我當了一次事業單位人員招聘面試考官

我做了一次事業單位人員招聘面試考官

面試考場

監督員打開門，叫下一個候場的考生號碼，檢查證件，引導考生入場，關門。

考場右面一排桌子，坐著兩位記分員和一位監督員，桌上放著印表機、表格等物件。考場正前方，坐著七位面試考官，正中坐著主考官。

「各位考官好，我是**號考生」，**號考生面向面試考官，微微鞠躬。

「**好考生，你好，請坐。」主考官開始引導語。

考生走向考場正中的一張桌子前，正襟危坐。

「恭喜你進入面試，希望你沉著冷靜，發揮出色。本次面試共有四道題，審題后可以答題，答題時間15分鐘。答題順序可以自行選擇，答題前請報告回答第幾題，答題結束后請報告答題完畢。」主考官繼續重複著兩天來重複了無數次的大同小異的引導語：「題本就在你面前的桌子上，請翻開。現在請開始。」

於是，**號考生在七名面試考官的注視下，翻開題目，開始思考，開始答題。

每位考生答完題完后，就退到考場左邊的旁聽席上坐下來，隨後每位考官在自己的打分表上填上考場、考生序號，並在相關題目以及語言表達、儀錶氣質等六個欄目下填上自己的分數，對於塗改的分數，面試考官必須在塗改處簽名。記分員收走所有考官的打分表后現場計分。接著下一位考生進場，接受考官們的面試。

我不知道考分是怎麼計算的，每次都是監督員、記分員現場統分、列印，再將分數寫在考場後面的黑板上，便於面試考官和旁聽席上那些已經面試完畢等待結果的考生觀看。在下一位考生面試完畢、另一位考生進場期間，旁聽席上的考生在記分員列印的統分表上簽字后就可以離開考場。

作為黃岡市人事考試院考官庫一員的我，是6月3日上午十點鐘左右接到電話，被告知抽中為面試考官。隨後不久就收到黃岡人事考試院的一則簡訊：各位領導專家好！6月3日下午三點鐘，請你到黃岡市委黨校集中到某地，晚上在當地住宿。上車后要集中控制手機，6月5日下午面試結束後方可使用手機。望你和家人講明情況，並留下聯絡員##的電話#########，若有特急事件，可打此手機轉達。請攜帶必備的洗嗽用品、水杯、身份證。周末兩天氣溫上升，請備好合適的衣物。感謝您對人事考試工作的大力支持。

經過近三個小時的行車到達目得地，三輛大巴100多人才知道，被交流到了與湖北相鄰的某省某地級市，作為該市2016年事業單位人員招聘面試考官。下車安排住宿，就地封閉，晚飯後進行考官紀律、工作方式方法等面試培訓，第二天一早七點多就被車拖到該市某考試中心，直到下午四點多才出來，中間除了上衛生間，連簡單的午餐盒飯也是在考場內吃的，進行了兩天緊張忙碌的面試工作。

這是我第一次作為面試考官開始工作。其實幾年前，也曾做過一次黃岡市人事考試院的考官。但那次是對黃岡市下面一個縣事業單位招聘人員進行筆試后的閱卷，與自己從事的專業有關。而這次作為面試考官，在幾號考場、與哪些考官一起、主考官是誰這些事前不知道，都要臨時抽籤。進了考場也完全不知道招聘的具體崗位，自然也不知道是否與自己的專業背景相吻合，更不知道考生姓甚名誰，知道的只有當天考試的題目、需要面試多少考生。好在這次是面試，不同於著重專業技能的筆試，主要著重於考生的管理溝通等能力，雖然兩天的面試題目不一樣，但都提供了參考答案，相信在事業單位工作了三十多年的我，算是很稱職地完成了面試工作。

