果小美引領無人零售行業巨變,提供更多想象力

近日，定位「辦公室自助便利店」的果小美公司宣布獲得超過千萬美元的A輪融資，這是繼7月底獲得IDG資本等3000萬人民幣的融資后完成的新一輪融資。

「辦公室自助便利店」成投資熱點

果小美「辦公室自助便利店」是一种放在辦公室里的開放式無人值守貨架，用戶掃碼付款后即可取走零食，讓上班族足不出戶即可滿足日常零食需要。「辦公室自助便利貨架」出現后，受到白領人群的普遍歡迎，不少企業也把這當成是提升員工幸福感和歸屬感的一種福利方式。

很快，果小美「辦公室自助便利店」在成都興起。據果小美官方數據顯示，運營近3個月以來，果小美已經在成都拓展了數百家網點，並且已經入駐了騰訊、阿里巴巴、電信、分眾傳媒、微盟等公司，並計劃進入北京等一線城市。

果小美的迅速擴張引來資本市場關注，並成為投資新熱點。今年7月，果小美宣布獲得IDG資本等投資，天使輪和Pre-A輪投資額總計超3000萬元。不到一月，果小美又完成超過1000萬美元的A輪融資，藍馳創投和IDG資本領投，峰瑞資本跟投。據了解，這是目前國內「辦公室自助零售」行業最大的一筆融資。

」辦公室自助零售「填補市場空白

「辦公室自助零售」的興起，在於切入了零售行業的「真空地帶」。

隨著互聯網時代的到來，天貓、京東等電商網站迅速崛起，線下賣場受到嚴重衝擊。在銷量急轉直下而租金、人工成本不斷上漲的雙面夾擊下，眾多大賣場不堪運營壓力裁員關店，宣告倒閉。但是線上超市和便利服務也存有弊端，他們沒有辦法兼顧顧客及時性的需求。

以果小美為代表的「辦公室自助零售」應運而生，相比商圈超市和街邊便利店，進駐到公司內部的無人值守貨架，不僅降低了人力成本、租金成本，並且在電商沒辦法觸達的場景中滿足用戶的需要。用戶不用再走到樓下便利店或者附近超市，也不必等待配送，他們只需走到公司角落，手機掃碼貨品並付款，就能買到需要的零食和飲料。

同時，「辦公室自助零售」相較於靠電視廣告進行品牌轟炸的傳統快消品，顯得更加個性化。現在上班族中很多都是新一代的90后消費者，他們獲取信息的方式已經變得十分碎片化，對於購物的個性化需求也在上升，「辦公室自助零售」可以根據消費情況分析用戶需求，進而完善商品結構，通過個性化的服務滿足個性化的需求，因而在90后消費者中大受歡迎。

未來依託大數據拓展線上賣場

「辦公室自助零售」培養了一種全新的消費習慣，將辦公室直接變成了高頻消費場景。距離近、購買便捷，提高了用戶的消費體驗，這是互聯網推動下消費趨勢的升級與創新。

果小美創始人、CEO閻利珉表示，新零售本質上是人、貨、場(景)關係的一個重構。當下辦公室人群對早晚餐、零食、茶點的需求日漸旺盛，這也是消費升級最務實、最貼近消費者的場景之一。

「果小美真正希望做的事情，並不是簡單的把便利貨架搬到辦公室里去售賣快消品，這僅僅是這個事情的上半場。果小美更關注的是辦公室這個場景的價值。本身這是一個用較低成本獲取高價值用戶流量的地方，近在咫尺就可以消費，這是一個很高頻的最貼近用戶的流量入口。通過現在的方式將流量匯聚起來，可以做很多更有價值更有想象力的事情。」閻利珉說。

另外，閻利珉在接受36氪採訪時表示，我們認為這是一個上半場+下半場的賽道。上半場，大家把貨架放在辦公室里，但天花板很明顯。比如說上海有1200個寫字樓，4000萬白領，潛在終端容量10萬個，全能有幾個上海呢？這是一個搬箱子的活兒，又苦又累的小生意，一年只有幾百億，還很多人爭。

那為什麼我們還要進來？因為線下是門票，我們為了進入更多的辦公室，為了讓更多人使用果小美。現在是微信頁面，以後會沉澱到 APP上，其實我們要打造的是一個新零售版的聚划算。

對於線上布局，閻利珉認為線上格局遠沒有穩定，拼多多，網易嚴選就是很好的例子。只要你能找到獲取流量的新方式，只要能給客人創造有區別的價值，就會有新機會。線下獲客就是獲取流量的新方式，線上線下結合的服務就是新的價值。

生長在互聯網背景下的「辦公室自助零售」，天生帶著互聯網的基因。在新零售概念的普及下，線上線下融合發展必將成為「辦公室自助零售」新趨勢，在融資上領先同行的果小美，有望成為行業的領跑者。