2017國家公務員面試難點講解：人際類題目解題技巧

大學畢業以後，很多畢業生都準備報考公務員，也為此做了一些準備。比如說看一些時政新聞，了解現在的社會熱點，或者是看一些時政評論員的解說。這些確實在公考的面試中能夠起到一定的作用，但是大家也都知道公考面試不僅僅考察考生看問題是否具有一定的深度和廣度，也會考察在機關單位中如何處理人際關係。在一個單位中，不僅僅是要有辦事能力，更要有處理人際關係的情商，這樣才能開展好工作，因此，人際類的題目幾乎是公考中必考的題型，而這不僅僅是看新聞就能夠學會的，需要一定的經驗的積累和與人溝通的技巧。

下面中公教育專家就為大家講解一下，在機關單位中如何處理與領導之間的關係。

【服從意識】

剛開始步入機關單位中，基本都是從基層做起，這就需要服從領導的指揮。但是面對領導的指揮，在日常工作中也是有多種情況出現的，這就需要有一定的處理能力和服從意識，才能夠更好的開展工作。

服從意識也是分類型的，比如說符合規章條例的命令是一定要服從的，再比如說違背原則下的服從是需要用靈活性去處理的。

以上是關於處理人際類題目服從意識的介紹，下面結合具體的例題，為大家解惑。

例題：你正在公休外出，你的領導突然給你打電話讓你回到單位處理一項緊急事件，你很不情願，你怎麼解釋?

【核心考點】

這道題主要看考生是否具有服從意識。

【中公答題要點】

一、對領導的作為的看法：領導肯定了解你現在的公休狀態，是為了工作才聯繫你。

二、具備服從意識：面對這種情況不解釋。

三、作好處理事件的準備。

【參考答案】

作為我的直屬領導，肯定是了解我現在的公休狀態，在這樣的情況下，領導依然打電話讓我回單位處理緊急事件，說明這個事情以前是我接手的或者是在我的職權範圍內，只有我能夠處理好。

面對這樣的情況，我是不會找任何理由的，我會完全服從領導的安排，緊急趕回單位，完成領導交代給我的任務。

在返回單位的途中，會保持與領導的聯繫，了解這項緊急事件的具體情況以及注意事項，還有所需材料和準備的物品。在了解之後，會聯繫在單位的同事，請同事幫忙準備所需材料，以便在回到單位時能夠立馬接手工作。

在以後的工作中，肯定也會遇到這樣的情況，但是我會以工作為重，以完成工作為前提，服從領導和單位的安排。

【中公專家點評】

此題主要是考察是否具備服從意識，在領導依法作出的命令之後，一定要服從。不要順著題目的問題，解釋理由，找借口，這樣都是不對的。要以工作為重。

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