華為憑什麼稱霸世界？

余勝海/文

華為公司堪稱當代商業史上的傳奇。1987 年9月15日，43歲的任正非集資2.1萬元在深圳創立華為公司，經過30年的艱苦奮鬥，華為由一個小作坊成長為全球通信技術行業的領導者和世界500強前百強企業（居世界500強第83位），業務遍布全球170多個國家和地區，2016年銷售收入達到5200億元人民幣，其中銷售收入65%都來自海外市場，創造了世界企業發展史上的奇迹。

筆者認為，華為崛起的內在驅動力就是華為始終堅持踐行的核心價值觀，即「以客戶為中心，以奮鬥者為本，長期堅持艱苦奮鬥，堅持自我批判」。這四句話對華為而言，既是常識，也是真理。

「以客戶為中心」是華為迅速崛起的關鍵因素。華為把為客戶服務作為公司存在的唯一理由，對客戶有著宗教般的虔誠，「眼睛盯著客戶，屁股對著老闆」，用心發現和滿足客戶需求，為客戶提供有競爭力的通信解決方案和貼心服務，贏得了全球客戶的信賴和廣泛好評。

在產品研發上，華為堅持以客戶需求為導向，堅持把每年銷售收入的 10% 以上投入研發，尋找並解決客戶的「痛點」，以過硬的產品和領先技術構築起強大的競爭實力。

任正非堅持讓聽得見炮聲的人呼喚炮火，讓客戶的壓力無損耗地在組織內部進行傳遞，把客戶滿意作為華為管理持續改進的原動力。華為把企業經營的常識做到極致，就會成為領先的旗幟。

很多企業都在尋找成功的捷徑，但任正非認為，成功沒有捷徑，華為能有今天可用一個「傻」字來概括。

「傻」：華為成立30年來，始終堅持只做一件事——堅守實業，專註通信領域，不搞房地產、不搞資本運作，堅持不上市，投入3200億元搞研發，集中全部戰略資源，對準一個城牆口，千軍萬馬撲上去，持續衝鋒，終於炸開了這個通往世界的城牆口，將缺口沖成了大道，在大數據傳送技術上，做到世界領先。

不忘初心，方得始終。回顧華為30年成長曆程，任正非的確有點傻，他像一個阿甘，帶領一群傻傻的人埋頭苦幹、傻傻地堅守、傻傻地投入、傻傻地付出，最後「傻」出世界第一！

銷售收入從0到5200 億元，是華為聚焦主航道、高投入、戰略突破性的勝利，也是華為30年致力自主創新、厚積薄發的成果。

華為堅持「以奮鬥者為本」，為奮鬥者提供舞台，將利益分配向一線的戰鬥者和研發人員傾斜，並以責任貢獻來評價員工，考核選拔幹部，為員工提供了全球化發展平台、與世界對話的機會。華為唯才是舉，不論資排輩，年輕也能當將軍，使大量的年輕人有機會擔當重任，快速成長，也使得17萬華為員工通過個人的努力，獲得了合理的回報和值得回味的人生經歷。

華為是世界500強中唯一沒有上市的公司，華為在內部推行虛擬股權制度，實行全員持股。目前，華為公司 99%的股份由員工持有，其創始人、總裁任正非僅持有公司1%的股權。在華為員工的收入中，除了工資和獎金之外，股權分紅佔了相當大的比重，不少員工一年能獲得近百萬元的股權分紅。

華為的財富分享和幹部選拔機制，都是基於一個核心——面向滿足客戶需求、為客戶創造價值的人，才能獲得更多的工資、獎金、股權以及晉陞的機會。正是任正非懂得放權，懂得與員工們共享成果，聚集了眾多的人才，才使各路英才的聰明才智得到充分發揮，迸發出了他們的洪荒之力。

「員工持股」和「利益分享」機制是華為最大的顛覆性制度創新。任正非用利益分享的方式，將十幾萬華為員工的才智黏合起來，給華為注入了強大的生命力，大家力出一孔，利出一孔，將華為推上世界之巔。

任正非是一位罕見的人性激勵大師，他在華為建立了一套基於人性的員工激勵機制。他在組織內部充分釋放權力，開放權力，同時與員工分享公司發展成果，這在全球商界是獨一無二的。任正非十分注重員工思想建設和激勵團隊，使團隊從上到下始終充滿活力與激情，員工無論什麼時候都像打了雞血一樣。

在海拔8000多米的珠峰，-40℃的南極、北極以及遙遠的非洲大陸，到處都可以看到華為員工忙碌的身影。而且在非洲、中東這些艱苦地區工作的華為員工多數都是「80后」、「90 后」。他們為了打開局面，爬雪山，越叢林，面對戰爭、流血、疫情、疾病、貧窮、排外，仍然堅守崗位，無怨無悔，都能圓滿完成具有挑戰性的工作，贏得了客戶的尊敬。

任正非重視組織的成就遠遠超過對自己的成就描述，他也沒有將自己放在組織的頂部，他做得更多的是托起這個組織，並用組織的整體力量成就華為。華為成功的背後，就是因為這個組織擁有強大的個體和群體奮鬥精神，蓬生麻中，不扶而直！

