如何贏得亞馬遜Buy Box黃金購物車？

【亞馬遜新手開店】如何贏得亞馬遜Buy Box黃金購物車？

很多賣家都很困惑，為什麼亞馬遜的自有賣家經常可以獲得Buy Box？第三方賣家有可能擊敗亞馬遜的自有賣家獲得Buy Box嗎？Buy Box把亞馬遜當作擁有完美客戶體驗指標的賣家，因此，如果一個賣家擁有接近完美的客戶指標或擁有一個極具競爭力的產品價格，那麼他們也有獲得Buy Box的機會。

（一）影響亞馬遜Buy Box的變數

影響力較大的變數

1、配送方式：亞馬遜自身配送商品的運輸時間，按時發貨率以及存貨數據評分。運用FBA將大大增加賣家獲得Buy Box的幾率。

同等情況下搶佔Buy Box的順序：

亞馬遜自有賣家＞FBA＞本地發貨＞發貨

2、最終價格：最終價格是賣家將產品運送給亞馬遜時收取的價格（包括運費以及關稅）。賣家的評級越高，他就可以收取亞馬遜更高的價格，同時還是保留Buy Box的位置。

3、賣家評級：賣家評級是賣家提供給買家的總體體驗。一個成功交易的訂單亞馬遜將降臨給賣家100分。如果通過一些額外的服務，亞馬遜將另外獎勵給賣家一些分數。配送時間晚只能得到0分。訂單取消會扣100分。差評會扣除500分。賣家總分是一個賣家在過去一年的交易平均分。越是近期的評分，被賦予的比重越重。

4、運輸時間：運輸時間可以說是非常重要的因素，準時送達對於能否獲得Buy Box非常重要。亞馬遜的運輸時間分為：0-2天，3-7天，8-13天以及14天。

中等影響力的變數

1、訂到缺陷率：簡稱ODR，由三個因素組成:差評率，A-Z（交易保障索賠率）以及退單拒付率。分數分為兩個部分，17天到77天的短期和32天到122天的長期。在過去17天的訂單不計入內。無論長期，還是短期，如果訂單錯誤率大於1%，將大大降低賣家獲得Buy Box的機率。

2、評價分數：買家評分，新的評分影響更大。

3、運輸歷史：運輸相關分數包括按時發貨率，延遲發貨率，追蹤訂單的比率。這些比率分為7天，30天和90天的範圍內計算。

4、賣家反饋時間：是否能快速回復買家也影響到獲得Buy Box的機會。在24小時內回復90%以上買家的問題，才有機會進入Buy Box。

影響較低的變數

1、買家評價數量

2、庫存深度以及銷售數量

3、取消以及退款比率：取消率超過2.5%會影響獲得Buy Box的機會

（二）贏得亞馬遜Buy Box的要求

1、必須是註冊專業賣家賬戶

2、必須是在亞馬遜有2-6個月的銷售機率，擁有一個比較高的賣家等級，送貨評級以及缺陷率低於1%的特色賣家。

3、商品狀態必須是新的。如果是翻新或者二手商品，Buy Box有另外一套標準。

4、商品必須有庫存。如果現有滿足要求的賣家沒有庫存了，那麼Buy Box會自動轉到第二位賣家。

（三）贏得亞馬遜Buy Box的技巧

1、迅速管理產品的刊登

2、在每個變數上設定目標。將重點放在影響較大的變數上，但不能忽略任何一個變數。例如，對於產品波動較小的賣家來說，雖然沒有什麼競爭變化可以顯示他們的優勢，但他們可以選擇從運輸時間入手，減少運輸天數，在僅有少數競爭者中脫穎而出。

3、抓準時機，有效管理時間，別人睡覺的時候您搶。

4、實時優化價格。包括手動調價，規則調價和工具調價。

（1）手動調價是賣家通過亞馬遜後台庫存頁面或第三方平台進行手動更新價格的方法。這是最簡單的重新定價的方法，控制度和可見度高，但工作量非常大，而且效率低。

適合手動調價的產品：A.數量極少的高價值產品；B.特殊產品或手工製品；C.與亞馬遜沒有競爭的產品；D.由廠商定價的產品。

（2）規則調價是賣家著眼於競爭者的每一個產品價格根據一定的規則自動調整價格的方法。這是目前最流行的的重新定價方法，它是通過設置一定的數量金額來擊敗市場產品的最低價格或所有產品在最低價格的基礎上各降20%。但這種方法只考慮競爭對手的價格，卻忽略了其他賣家指標，不夠全面。（建議利用第三方工具搶佔Buy Box）

適合規則調價的產品：A.書籍、電影或其他媒介產品；B.非特色賣家出售的產品；C.需要託運的產品；D.低利潤的產品。

（3）工具調價是賣家根據市場狀況運用計算機法確定產品最優價格的方法。這種定價方法有點類似國際股市的股票拋售，是現時最先進的重新定價的技術。與規則調價不同，演算法調價能夠掌控影響Buy Box的每一個變數，而且能夠設置出一個最優價格，保證既能贏得Buy Box，又能賺取高利潤。

適宜工具調價的產品：A.專業賣家或企業級出售的產品；B.含有高利潤的產品；C.數量成千上萬的特殊品；D.範圍廣泛且獨特的產品及產品線

總結：掌握遊戲規則，利用遊戲規則，才能贏得遊戲。搶Buy Box，就是要先懂得Buy Box，研究並利用，搶佔高地，取得勝利。

為跨境電商創業者打造的集訓服務平台阿拉丁夢想，專註於跨境賣家的成長與盈利，成就成功未來。wx:（aladdindreams）