歐洲的「小費」文化由來已久,與傳統觀念不同,給「小費」在歐洲可以說是一種基本禮儀。當你踏出國門,如何才能優雅地給小費呢?且聽小元細細道來~
小費文化的由來
給小費是服務行業中通行的對服務人員的酬謝方式。相傳在公元18世紀的倫敦餐館里,餐桌上常放著一隻碗,碗上寫著"To InsurePromptService(保證服務迅速)"。客人只要將小額鈔票或硬幣投入碗里,便能享受侍應生提供的優質快速服務。其實古代也有給"賞錢"的習慣,賞賜對象有店小二、奴僕、書童、小廝、跟腳等,不過隨著時代變化,「賞錢」的習俗已經從國人生活中消失,而在西方,到了中世紀末,德國的酒店主也開始向客人索取小費,時稱"飲酒錢",而這份「飲酒錢」是給侍者的,因在酒店裡當幫工的女眷和夥計是不拿報酬,以小費充作薪水。
當然,在歐洲,給小費這樁不成文的規定也不是一蹴而就的。約100年前,西方出現過一次反小費浪潮,當時的反小費協會認為給小費是一種不良風氣,號召人們加以抵制,開始效果甚微,原因是很多侍者以小費為生。第一次世界大戰以後,餐、旅館開始實行"10%服務費"制度,將價格提高10%作為服務人員的固定工資。收入儘管已有保障,然而新規定還是難以戰勝老習慣,對服務上乘者,顧客依舊甘心解囊,給小費的風氣始終沒有根絕,直到如今。
時至今日,小費已經成為歐洲人約定俗成的一種禮儀,去國外旅行,這些小費潛規則你必須知其一二,否則在某些場合真的很有可能囧到家。
那麼,在歐洲各國到底如何給小費呢?
在德國給小費是應該的,但並不是必須的。
餐館:在德國就餐有個不成文的規矩,那就是多支付餐費的5%-10%作為小費。到德國的餐館里去吃飯,侍者一般會來問顧客:「您覺得味道好嗎?」如果客人說「很好」、「太棒了」,就應該多給點小費,當然這是完全自願的。在餐館吃飯,一般應該給餐費10%的小費,在數額特別大的情況下,比如幾百歐元,則給5%。
導遊或司機:可以不用給計程車司機小費,或把零錢作為小費給他們就足夠了;旅行團的遊客應該每人每天給導遊4-6歐元,私人導遊的小費則應是幾十歐元每天。隨團旅遊時,無論在德國還是在歐洲其它國家,導遊一般會向旅客們介紹給小費的習慣。給大巴司機的小費一般是收齊了一起給。
旅館:也應該給小費,而給多少小費要看住的是什麼標準的賓館與房間,當然還要看你自己手頭是否有錢。可以把小費留在房間里,比如放在床頭柜上或者煙灰缸里。給搬行李人員和房間清潔女工的小費則應該交給本人。如果想確保所有提供過服務的賓館人員都能得到小費,應該在離開賓館時把錢交給前台~
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France在法國在法國,付小費是公開的,服務性行業可以收取不低於價款10%的小費,財政稅收也會將小費計入。
家常菜小館Bistrot:提供傳統的家常菜,價格比較便宜,氣氛也較為輕鬆舒適,即使明知沒有多少顧客也最好提前預訂。這既是對廚師的禮貌,也能享受到更周到的服務,特別是想點這家店的名菜。付給侍者10-15%的小費。
自助餐廳Cafeteria:沒有侍者上菜,自取菜肴,不用付小費。
咖啡館Cafe、下午茶館Salon、小酒館Bistrot au Vin、啤酒屋Brasserie:除了提供酒、咖啡以及飲料外,也供應一些簡單的菜肴,應付給侍者10-15%的小費。
導遊或司機:可以不用給計程車司機小費,把零錢作為小費給他們的話就足夠了;旅行團的遊客應該每人每天給導遊4-6歐元,私人導遊的小費則更高。
注意哦:現在法國、比利時一些大的餐廳把小費加到了餐費裡面,不硬性要求給小費,建議多少還是給一些,尤其是服務生比較熱情的時候。結帳的時候看清楚帳單,如果加收了服務費可以少給一些,如果沒有加收服務費,通常給10%-15%小費。普通法國人一般就是塞給服務生1-2歐元。如果去比較高檔的餐廳吃飯,小費是一定要給的~Österreich在奧地利餐館:就餐時,一般給餐費5%~10%的小費。
旅店:對提箱子的侍者,每件行李要給1歐元,給打掃清潔的女工,每天1到2歐元,這些錢要在你離開旅館時可以直接塞給賓館員工。
理髮師和計程車司機:小費在5%~10%之間。
注意哦:奧地利說的是德語,但方言里小費不叫「Trinkgeld」,而叫「Schmattes」或者「Schmatt」。
Italia在義大利在義大利,收小費屬於半公開的現象。當遇到拒收的或者示意時,你最好是趁送賬單之機遞上小費。
飯店:一般在義大利飯店,客人最多給10%的小費
咖啡館、酒吧:一般吧台上有專門給你放小費的小盆子。
旅店:通常每周給打掃清潔的女工5歐元。
導遊或司機:坐計程車則不一定給小費,把車錢湊成整數就行。旅行團的遊客應該每人每天給導遊4-6歐元,私人導遊的小費則應是40-60歐元/全天。
注意哦:
(1)除非是搭乘舊式人力划槳的遊船,不需要給普通渡輪和汽艇的船夫小費。
(2)美元和歐元都可以,但是歐元更受歡迎些。
(3)在義大利小費佔消費金額的多少並沒有固定比例。如果商家一開始拒絕接受小費,你應該堅持給,因為他們通常只是在客套,並不是真的拒絕~
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飯店餐館:同樣是5%~10%的小費。一般是在跑堂的找了錢后,客人把所給的小費留在餐桌上。
餐廳:按照慣例,通常根據餐費的不同給賬單數額的5%-10%作為小費。如果是普通不太貴的給10%小費,如果是比較貴的餐點則給5%的小費即可。
導遊或司機:可以不用給計程車司機小費,把零錢作為小費給他們的話就足夠了;私人專車司機小費一般是20-40歐元。旅行團的遊客應該每人每天給導遊4-6歐元,私人導遊的小費則應是40-60歐元/全天。
Suisse在瑞士計程車明文規定收取車費10%的小費。
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Türkiye在土耳其餐廳:另給賬單約10%的現金作為小費,也可以更多一點。
酒店:土耳其酒店的賬單一般不包括服務費用;給禮賓部小費的多少一般取決於酒店有多高級,五星級酒店禮賓部提供的服務一般應給10-20美金的小費。
導遊或司機:每位遊客每天應給導遊10-15美金,如果是私人導遊則至少為75美金。通常不需要給計程車司機小費,但是把找的零錢作為小費是個不錯的選擇,有時候計程車司機也會主動留下零錢作為小費;私人專車服務無論乘客多少,一般每天每輛車的小費是35-50美金。
注意哦:
(1)在土耳其的浴場,給按摩師的小費應為20-25美金。
(2)如果在土耳其租賃小船遊覽,給全部船員大約5%的租金作為小費即可;如果是人工划槳的小木船,則每位遊客每天應給15美金的小費。
(3)美元和歐元的小費都是可以的。
(4)在土耳其,是否給小費是客人可以自行決定的,如果服務完全令你不滿意,可以不用給!
行走歐洲如何小費GET了沒?
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