自我批判是華為重新激發活力的重要武器。任正非認為：「自我批判是拯救公司最重要的行為，世界上只有那些善於掌握自我批判的公司才能存活下來，世界是在永恆的否定之否定中發展的。如果不堅持自我批判這個原則，華為絕對不會有今天，沒有自我批判，華為就不會認真聽取客戶的需求，就不會密切關注並學習同行的優點，就會以自我為中心，很快被淘汰。」所以，華為一直堅持自我批判，在自我否定中不斷進步。

在華為，自我批判不是一種口號，而是一種制度和文化。華為的自我批判不是為了批判而批判，不是為了全面否定而批判，而是為了優化和建設而批判，目標是為了提升公司整體核心競爭力。因此，任正非一直運用自我批判的哲學工具鍛煉隊伍，培養優秀人才，從而使這個龐大組織不斷得到改造與優化。

華為已經成為全球最大的通信設備製造商，但任正非卻認為，今天的華為恰恰可能是最脆弱的時候。因為成功容易讓人變得怠惰和自大，讓組織變得盲目驕傲和故步自封。過去的成功不是未來成功的可靠嚮導，不能陶醉於過去的成功，迷信過去成功的經驗，要敢於不斷地批判自己。

在任正非看來，一個企業、一個組織，如果總是背負成功與輝煌的包袱，這個企業離死亡也不遠了。所以，他堅持認為華為是一個沒有歷史的公司，要求華為的高管始終保持空杯心態，走出疲勞和病態，重新激發活力，才能讓公司走得更穩、更遠。

目前，人類在數字技術、網路技術上的前進速度，已經超過科學家的預言和描述。基於人與人、物與物、人與物之間的智能互聯，整個世界正在邁向全新的旅程：以物理世界和數字世界的深度融合為特徵的工業革命 4.0正在發生，全聯孩的工人智能時代驅動新商業文明，我們正處於人類歷史上最快的發展進程中。

像人類歷史上其他重大技術革命一樣，雲時代的影響遠遠超過技術本身，還影響了商業模式和人的思維模式，引發了一系列商業革命。面對未來充滿無限可能的全聯結世界，華為已經開始行動——新的30年，華為再出發。華為的戰略定位是「做多連接，撐大管道」，推動行業數字化轉型，引領雲時代。

任正非還確立了一個宏偉目標，到 2020 年，華為的銷售收入超過 1500 億美元（約 1 萬億元人民幣），他對這一目標充滿信心。因為，在當前行業數字化及網路轉型的時機，華為早已先人一步，開始在雲計算、光傳輸、人工智慧、智慧網路、高級演算法、智能終端、高清圖像等前瞻領域布局，並加大戰略投入，瞄準機會窗口，縱向發展，橫向擴張，為未來 30 年發展打下堅實的根基。

顯然，面對全球數字化浪潮，華為已經意識到危機的存在和挑戰的艱巨。但作為行業領導者，華為將拿出一百分的勇氣和定力，不驕不躁，穩步前行，與運營商和合作夥伴一起共建更加美好的全聯結世界！

此時的任正非，比任何人都清楚，當下最重要的任務不是要攻下某一技術難關，而是要在全聯結時代到來之前，開展一場深刻而徹底的自我變革，全面提升自己的核心競爭力、商業領導力和思想領導力，只有這樣，華為才能蛻變為真正的行業領導者；只有這樣，華為才能抓住時代賦予的大機遇；也只有這樣，華為才能擁有更廣闊的視野和更宏大的格局！而踐行這一切，必然一路荊棘，不過可喜的是，華為已經在路上。

如今，30歲的華為從「青紗帳」里走向世界，不僅守住了「上甘嶺」，還攻進了「無人區」。越是到了人跡罕至的高處，向上突破越要付出更多努力。

站在業界巔峰的任正非，將自己比作要超越特斯拉的烏龜，烏龜精神被寓言賦予了持續努力的精神。任正非強調這種烏龜精神不能變，要始終如一堅持「以客戶為中心，以奮鬥者為本」，矢志創新，快速響應客戶需求，在信息通信技術領域開山鋪路、推動新工業革命、擁抱新商業文明、開啟智慧新商道，為豐富人們的溝通和生活而不懈努力！

註：本文摘自財經作家余勝海最著作《任正非和華為——非常人非常道》一書，該由長江文藝出版社出版，工業和信息化部部長苗圩、著名經濟學家吳敬璉、張維迎、著名管理專家王育琨、姜汝祥、著名企業家陳九霖、周華松聯袂推薦。

【作者簡介】余勝海1964年生於湖北隨州，系資深媒體人、財經作家、商業觀察家，北京大學特邀研究員，著有《任正非和華為：非常人非常道》《企業家大敗局》《華為還能走多遠》《絕不雷同：小米雷軍和他的移動互聯時代》《能源戰爭》《變革時代》《解密頂級CEO》《草莽生長》等十餘部，其中，多部作品在國內獲獎並登上暢銷書排行榜。