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開玩笑,全日空1200英鎊機票,早餐是「一根香蕉」

開玩笑,全日空1200英鎊機票,早餐是「一根香蕉」

32歲的英國人Martin Pavelka 患「coeliac disease」,不能吃小麥、黑麥、燕麥等含有麥類麩質的食品,像是披薩、蛋糕、麵包、麵條、義大利面、披薩都不能入口,否則會有食物中毒的癥狀。

於是他訂機票時,都會先跟航空公司通知餐點要不含麩質的食物,沒想到要價1200英鎊的機票錢,早餐卻只換來「一根香蕉」。

Pavelka 搭乘日本全日空航空從從東京飛往悉尼,他拿到空姐送上「特製」的餐點一根香蕉。

上面還貼著「gluten-free,無麩質(GF)」紙條,看到后第一反應是,你在跟我開玩笑?

他詢問空姐卻遭回應,很不好意思,這就是不含麩質餐點,身旁的乘客甚至都在偷笑,讓他十分尷尬又無奈。

Pavelka 表示,雖然在飛機起飛前有先用過晚餐,但隔天早餐是卻只有一根香蕉,吃完很空虛,15分鐘后肚子就開始餓了。

且看到其他乘客都在食用英式早餐,有香腸、蛋、蘑菇、麵包和優格,航空公司真的很過份,我感到很無奈。

對於餐點只有一根香蕉,全日空航空表示,會再開會檢討「不含麩質食物」的食品政策,已親自向Pavelka 致上歉意,未來也會更謹慎小心面對,我們向來能滿足每位乘客的需求,以後也會一樣。

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