個人的一些感想

第一次當面試考官，還是被交流到鄰近省份，自然也有一些感想。

首先是不受任何因素的干擾和影響，感覺特公正公平。啟用異地面試考官，沒有本地面試考官通常遇到的各種干擾。若是啟用本地面試考官，或多或少存在吃請的、打招呼的、送照片的、打電話的、發簡訊的，自然也會有很大概率碰上親戚家的、老領導家的、戰友家的、同學家的、同事家的、朋友家的小孩。方方面面你都要去考慮，你說不受干擾、沒有顧慮是不可能的。即使很少出現人情分、面子分、親情分，也很難靜下心來，集中精力去打分。啟用異地面試考官，人生地不熟，無牽無掛。坐在考官席上，無需考慮其他，只需集中精力，嚴格按照培訓要求和面試要求，心情也較輕鬆。而且，面試全程錄像，暗箱操作幾無可能，想要徇私舞弊也得好好想想。

能夠做到無私地一把尺子量到底。在本地當面試考官，思想高度緊張，既要考慮人情世故，又要照顧左右關係，顧慮重重，很難充分發揮自已的評分水準，很難做到一把尺子量到底，容易出現偏差和不公。到異地當面試考官，到了目的地，就地封閉，收繳手機，考生是誰、考題是啥、招聘的職位是什麼、和誰搭檔？這些都不知道，好比一個凈身出戶的人，一切都是未知的，自然就不存在什麼私心，心底無私天地寬。感覺兩天內沒有手機，依然還可以活下來，而且感覺活的還不錯：安靜地閱讀了兩篇中篇小說，心平氣和地在電視里觀看了兩場電影，心無旁鶩地在周邊不到400米的封閉賓館里快走慢跑了40圈。本次打分採用結構化面試評分法，為了防止面試考官打分忽高忽低，每天前三名考生的打分，實行平衡打分，就是每個面試考官會根據前三個考生的表現，來確定自己的評分基準值，考生表現高於或低於這個基準值該怎麼評分，高於或低於基準值的評分區間是多少等等，保證每位面試考官能夠按照自已的一把尺子去衡量每位考生，避免左右差距過大，自始自終保持公平公正。

可以問心無愧。在本地當面試考官，因為避免不了人情世故，拿了人家手短，吃了人家嘴軟。打了人情分，你愧對良心、愧對責任、愧對組織、愧對人民；不打人情分，你愧對親情、友情、私情、感情。即使你真的做到了公正公平，過了面試關的考生及家長心裡，還是認為你有恩於他，總要想方設法擺宴款待你。到異地當面試考官，沒有人情世故的干擾，自始至終，按照公平公正的原則，給每位考生打分，沒有任何私心，問心無愧，可以坦然面對社會、面對組織，沒有沾污工作，沒做虧心事，不怕鬼敲門，心情自然舒暢，甚至有種莫名的成就感。

兩天的面試終於結束了，雖然辛苦，但我也看到了我們政治文明的進步，看到了公開、公平的競爭，我很開心。或許，這樣異地交流面試考官制度的成本要比使用本地面試考官高，但最大限度的保證了公正公平。結果公正首先必須程序公正，相較失去人心的成本，程序公正所花的成本又算得什麼？

給考生的一些建議

兩天共面試了71名考生，只有3名考生棄考。考生們基本上都是按照順序答題，且都在規定時間內答題完畢。

我當年畢業實行的是分配製，不存在應聘。我若是在他們這個年齡去回答這兩天遇到的題目，絕對是一塌糊塗。好在現在的考生都在校內接受過應聘等相關課程的學習，大都能做到著裝整潔，沉著冷靜。但我還是想就某些問題，對以後想報考機關事業單位的考生提一些建議。

