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首發|獲投600萬刀 230萬驢友在他平台找到組織 萬傢俱樂部供10萬線路

首發|獲投600萬刀 230萬驢友在他平台找到組織 萬傢俱樂部供10萬線路

◆ 「超級俱樂部」創始人焦一

文| 鉛筆道 記者 朱青竹

導語

超級俱樂部」是一個泛戶外社群旅行App平台,項目與戶外俱樂部合作,為用戶推薦俱樂部並出售戶外旅行產品,同時向俱樂部和戶外領隊提供運營工具。

截至目前,「超級俱樂部」合作13900傢俱樂部,提供10萬多條線路,平台註冊用戶約230萬人,月出行人次40萬。

項目已於去年8月完成了Pre-A輪600萬美元融資,領投方為策源創投,順為資本、YY跟投。

註:焦一承諾文中數據無誤,為其真實性負責,鉛筆道已備份錄音速記,為內容客觀性背書。

泛戶外社群旅遊平台

焦一上學期間曾經作為運動員練過跳高和跨欄,大學畢業後進入金山工作。他從最初跑三四線城市的網吧遊戲推廣員,一直做到軟體營銷中心的華南大區經理,再到後來他成為YY語音業務發展部副總經理。

2013年年底,他辭職並放棄了還未行權的百萬美元股權,創立了「微聚」。「微聚」是一款基於地理位置的陌生人交友軟體,它能幫助附近有著相同興趣愛好的人快速認識並建立社交關係,同時開拓線下社交人脈。

該項目獲得小米董事長雷軍及YY語音的共同投資,軟體上線不到半年已收穫1500萬註冊用戶,日活躍用戶超過70萬人,但焦一卻並不欣慰。「都不好意思理直氣壯地推薦給身邊的朋友用,因為一些劣質用戶在使用軟體時,會對其他用戶進行超出交友範疇的騷擾。」

為了規避這種情況,焦一在2015年年中開始嘗試對項目進行轉型,他希望將軟體轉變成「積極、陽光、開朗,強關係鏈、可以大大方方推薦給身邊朋友用」的形態。於是,他開始構思轉型方向。

有一天,焦一在家裡陪爸媽吃飯,吃到一半,他的父親突然接到一位戶外驢友的電話,「叫他一起吃飯,他放下筷子就出門了,我突然意識到這就是我在尋找的轉型方向」。

此後,項目通過與戶外俱樂部合作,成功向泛戶外運動社交轉型。「參與戶外活動的這類用戶,在此前的社交平台上,不但不騷擾別人,還會帶新用戶進入。這類用戶質量最高、黏性最強,我們想重點做這一小撮用戶。」

一番調查后,焦一發現,整個戶外產業鏈龐大但是鬆散。俱樂部沒有統一的服務標準,一些小俱樂部旅遊資質不健全。

大部分戶外俱樂部依據地域組織活動,同時也受地域限制,俱樂部之間資源無法共用。「線路少、商業化產品少,不利於俱樂部發展。」

對於用戶而言,戶外活動沒有統一的一站式服務平台。大多戶外俱樂部都是在論壇、qq群和微信群發布消息、組織活動,傳播力度小,新人很難找到並加入圈子。此外,大部分戶外活動太過專業、參與門檻過高,活動體驗也無法保證。

基於此,焦一在去年4月創立並上線「超級俱樂部」。它是一個泛戶外社群旅行App平台,項目與戶外俱樂部合作,為用戶推薦俱樂部並出售戶外旅行產品,同時向俱樂部和戶外領隊提供運營工具。

◆ 「超級俱樂部」戶外活動現場

自營線路招加盟

焦一介紹,泛戶外是廣義的戶外活動,除了傳統的登山、徒步、滑雪等活動外,一切不在室內進行的休閑旅遊活動項目也都屬於泛戶外範疇。「比如登長城、公園踏青、城市周邊一日游都在范戶外的範疇內。之所以選擇泛戶外領域,一是因為降低用戶入門門檻,同時也擴大了市場。」

超級俱樂部」1.0版本側重以運營工具為切入點,吸引俱樂部和領隊加入平台,以此打入戶外旅行活動領域。

該版本中,俱樂部可使用平台提供的管理功能,包括發布活動、整理表格、簡訊群發、電子簽到、調查問卷、萬人活動群和群公告、群置頂功能,對活動進行從發布、統計、組織到實施的全流程管理。

「這個版本吸引了全國範圍內約10000傢俱樂部使用,通過平台報名參與活動的註冊用戶約50000人。」

5個月後,團隊對平台進行了升級改版。「超級俱樂部」2.0版本中除了提供原有服務外,俱樂部還可使用新加入的俱樂部成員管理和成員數據統計功能。

「新增的兩個功能可使俱樂部獲得更全面的用戶信息和活動信息,為用戶推薦適合他們的線路產品,更好地為其提供服務,以此加強用戶粘性。」

此外,平台為俱樂部會員新增了活動相冊、遊記社區、軌跡記錄和隊友圈功能。參與活動者可在隊友圈中分享包括遊記、照片等內容。俱樂部可利用遊記推廣線路產品,吸引更多潛在用戶。

「2.0版本通過會員運營,幫助俱樂部管理者擴大了俱樂部規模,並將其成員成功導流入平台App,平台的註冊會員達到230萬人。」

今年1月,團隊開始著力研發「超級俱樂部」3.0版本。焦一打算以共享經濟為基礎,打造互聯網旅行社,並招募俱樂部加盟平台。團隊通過已有俱樂部領隊資源和產品資源,推出自營線路產品。「自營線路以49元一日游產品為主,通過減掉一日游產品利潤,快速獲取存量市場。」

為解決服務標準不統一的問題,平台為每條自營線路額外配備一名社交領隊。「俱樂部提供戶外領隊,他只需負責線路本身,不需服務參與會員,社交領隊則與之相反。」

此外,平台與加盟俱樂部根據用戶戶外運動程度進行分級,為其打造戶外進階成長體系。「從入門、初級、中級到高級,在每個階段為其提供相應的裝備、路線,以此滿足每個階段的用戶需求,提高用戶黏度。」

◆ 「超級俱樂部」2017年首屆「絲綢之路」沙漠冰雪徒步旅行活動

與傳統活動平台和OTA相比,焦一認為,「超級俱樂部」更注重社群社交屬性。「通過社群賣線路產品,留存率高、用戶黏性大、復購率高。畢竟是戶外,可能存在一定風險性,用戶更希望和認識的人一起去。而且戶外是循序漸進的活動,用戶通過參與活動獲得成長,這本身就形成了完整的產品體系」。

項目已於去年8月完成了Pre-A輪600萬美元融資,領投方為策源創投、順為資本、YY跟投。

下月,「超級俱樂部」將主推自營線路並正式開放加盟,預計今年加盟俱樂部500家,年銷售額4億元。

閱讀完莫急走

我是本文作者朱青竹,江湖名號小炸雞腿兒,因善於吃喝玩樂故專註本地生活和旅遊行業,相關項目創始人、_zhu。(加好友請註明公司、職位、事由哦)

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