捨得有道 TCL冰洗打破存量競爭

2016年國內市場洗衣機零售量同比增長2.8%,達到3418萬台，零售額同比增長0.1%，達到600億元；冰箱零售量同比增長2.0%，達到3189萬台，零售額同比負增長2.1%，達到829億元。這是一組中怡康的統計數據，冰洗市場規模增長已經遭遇天花板，行業進入存量時期，新一輪洗牌也在進行。

準確把脈市場動向

眼下，家電行業的發展正面臨著一個矛盾的陣痛期，一方面是整體經濟下行、經歷了高速發展之後逐漸進入緩慢增長，行業產能過剩；另一方面，則是消費結構的調整與品質消費的升級，儘管市場消費平淡，但家電消費升級態勢則保持著良好的勢頭，傳統的舊產品已逐漸被淘汰，擁有更好品質的高端產品更為市場所青睞。對於家電企業來說，只有堅持創新，持續優化產品結構，才能實現產業轉型升級。

在家電企業積極主動轉型升級、產品創新之際，供給側改革也為家電產業帶來一個新的機會。供給側改革將會使得的家電產品進一步的擺脫政策的「束縛」，改變消費者單一的產品偏好，為產業創造更良好的環境。

隨著「互聯網+智能」時代的到來，用戶需求正從單一功能向個性化、重體驗的智能、高端產品轉變。當前白電市場是以替換購買為主的消費市場，大多數消費者在二次購買白電產品的時候不僅僅是滿足有產品用，而是期望使用體驗更好，消費者更深層次的需求將被逐個釋放出來。因此，在這個市場依舊低迷的時代，產品成為行業競爭核心，智能家居甚囂塵上、產品迭代升級加速，在種種變局中蘊藏著新的發展機遇。

節能、健康、智能、藝術化、便捷等都是白電行業關注的重點，然而在諸多的熱點中如何尋找契合自身品牌特徵的方向，如何找准產品定位真正契合市場需求，並能實現迭代升級成為企業的難點。在「舍與得」之間，正是一個品牌的產品理念的體現。自2014年TCL家電合肥產業園建成投產後，秉承「務實的創新」的發展理念，TCL 冰箱洗衣機進一步聚焦用戶健康及智能化方向，開展向中高端產品的戰略升級轉型，逐步邁向了更高、更強的新起點。

李克強總理曾經在健康概念中提出，健康產品將會有8萬億的市場規模。目前，家飲食保健、家居環境、個人護理一直是熱點話題，企業如何引導消費者進一步通過使用家用電器產品，提升健康的訴求，提升自我防護的保障，成為了2017年又一熱點。中怡康預測2017年白電市場整體將呈現出中高端市場持續增長，各產品內部結構升級穩步推進的態勢，洗衣機圍繞健康的分類洗、高溫洗等產品將受到消費者青睞，冰箱在以風冷為重點的同時市場將拉開新一輪的能效升級大戰。

TCL白電事業部洗衣機研發總經理席磊向艾肯家電網記者強調：「TCL洗衣機圍繞健康、便捷進行產品創新升級，冰箱則聚焦風冷、變頻。」TCL冰洗產品的定位準確把脈市場需求，並已形成以健康為訴求的洗衣機產品陣容和以風健康為主的變頻冰箱產品線，近兩年持續迭代升級，在中高端市場TCL冰洗定位清晰。

深度解決用戶痛點

站在行業升級的風口，TCL把握住時代變革的節奏，在行業轉折最佳時機，順勢起舞。TCL的發展已從原來效率、速度、成本控制以及市場推廣為驅動，更多轉向了以產品技術創新為驅動的形式。作為TCL家電產業集團旗下支柱產業之一，2012年，TCL組建了一流的冰洗研發管理團隊，開始自主研發白色家電。2013年，TCL集團開始加大投入加速推進白電戰略，2014年TCL家電合肥產業園建成投產，主要用於生產「智能、高效、節能、健康」的冰箱與洗衣機產品。

TCL白電事業部洗衣機研發總經理席磊表示：「TCL冰洗的研發費用一般都不受限制。」自TCL集團提出「雙+」轉型戰略以來，TCL集團全產業均將打造極致的產品與服務提到一個新的高度。TCL冰箱洗衣機則一直秉承「務實、創新」的產品理念，以「好設計、精工細造」作為產品的核心訴求，為用戶提供不一樣的冰洗產品體驗與服務。2015年TCL冰箱洗衣機中高端產品集體亮相，自主設計、研發、製造生產的風冷冰箱、變頻觸控滾筒洗衣機、全新藍弧、星弧全自動洗衣機首發上市。

TCL白電事業部企劃總監邢哲胤指出：「白電行業競爭最終還是要靠產品，TCL洗衣機產品升級主要圍繞三個方面，一是健康，這也是最核心的，二是精益製造，三是便捷。在產品研發中，我們更重視用戶本身，研究用戶痛點、解決用戶痛點。」在洗衣機行業定製、健康、雙筒、智能等諸多概念此起彼伏，但大多是在原有產品上的錦上添花般的功能添加補充，真正的創新是深度解決用戶痛點問題的綜合實現。在TCL洗衣機看來，真正的產品創新不是概念的創新，而是對各地市場，消費者生活的細緻觀察，不斷優化用戶體驗，通過產品設計來解決不同區域的用戶在日常家庭生活中在冰洗家電使用時所遇到的痛點，打造獨有的產品優美家居屬性，讓洗衣機產品更加實用，全方位的滿足各地消費者的需求。

2016年3月，TCL冰洗在行業內首發免污式波輪洗衣機，以全封桶結構、可清洗全鋼波輪的創新結構，打破傳統波輪洗衣機內部構造，徹底解決了波輪洗衣機的免污難題；8月，TCL冰洗再次推出免污式滾筒洗衣機，獨創了水封艙免污結構、平底免清洗內筒底和平底免清潔洗桶等免污系統解決方案，解決了滾筒洗衣機的免污問題，從而實現了免污式洗衣機全品類的真免污。這兩款產品的推出，正式開啟了TCL洗衣機「全免污」的健康新時代，「免污」也是TCL洗衣機未來的核心理念。2016年，TCL風健康十字四門風冷雙變頻冰箱發布，採用雙變頻和變周期化霜技術方案解決能耗問題，符合新國標的一級能耗，擁有17項國家專利。

TCL冰箱洗衣機這兩大類產品不斷推陳出新，再次強化其產品差異化的優勢，成為其打破行業存量競爭的最有力的武器。從解決了困擾行業已久難題的免污式洗衣機，到以未來標準為考量設計研發的風冷雙變頻冰箱， TCL冰箱洗衣機在逐鹿白家電市場上屢創領先優勢。同時，TCL冰箱洗衣機通過技術創新及標準化，為引導家電產業快速、有序和健康的發展開了個好頭，積極響應「製造2025」的政府倡導，為「打造世界一流的冰洗產業」的目標提速。(蘇錦)