬眾籌奪寶等娛樂性強的體驗活動,滿足了消費者對娛樂體驗的需求。同時,購物中心的會員還可以享有觸底會員折扣、多倍積分的「隨心買」特權,極大地提升了會員體驗,增加了會員的長期粘性。

線上線下融合的購物場景,讓消費者們過足了癮,也進一步促進了購物中心整體經營業績的提高。根據統計,此次活動杭州城市商業公司區域內5個商場五一期間整體銷售同比增長17%。其中寧波利時奧萊客流同比上升52%,寧波1902萬科廣場銷售環比上升42%,寧波印象城會員銷售同比增長133.4%, 整體曝光量超1000萬人次,線上團單的售賣率達80%,核銷率高達93%。

作為全球領先的一站式互聯網生活服務平台,美團點評擁有超過6億用戶和2億活躍買家,具有其他平台無法比擬的用戶及口碑優勢,同時,在吃、喝、玩、樂、購等方面有著豐富而真實的內容,在為購物中心引流方面具有明顯的優勢。

印力集團相關負責人表示,美團點評強大的線上流量,通過線上線下的深度互動,極大豐富了消費者的消費場景,提升消費者的購物體驗,這與印力集團為消費者搭建全場景營銷生態的初衷深度契合。並且,從開展品牌招商、舉辦營銷活動到最終帶動消費端,美團點評所帶來的「大數據」也是推動未來商業發展不可或缺的重要構成。

美團點評購物頻道負責人周吉川表示,隨著越來越多的實體商業向O2O轉型,美團點評購物業務還將與實體商業進行更多合作創新,以「遠場+近場+場內」為核心,構建O2O場景營銷一體化解決方案。

具體而言,作為「遠場解決方案」,美團點評能夠幫助購物中心開通移動官網,同步展示熱門活動、商戶分類等信息,提升有效曝光;作為「近場解決方案」,美團點評基於地理位置,可以對項目商圈附近的用戶進行精準Push推送,提升到店轉化。作為引流的「場內解決方案」,當消費者到達商場,就會在美團點評APP首頁觸發情景感知,點擊即可直達商場移動官網。

除了根據消費者所處的不同位置,提供差異化的決策內容,觸發他們的消費需求,最終引流到店體驗,美團點評還可以基於不同的消費場景進行更有針對性的場景營銷。同時,其所積累的大量用戶數據,也幫助購物中心進一步完善用戶畫像、精準分析場內客流分佈、項目熱度和同類商戶分佈等情況,進而為精準營銷和優化運營提供了支撐。

可以說,包括情景感知、O2O引流、團購、預約排隊、線上支付、會員回饋體系和基於用戶大數據Push推送等諸多行業創新產品在內,美團點評的全套O2O解決方案,正在更多的消費場景中為商戶賦能。

美團點評曾與國內知名城市綜合體品牌大悅城成功合作「瘋搶節」活動,而後隨著合作的深入,雙方達成了戰略合作,不僅將在商業數據、信息上實現共享,並在商業鏈條各環節互通合作。業內人士分析,印力集團目前已定位為萬科集團的商業開發和管理的平台,在全國擁有超過200座購物中心項目,隨著美團點評與印力集團的合作的繼續深入,或將用O2O時代的新型購物模式開啟一個行業共贏的新生態。

目前,互聯網的發展已經進入下半場,互聯網和生活服務各垂直行業的深度融合已經到來。購物中心聚合了吃、喝、玩、樂、購等多個消費場景,而美團點評的使命,是讓每個人吃得更好,活得更好。服務於現代服務業的升級,滿足人們不斷升級的消費需求,在更多的消費場景中為用戶和商戶創造價值,正是美團點評使命的體現。

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