到2020年 四川將實現五級「互聯網+政務服務」全覆蓋

今日，從四川省發改委了解到，為加快推動四川省「互聯網+政務服務」工作，四川省發改委會同省級有關部門研究起草了《四川省加快推進「互聯網+政務服務」工作方案》（以下簡稱：《工作方案（徵求意見稿）》）和《四川省2017年「互聯網+政務服務」工作任務進度表》，現向社會公開徵求意見。

根據《工作方案（徵求意見稿）》，四川將全面清理網上服務事項，通過各級政府網站集中公布省市縣行政權力事項目錄、審批事項目錄、審批事項子項目錄、公共服務事項目錄，列明事項名稱、設立依據、實施主體等。進一步規範政務服務事項名稱、條件、許可權、材料、流程等，編製政務服務事項清單，納入政務服務管理平台進行管理，做到「同一事項、同一標準、同一編碼」，為實現信息共享和業務協同，提供無差異、均等化政務服務奠定基礎。推進辦事指南標準化，並通過互聯網政務服務門戶、移動客戶端、自助服務機、宣傳手冊等途徑展示發布。

四川將優化網上服務流程，精簡細化申請材料，按照「能砍必砍」原則進一步精簡申請材料，全面取消無法定依據的證明和蓋章環節。凡可通過電子證照庫共享的證明材料，不再要求申請人重新開具。推進申請材料目錄化、標準化、電子化，開展在線填報、在線提交和在線審查。

精簡優化辦理程序，進一步清理取消法無明確規定的評估、論證、現場勘驗等「轉外」環節。凡能通過數據共享的辦理環節和程序不再要求申請人單獨辦理。對初審機關和審批決定機關重複開展的現場勘驗環節「去復重」。

四川將大力推進政務服務事項網上辦理，按照「應上盡上，全程在線」要求，加快推動與企業註冊登記、年度報告、項目投資、生產經營、專利、資質認定、稅費辦理、安全生產、居民教育醫療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業、住房保障、交通車輛等密切相關的政務服務事項，納入網上政務服務平台公開運行，推行網上受理、網上辦理、網上反饋。推廣「一窗進出、一網運行、一次（集中）踏勘、一體監督」模式，涉及多個部門的事項實行一口受理、網上運轉、并行辦理、限時辦結。2017年12月底前，70%的政務服務事項實現網上辦理，逐年提高網上辦理事項率，力爭到2020年，實現所有政務服務事項網上辦理。

四川將推進政務信息資源互認共享，大力推廣跨地區遠程辦理、跨層級聯動辦理、跨部門協同辦理，進一步增加服務事項，擴大服務地域和服務範圍。從2017年開始，每年新增一批異地辦理、同城通辦、全省通辦服務事項。依法有序開放網上政務服務資源和數據，鼓勵公眾、企業和社會機構開發利用，提供多樣化、創新性便民服務。

四川將開展智慧主題服務試點，每年選擇一批基礎較好的部門和地區開展網上辦事主題服務試點。有效整合政務服務中的群眾行為、電子證照、事項審批、網格管理等數據資源，通過跨領域、跨渠道綜合分析，洞察服務需求、優化資源配置、豐富服務內容，利用網頁、簡訊、微信等方式開展個性化推送及日常提醒服務，推進政務服務供給側改革，實現網上服務事項精準化供給。完善企業法人專屬網頁。

四川將加強效能評估體系建設，整合行政權力依法規範公開運行平台與行政審批電子監察系統，建立健全網上政務服務電子監察體系，實現對全省政務服務事項和公共服務事項的動態監督、預警糾錯、督查督辦和投訴處理。堅持以評促建、以評促用，建立公眾參與機制，鼓勵引導群眾分享辦事經驗，開展滿意度評價，不斷研究改進工作。

根據《工作方案（徵求意見稿）》，四川將加強政府門戶網站、微信、微博、移動客戶端、宣傳手冊以及實體政務大廳等綜合應用，集中、全面、深入公開與政務服務事項相關的法律法規、政策文件、通知公告、辦事指南、審查細則、常見問題、監督舉報方式和網上可辦理程度，以及行政審批涉及的中介服務事項清單、機構名錄等信息，並實行動態調整。建立完善各類信息發布平台協調對接機制，通過平台載體聯動，確保線上線下信息內容準確一致，推動實現服務事項辦理全過程公開透明、可追溯、可核查。

紮實推進信息惠民試點，落實《四川省推進「互聯網+政務服務」開展信息惠民試點實施方案》（川辦發〔2016〕83 號），切實做好信息惠民國家試點工作，實現成都、綿陽、內江3個信息惠民國家試點城市間的政務服務「一號申請、一窗受理、一網通辦」，積極探索可複製可推廣的經驗。

有關單位和社會各界人士可在2017年4月11日前，通過以下兩種方式對徵求意見稿提出意見建議：

（一）通過信函方式將意見寄至：成都市錦江區濱江東路156號發展大廈（郵政編碼：610021），並請在信封上註明「『互聯網+政務服務』方案徵求意見」字樣。

（二）通過電子郵件方式將意見發送至：[email protected]。