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中國汽車修理行業路在何方

中國汽車修理行業路在何方

為了經濟的健康與可持續發展,國家提出刺激消費,拉動內需,這同時帶動了汽車行業的迅速崛起,根據相關部門統計數據顯示,每16人當中就有1人擁有私家車。隨著社會經濟以及科學技術的發展進步,汽車已經漸漸成為了人們日常生活中以及工作生產中必不可少的一部分。因此跟汽車緊密相關的汽車維修行業也在迅速發展當中。目前,我們國家汽車維修行業正好處在特別重要的一個時期。

目前汽修行業主要為「4s店」、「綜合修理廠」、「快修連鎖店、汽配城」三種途徑。

4S

優勢:硬體設施好,服務專業, 提供質保業務

缺點:不便捷,維修不透明收費較高、服務不全面

客戶群體:

出現大的故障或事故車輛,需要讀取數據、解碼等的故障,

未出質保期的車輛;女性車主。

綜合修理廠

優勢:以經驗取勝,進貨渠道廣,有價格優勢。

劣勢:管理鬆散,服務差,員工福利待遇差,專業技術人員流動性大,維修質量低,配件以此充好、服務不全面、無車輛完整檔案信息

客戶群體:

以單位用車為主等為主,私家車主為輔,共同點都是靠經營者或業務人員的自身關係來進行業務擴展

快修連鎖店、汽配城

優勢: 服務便利,收費低。

劣勢: 受條件的限制,維修質量難以得到保證。 服務不全面、無車輛完整檔案信息

客戶群體:

附近小區住戶,經驗豐富的老司機等用戶;車輛常規保養,突發故障的急救;小刮蹭后鈑噴修復

目前上述三種模式各自為政,對於沒有汽車知識的車主,選擇哪種途徑確實比較困惑。天天好車將上述三種模式的優勢進行資源整合,目前在山西太原試點。目的就是解決修車行業價格高、服務差、水平低的困惱。為車友提供更加透明的服務。車主可以在專業技師的帶領下親自動手進行維修保養,還可以參加每周的知識講座。洗車、保險、加油、維修、保養、美容、租車、售車等多元化的一站式服務為廣大的車友提供最可靠的港灣。

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