卡尼蘭克的時代結束后，Uber 的新任 CEO 要面臨這些問題

本周，Uber 董事會發給員工一封電子郵件，宣布任命 Dara Khosrowshahi（達拉 · 科斯羅沙西）為 CEO。Khosrowshahi 於 8 月 30 日正式加入 Uber，他此前的職位是 在線旅行公司 Expedia 的 CEO。

據 紐約時報 報道，Uber 董事會最終從幾位候選人中選擇了 Khosrowshahi，其他候選人包括通用電氣 CEO Jeff Immelt、惠普 CEO Meg Whitman。Uber 董事會在這封內部郵件中寫道，「能夠獲得了達拉的經驗、才華和遠見，我們感到非常幸運。董事會和行政領導團隊相信達拉將帶領 Uber 進入未來，創建世界一流的產品，改造城市，為世界各地的司機和乘客的生活增加價值，同時，不斷提高我們的文化，使 Uber 成為最好的工作場所。」

隨著新任 CEO 任命完成，Uber 創始人、原 CEO Travis Kalanick 回歸 Uber CEO 的願望落空，但是他依然在 Uber 董事會保有一個席位。

此前 Uber 多名高管離職、 被曝光一系列性騷擾事件、公司與司機的關係一度劍拔弩張，Kalanick 在今年 2 月因為公司文化缺失含淚致歉。但是，對於這位創始人來說，這只是開始，6 月底，在董事會壓力下，宣布無限期休假后一周他正式宣布辭職。

不過，卸任之後的 Kalanick 依然在積極努力。據 CNBC 報道，本月初，他聘請了一家高端形象管理公司幫助他修復個人形象，尋求重回 CEO 職位的機會。

對於 Uber 來說，新的任命意味著卡尼蘭克時代結束，和科斯羅沙西的到來。

Khosrowshahi 今年 48 歲，他出生在伊朗，9 歲時隨家人逃到美國。後來，他在美國布朗大學獲得電氣工程學士學位，曾擔任布朗公司任工程師、IAC 首席財務官，IAC 旗下有數家媒體以及互聯網公司。

2005 年 8 月，IAC 將旗下的旅遊業務以 Expedia 公司的名義 拆分 出來，包括 Expedia、Expedia Corporate Travel（現名 Egencia）、TripAdvisor、Classic Vacations、藝龍網、Hotels.com 和 Hotwire.com。後來這家公司出售了 TripAdvisor 和藝龍網。

Khosrowshahi 任拆分后 Expedia 的 CEO。在這家公司期間 Khosrowshahi 表現出非常強的管理能力，在上任期間，Expedia 的標普 500 指數上升了大約 98%，Expedia 股票大約上漲 523%。從 2005 年到 2016 年，Expedia 的營收從 21 億美元增長到 88 億美元，市值則由 83 億美元增長到 217 億美元。Khosrowshahi 在交易方面也非常敏銳，在他的領導下，Expedia 新增了 Travelocity，Orbitz，HomeAway 和 Hotels.com 等成員，並與 Airbnb 和 Bookings.com 等公司展開競爭，目前這家公司的經營範圍覆蓋 60 多個國家。

拆分后 Expedia 的股價，圖表來自 QUARTZ

因此，Khosrowshahi 屬於頂級年薪的高管之一，在 2015 年甚至達到標普 500 CEO 排行榜的年薪 首位 。

本周，Khosrowshahi 向 Expedia 發布一封郵件，與他長達 12 年的職位告別。他 坦誠 要離開熟悉的 Expedia 而感到害怕，但是也表示必須走出舒適區才能成長，要接受新的角色，「我期待在 Uber 的職業生涯，知道自己將有所改變，希望能夠更好」。

而目前的 Uber 面臨上市、管理層招聘、企業文化、全球市場的競爭等問題需要這位經驗豐富的經理解決。

Uber 上市

對於股東、員工來說，上市分別意味著投資退出、套現獲得大量財富。但是 Uber 前 CEO Travis Kalanick 對於上市並不積極，他曾表示希望上市日程「儘可能晚」。

隨著新任 CEO 任命，上市也被提上日程。新任 CEO Khosrowshahi 已經給 Uber 制定了上市計劃表，他在接受採訪時表示 Uber 可能在 18-36 個月之後上市，也就是說 Uber 將最早在 2019 年上市。

建立管理團隊

過去半年 Uber 高管接連辭職，這家公司朝著「無人駕駛」的方向越走越遠。今年 2 月到 6 月期間，Uber 總裁、傳播部、財務部、產品部以及無人駕駛汽車技術部的負責人相繼離職，據 新浪科技 報道，有 9 位高管出於各種不同的理由與 Uber 分道揚鑣，包括汽車共享業務前總裁傑夫·瓊斯（Jeff Jones）、前全球策略和傳播高級副總裁雷切爾·惠特斯通（Rachel Whetstone）、前財務負責人高塔姆·古普塔（Gautam Gupta）等。

可以預計，等待 Khosrowshahi 的是招聘更多人才，重新建立一個良好運轉的管理層。

企業文化

今年 2 月，Uber 前工程師蘇珊·福勒（Susan Fowler）在博客上控訴了自己供職 Uber 期間遭受上司性騷擾的遭遇。福勒在博客中寫道，感覺自己受到騷擾后，她將這名主管舉報到了人力資源部。不過，高層對此事並未引起重視，並辯解稱該主管是初犯，發了警告和約談之後便草草了事。此外，福勒認為 Uber 存在嚴重的性別歧視。

相比之下，Expedia 在 Khosrowshahi 領導下在企業文化方面表現不錯。這家公司去年簽署了 白宮同工同酬承諾 ，同意審視招聘、晉陞程序中的不平等。此外，Expedia 去年宣布實現性別平等，即相同崗位男女員工薪水相同。

今年，Expedia 稱其美國籍女員工比例達到 50%，高於全國平均的 47%。

國際擴張

網約車巨頭滴滴在去年 8 月收購 Uber 之後投入更多的資源進行國際擴張。尤其是今年以來，滴滴接連在東南亞和非洲投資了打車應用。

7 月，滴滴、軟銀領投了東南亞打車應用 Grab 新一輪的 25 億美元融資 ；8 月，滴滴與歐非地區出行企業 Taxify 達成戰略合作；同時，滴滴宣布投資中東北非最大出行平台 Careem。

在滴滴與世界各地打車企業結盟的時候，Uber 正疲於應對內部危機。

Khosrowshahi 出任 CEO 代表著 Uber 逐漸開始恢復，他能否複製在 Expedia 的成績，帶領 Uber 扭轉境況，要看他能否基於此前的經歷解決 Uber 目前的問題，至於結果要等時間來證明。