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星匯商業鄭亮迪:打造「標籤」是經營特色商業的關鍵

星匯商業鄭亮迪:打造「標籤」是經營特色商業的關鍵

小而美的特色商業,是星匯商業CEO鄭亮迪對公司目前運營項目的定位,和傳統百貨、購物中心全客層的定位不同的是,「特色」是星匯商業的主要標籤。

星匯商業目前所運營項目包括星悅城、星街坊、文商旅特色街區、青年小鎮、新東方教育MALL、城市奧萊(籌備中)等六大產品線,截至目前,已經開業近20個百貨公司、15個購物中心、10條特色街區,規劃商業達500萬方。

寧波北岸星街坊、寧波大學雲創小鎮、天倫時代廣場是星匯商業目前在寧波運營的主要項目,這些項目也各具特色。比如雲創小鎮是青年小鎮的典型代表,以產業基地孵化的形式打造,而天倫時代廣場則被打造成生活藝術主題的鄰里時尚生活MALL。

「我們每一個項目都會有標籤,並且是去結合實際落地的地貌特徵去做一個研究」,北岸星街坊因為寧波大劇院的存在,星匯商業決定弱化鄰里中心的主題,強化音樂街區的主題,從而將星街坊變成了寧波首家音樂主題的特色主題街區,開鋪率也從最初的30%上升至100%,客流在周末能達到5-6千人。

主題街區的出現,極大的豐富了寧波商業的表現形式,也為寧波商業的發展提供了新思路,並且與寧波現有的商業實現錯位發展的差異化競爭。

星悅城是星匯商業的另一個拳頭產品。

「星悅城是我們的明星產品」,鄭亮迪告訴記者:「星悅城我們打造的是城市親子、年輕家庭時尚生活中心的概念,所以我們會把親子業態和體驗消費打造的更加有特色,完全會區別於傳統的萬達、銀泰」。

星悅城以漫家庭、漫親子、漫休閑三大主題打造層層有定位的格局,以海洋館、兒童夢幻王國、集合書屋、密室逃脫、私人影院、特色主題情景街區等主力店作為標配。

截至目前,星悅城項目分別開在金華蘭溪、台州三門、陝西寶雞以及寧夏銀川,「星悅城面積一般在8萬方左右,銀川的面積最大有15萬方,我們要做的就是抓住25-40歲的年輕家庭主力客群,圍繞他們做精細化管理和個性化服務。」

星匯商業對於項目運營有自己的「獨門秘籍」,通過對項目的精準特色定位、通過場景文化的打造、創新內容的製造、創新招商內容引進新銳品牌和更加個性化、定製化、科技化的服務等營運深化來讓天下沒有難做的商業。

首先在項目選擇上,星匯商業有著嚴苛的標準 :「第一,項目在未來資本市場的價值很好,我覺得(林霄weixin wanglinxiao114)未來的商業一定要和資本對接;第二,一定是要打造出獨特的標籤;第三,地理條件非常重要;第四就是開發商的實力,我們一般不接純招商的項目。」

同時星匯商業的運營模式非常靈活,包括委託管理、承包經營、聯合經營、租賃等多種形式,「我們會根據業主方需求多種模式并行」,鄭亮迪告訴記者。

不管運營模式是怎樣,星匯商業認為關鍵在於客群的鎖定,針對客群選擇品牌和進行精準的推廣營銷,「這是未來的消費趨勢,我們的場景打造、營銷推廣一定是區別傳統商業的。」

星匯商業的營銷活動並沒有拘泥於一種固定的形式,比如說聯合寧波知名自媒體做事件營銷,舉辦萬聖節跨年晚會、懷念榮演唱會等主題營銷,以此來提高知名度和聚客能力。

為了帶給顧客更多的新奇、創意的玩法,鄭亮迪也會帶團隊去「掃街」,體驗獨特的業態,「我個人覺得未來80、90、00后要的是新奇、創新,只要你有新的想法,他們一定會關注過來」。

雖然特色商業能夠很好的避開同質化這類問題,但是也有其自身的發展瓶頸,「特色商業存在的瓶頸是不可複製性,經營不可複製,這樣對人才的要求會更高,為了鼓勵員工更好的創新,星匯商業推出了全員持股機制」。鄭亮迪說道:「接下來我們會每年穩步發展6-8個項目,更好的進行迭代創新。」

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