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微商品牌如何做情境營銷,通過掌控消費者的心理情境獲得市場

消費者購買的行為極大程度通過心理情境而控制,心理情境是消費者感受度、認可度、接受度的一個重要環節,品牌方的營銷策略要非常重視情境的力量,在微妙與強大的心理情境中引領消費者,幫助代理更好的針對消費者做好銷售。

我們要知道情境力量要發揮作用,首先要滿足一個先決條件,就是要與問題有關聯性,在一些實際的案例中就能體會到「情境營銷」的重要性,而真正對營銷起到作用的情境要能夠反映出人們的心理,並且從人們均有可能會關注的問題點出發,情境營銷才能發揮到最大的作用。

讓消費者能夠感受的情境

情境營銷以往在實體企業中有很多案例,微商品牌可以通過這些案例尋找屬於自己的那部分情境營銷,中華牌牙膏重回市場時把消費者帶入童年時代「牙膏皮換糖人」的情境,美國一家報社將報紙設計成一手可握,無需翻頁的版式,消費者會立即想到各種生活中只需單手便可閱讀的情境,對消費者而言,情境總是和現實需求息息相關。

下面我們來看最實用的一個案例:

純凈水掀起的問題情境記憶猶新

農夫山泉率先提出「有點甜」的差異化產品定位,令他一躍成為飲用水市場的新寵,許多消費者依然記得:鄉村學校里,調皮的學生在課堂上忍不住開啟農夫山泉,引出「農夫山泉有點甜」的讚歎。

然而,這僅僅是開啟消費者概念認知的第一步,如何將「天然水」的觀念植入消費者頭腦之中是農夫山泉隨後打造的重點,於是消費者看到這樣的宣傳廣告:受過污染的水,雖然可以提純凈化,但水質已發生根本變化,就如白襯衣弄髒后,再怎麼洗也很難恢復原狀。

農夫山泉以白襯衣移情於天然水的定位,在純凈水市場激起軒然大波,之後引人入勝的「飲用純凈水有害健康」的權威實驗報告,更是引起消費者以及飲用水企業的廣泛討論。

農夫山泉在環環相扣的營銷策劃中,將其產品牢牢地定位於「天然水」的範疇之內,這個差異化定位向消費者拋出了一隻橄欖枝:飲用天然水更天然更健康。同時也令消費者提出另一個疑問:純凈水的健康價值何在?

我們從農夫山泉這個案例中可以看出,定義一個新理念就是對原有理念提出更多不利的問題。消費者並不會關注日常中隱藏的小麻煩,但如果有人向他提出疑問或者用權威定義一個新的理念,將意味著問題是的確存在的,而消費者肯定需要去找解決的方法,這時潛在新的需求就會被激發出來。

農夫山泉利用純凈水如弄髒后的白襯衣這個情境,來讓消費者聯想到純凈水再怎麼凈化也會和臟后的白襯衣一樣不幹凈,之後在加上權威機構實驗報告這個情境來加深對於自己觀點的認可,徹底改變人們對純凈水的看法,因此改變購買習慣,這時農夫山泉的天然水勢必會引起人們的關注和購買,因為它在給人們提供一種更健康的生活情境。

利用心理情境真正大獲成功的營銷,無一不在向消費者感知發起挑戰,而一則成功的營銷必定有一個明確的問題指向。營銷不看渠道,移動端的微商品牌一樣可以抓住消費者的情境來改變消費習慣,利用情境營銷來定位產品,市場開發會更順利,但是想要試圖改變消費者的決策,要有關鍵性的掌控能力,首先,能夠設計一個足夠真實可信、足夠生動有趣、足夠具有新思維、具有權威性的心理情境產品,其次,不同於消費者現代的體驗,甚至顛覆他們以往的任何體驗。為消費者設計一種情境,然後在消費者需要的時候出現在腦海中,那麼,你的情境營銷就被會消費者所接受了,也就成功了。

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