兩天的面試，除了四道題目要打分，在儀錶氣質、語言表達這兩方面也要打分。

1 關於儀錶氣質

考生和考官都是第一次見面，第一印象特別重要。考生進入考場后，一個甜蜜的微笑，一個誠意的鞠躬；退場時一聲道謝，一聲再見，這些不僅反映了你的修養，也是贏得考官好感的有效環節。可以看出來，許多考生都進過求職培訓班，雖然在姿態上很標準，但記住一定不要太生硬做作，要自然隨合。穿著打扮一定要端莊得體，以正裝為宜，切忌休閑運動之類這些不太嚴肅、和職業形象不相符的著裝。女生如有長發可以紮起來，但不可使用過於顯眼的頭飾。接受面試過程中，一定要保持精神飽滿，有朝氣，有活力，不要有多餘的諸如抖腿等動作，還要注意情緒控制。自信而不張揚，謙虛而不膽怯。面試是選擇合適的人到合適崗位的一個環節，如果你的能力超過了崗位的要求而你還想進入這個崗位，那就要低調一些，不要那麼張揚。過分的張揚容易讓人想到你是否會融入團隊，膽怯而缺乏自信，會讓人考慮到你的能力是否適應本崗位。2 關於語言表達能力

一是口齒清晰，表達流暢，說話的速度，不要太快，快了表示很緊張沒有自信，也不要太慢，慢了表示還沒想好就急於表達，就是平時說話的語速就行。聲音一定要大一些，聲音小面試考官聽不清，很吃虧。二是說話的內容做到有條理有邏輯，不一定說的越多越好，但絕對要有質量，想好再說，抓住問題的關鍵。三是用詞準確，簡捷明了，不要有口頭語，盡量避免說一些這個那個等類似的口頭話。3 關於考題

我不知道是否每次面試都只有四道考題，本次面試考題雖然只有四道，看似十分簡單但暗藏玄機，分別考量考生的綜合分析能力、計劃組織能力、人際交往與溝通能力、自我認知與職位匹配能力。我想，作為事業單位人員，除了具備必須的專業技能外，這些能力也是具有服務職能的事業單位人員必須具備的能力。雖然每個題目並沒有指出要考量哪個方面，但審題后還是很快會發現哪個題目是考量哪個方面。由於給考生的時間只有15分鐘，包括思考和答題。可以思考一題答一題，再接著思考下道題，不要將四道題一起思考，這樣容易造成冷場太久。建議用三分之一時間思考，三分之二時間答題。當然可以適當參加一些求職培訓班，在裡面學到的求職面試時的一些套路，確實有助於現場思考和答題，但在面試現場，少說或不說培訓班裡學到的口號類語言或套話，盡量做到就事論事。建議性格內向的考生，平時多做些公眾場合講話的訓練。4 關於答題方法

綜合分析題，建議考生要從當前主流意識方面來入題，這一點我感覺文科生絕對比理科生要強許多，這也與考生平時是否關注新聞時事有關。分析問題時盡量做到辯證地分析問題，有一定的深度，要對總體和局部以及各部分之間的關係這樣的高度來談認識。關於計劃組織題目，肯定要有針對性的計劃方案，對組織執行計劃過程中可能出現的問題要有調整的思想準備，當然還要有計劃執行后的總結。關於人際交往與溝通題目，如果回答時包含了基本溝通禮儀、說服他人技巧、對他人觀點的關注與尊重、對矛盾與衝突的協調、同事間的相互學習與合作等方面，絕對可以得高分。關於自我認知與職位匹配性題目，主要考量考生對工作中出現問題如何處理，首先要求心態穩定，思維敏捷，反應迅速，其次是處理問題時方法靈活，周到得體，能夠做到隨機應變但又不能喪失原則，最重要的是要敢於擔責。記得第一天的這個題目是：「若你是負責人，在向山村貧困生髮放送溫暖物資時，發現短缺了幾包衣物和幾千塊錢」時你怎麼辦？絕大多數考生都只是回答找原因、找物資、彙報、總結經驗教訓、如何整改，只有極少數幾個考生回答了「若是不能及時找回相關物資，為了不失信於人，把活動圓滿完成，先自己墊付相關物資」這樣的勇於擔責的答案。