蘋果制定香港市場售後新規為打擊黃牛

8月16日，據美國巴倫周刊報道，在新一代iPhone發布前，蘋果公司以強硬手段對付香港的黃牛，制定了更為嚴格的新退換貨政策。

《南華早報》已先披露了蘋果新政策的細節，蘋果香港在線商店的公告顯示，8月15日及之後提交的網上訂單將不接受退貨。而在此之前，蘋果在內地的在線商店仍向用戶提供免費的快遞和退貨服務。

報道認為，這一調整旨在打擊街頭小販炒賣iPhone的行為。過去，由於匯率上的優勢，香港地區一直是黃牛炒iPhone的重災區，尤其是那些活躍在蘋果商店周邊的小販，他們買到蘋果最新產品之後會轉售給那些拿不到最新產品的買家。

而基於過去的退換貨政策，即使iPhone賣不出去，黃牛也可以按較高的價格找蘋果官方進行退款。

這在一定程度上影響了蘋果在大中華區的業績。蘋果2017財年第三財季業績顯示，蘋果在大中華地區的營收80億美金，與去年同期相比暴跌10%。同時，大中華區也是蘋果產品幾大銷售地區中唯一在走下坡路的市場，香港地區尤為嚴重。

蘋果CEO蒂姆·庫克當時在電話會議中表示，「香港繼續拖累大中華區，但是從環比的情況來看，我們可能已經處於低谷了。從某種意義上來說這是好事。從貨幣的角度來看，由於我們的業績與美元掛鉤，我不清楚這個市場何時才會好轉。」

在去年9月，蘋果也曾於iPhone 7和iPhone 7 Plus發售期間發布過這樣的新政策，對於退回的蘋果或Beats產品收取25%的開箱費或者15%的重新包裝費，具體費用取決於產品包裝是否打開。

而今年，蘋果也將很快發布最新一季產品。此前的報道顯示，凱基證券分析師郭明錤預計，蘋果的下一代iPhone將在9月發布，並且新iPhone將與iPhone 7s和iPhone7s Plus同時亮相。

郭明錤還認為，新一代iPhone將會在上市初期採用限量供應的方式，然後在年底之前開始大批量生產，並且成為市面上最受歡迎的智能手機。

根據郭明錤的預測，第三季度新一代iPhone的銷量將在200萬到400萬之間，到今年年底，這個數字會飆升到4500萬到5000萬。

目前，蘋果對於政策聲明之外的內容不予置評。