百度回應「小猿搜題-百度作業幫糾紛」 稱從未參與雙方爭端

小猿搜題與作業幫的糾紛尚未畫上句號，事件中涉及的另一方百度也在今日不得不作出回應。

8月17日中午，百度就這一爭端發布聲明稱，作為投資方，百度從未以任何形式參與此次小猿搜題與作業幫的爭端；在得知此次糾紛后，百度已以投資方身份，要求作業幫就相關情況進行調查及說明。

8月14日下午，小猿搜題官方召開發布會，就近日媒體及社交平台流傳的「學習軟體內容涉黃」一事披露調查結果。發布會上，小猿搜題所有證據指向 「涉黃」事件系競品百度作業幫栽贓陷害並蓄意抹黑。

小猿搜題團隊在發布會上表示，作業幫的栽贓陷害主要體現在三點：冒充學生用戶主動散布「黃段子」；雇傭公關公司，惡意攻擊小猿搜題；員工假冒學生家長，釣取新聞採訪素材。

小猿搜題副總裁李鑫認為這是一場有預謀並精心策劃的行為，他在發布會上表示：「這已經不是簡單的公關事件，這個行為已經觸犯國家的相關法律法規。」

對於小猿搜題的指控，作業幫予以否認，並同樣認為這是一場無端的攻擊和誣告。作業幫表示，會保留證據並訴求法律途徑以維護自身權益。

8月9日晚間，「小猿搜題APP有涉黃內容」的相關信息開始大面積地出現在新浪微博等平台中。隔天晚上，某電視台播出報道《學習APP驚現「黃段子」 熊孩子父親投訴無果將其曝光》，以「家長李先生」身份爆料，聲稱自家孩子在小猿搜題上偷看涉黃內容，向小猿搜題客服投訴無果的相關採訪內容。

小猿搜題隨後對相關的違法內容進行了清查，並在調查后發現，這些行為的背後，作業幫相關人員都參與其中。因此，小猿搜題選擇公開調查細節，並表示已經向公安機關提交線索協助調查。

以下為百度聲明全文：

即使樹大招風，依然謝絕碰瓷

近日，教育類App領域頻發公關惡鬥，其中小猿搜題與作業幫的相互指責引發各界關注。百度作為作業幫的投資方之一，被小猿搜題蓄意引入爭鬥，無端遭受構陷和攻擊，特此聲明如下：

1、作業幫是擁有獨立品牌、完全自主經營的企業實體，在法律意義上不存在「百度作業幫」這一品牌或企業名稱，百度作為投資方之一，不參與作業幫日常運營。

2、作為投資方，百度從未以任何形式參與此次小猿搜題與作業幫的爭端，從未有小猿搜題方面大肆宣揚的所謂「百度命令員工侮辱地震災民，向兒童傳播色情信息」的行為。然而，小猿搜題為達到引發關注、擴大影響的目的，在其新聞發布會演示材料、散發給媒體的素材、自行寫作或運作的公關稿件，營銷大號及關聯公司北京粉筆藍天科技有限公司CEO張小龍的個人微博、直播內容中，蓄意綁架「百度」品牌，肆意攻擊誣陷，經協商警示后仍不停止此類侵權行為，給百度公司品牌及商譽造成顯著傷害。為維護自身合法權益，百度已搜集相關證據，向法院起訴小猿搜題運營主體、關聯公司粉筆藍天CEO張小龍等不法行為人，以及其他參與其中的營銷大號及相關平台。

3、在得知此次糾紛后，百度已以投資方身份，要求作業幫就相關情況進行調查及說明，建議他們如自身確有媒體報道的不法行為，應堅決自查自糾並嚴肅處理。而同時，如遇競爭對手惡意侵害，則需動用法律手段給予堅決反擊。在通過第三方釐清事件真相之前，百度對此次行業惡鬥不持支持某方的傾向性立場。

4、教書者必先學為人師，育人者必先行為世范。在互聯網教育領域發生如此大規模和無底線的公關混戰，企業負責人罔顧事實、滿口污言穢語，不僅令同行不齒，更讓廣大家長、學員喪失對服務提供者的信任和期待，破壞行業健康發展的根基。我們也藉此呼籲各方將心思放到做好產品和服務上去，如遇不法侵害可向公安機關報案、或向法院起訴。公關惡戰傷害的不是你的對手，而是自己的用戶和行業的未來。百度已開放包括語義分析、圖片鑒黃識別等技術，可以幫助教育類UGC平台提升運營管理能力，為廣大青少年營造一個更加健康有益的網路學習交流環境。

特此聲明，以正視聽。

謝謝大家的關注！

百度公司

2017年8月17日