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專訪海馬汽車浩瀟瀟:持續聚焦 打好產品與營銷組合拳

8月19日,「強動力SUV海馬S5·尋找最美鄉村」頒獎盛典在鄭州圓滿落幕,標誌著歷時四個月的海馬S5尋找最美鄉村第三季正式劃下完美句點,吸引了河南眾多媒體和車迷朋友的熱情參與。活動現場,海馬汽車銷售有限公司市場部部長浩瀟瀟就海馬汽車當前營銷模式、未來企業發展等方面進行了深入溝通與交流。

車市:海馬S5尋找最美鄉村第三季已經圓滿結束,能否為我們介紹一下本次活動的亮點?

浩瀟瀟:尋找最美鄉村第三季已經圓滿結束,並取得了相當不俗的成績,其戰略意義有目共睹。本次活動從4月9日開始,歷時4個月,走過許昌、商丘、開封、南陽、漯河、周口等15縣市,活動線下直接影響人群約30萬人,間接影響人群約200萬人,「7家報紙+4家廣播+1家電視+20餘家網路媒體+5家自媒體平台」的媒體參與,也成功創造了近10億次有效閱讀。

通過老客戶拜訪、網紅直播、客戶試駕、車隊巡展、大型晚會活動等形式,讓客戶深入接觸產品,深刻了解產品動力基礎,強化客戶對於強動力的認知,提高客戶對產品的美譽度以及滿意度,增強購買信心,提振終端銷量。「尋找最美鄉村」活動過程中,消費者可親自參與其中,全方位多角度了解產品實力。產品本身的優勢加上消費者的親眼見證,最終得以實現以活動帶動終端銷量的效果,力圖打造海馬S5在河南原點市場市佔率第一的最終效果。

海馬汽車攜手河南電視台新農村頻道、《車舞飛揚》欄目組共同舉辦的此次「尋找最美鄉村」活動,在帶領消費者探索五千年中原文化、發現河南人文地理之美的同時,通過一系列現場活動(巡展+定展),提升了海馬汽車在原點市場的品牌知名度、擴大品牌影響力、提高市場佔有率。

車市:海馬S5「尋找最美鄉村」活動已經連續舉辦三年,有何收穫?今後還會持續舉辦嗎?

浩瀟瀟:海馬S5「尋找最美鄉村」活動已經連續舉辦三年,已經成為海馬汽車聚焦原點市場,走近終端消費群體的重要營銷事件。此次活動,在挖掘弘揚中原文化的同時,我們也深入終端消費群體,拜訪海馬老客戶410餘人次,與海馬車主及潛在車主進行了有效溝通,了解到消費者的真實需求,也為我們產品的改進與升級提供了很好的借鑒,可以說,收穫頗豐。

對於最美鄉村這個活動,我們也將持續下去,與終端消費者近距離接觸,深入了解消費者的需求,把最優質的產品、最真誠的服務帶給每一個客戶。接下來我們還將繼續深耕河南原點市場,進行「歡樂中原行」大型文化築夢之旅等一系列專屬河南區域的營銷活動,展示家鄉特色、新農村風貌,加強與年輕消費者之間的情感聯繫,增進與客戶的交流和溝通,相信將會帶來新的營銷記錄。

車市:對於河南本土消費者,海馬汽車帶來了什麼特別的優惠政策?

浩瀟瀟:今年,我們為客戶帶來了海馬S5全系車型都可以享受的「萬元提車」金融政策,只需一萬元就可以把車提走。此外,還提供了「一證貸」的超級VIP禮遇,只需1張身份證, 就能2個小時輕鬆辦理貸款,享受海馬S5強動力版「兩年0息,三年低息」,海馬M6、海馬M3「一年0息,兩年低息」的優惠政策。

同時,今年是海馬汽車入主中原十周年,為感恩回饋河南本土的客戶,海馬汽車還舉辦了海馬汽車中原戰略十周年歡購盛典。可以說,今年我們在河南區域投入的營銷資源和優惠力度都是最大的,足以看出,海馬汽車對河南這一原點市場的重視程度。

車市:我們知道,海馬汽車正在進行青春敢闖自駕之旅青海活動,請問這樣做的意義是什麼?

浩瀟瀟:海馬S5青春敢闖自駕之旅青海站在今天(19日)圓滿結束。此次老客戶自駕游活動,從鄭州出發,去到西安、蘭州,最後去到青海湖。其實在8月4-6日,我們也組織了成都的老客戶自駕游活動。海馬汽車也做過新疆、西藏等青春敢闖活動,更多的是針對線上的達人、旅遊熱愛者以及媒體老師。這次青海自駕游活動,我們有專業的嚮導、技師全程陪護,讓車主們在保障安全的情況下去欣賞美景,感受海馬汽車品牌帶給他們的生活狀態。這也詮釋了海馬汽車「橙心+」的服務品牌,「橙」就是橙色,是海馬汽車的品牌色,代表青春活力有激情,「+」代表更多的服務,超出預料的驚喜。「橙心+」這個品牌推出后,我們會延展出「橙心邦海馬車友會」,在「橙心邦」之下我們還會做「橙心榜」,這是針對經銷商體系服務能力建設的排名。這次活動就是在這樣的背景下展開,我們也會繼續開展這樣的品牌活動,為海馬車主提供更多優質的服務。

車市:可以說,海馬S5是海馬汽車的主打車型,銷量也佔了很大的比重。未來,在這方面,海馬汽車是要做加法還是做減法?

浩瀟瀟:這個目前在討論階段,初步的方向是定的,就是在車型的選擇上一定是做減法。像MPV、轎車這樣的車型在鄭州基地未來不是重點。不是說在產品質量、研發上不嚴格把關,而是說未來更多的銷量增長的任務壓在SUV車型上。在轎車領域,比較成熟的M3和M6車型也會繼續做優化。今年,海馬M6繼續參加CTCC房車錦標賽,它對於我們的強動力戰略是一個很好的保證。

在SUV這個細分品類中, 海馬S5可以說是目前海馬汽車的當家花旦車型,未來會在海馬S5上進行進一步的細分市場分化,比如說會提供空間更大的車型,比如說會匹配更多的四驅車型,海馬S5青春版CVT車型也將在成都車展推出。未來,我們對市場現狀、對企業自身的能量有比較科學的評估,會在SUV上進行分化。

車市:我們注意到海馬S5青春版即將上市,能否為我們簡單介紹一下這款新車?

浩瀟瀟:海馬S5青春版是海馬汽車全新動力總成戰略下的首款戰略車型,也是海馬汽車面向追逐潮流的年輕人群量身打造的小型SUV,以2大核心賣點、4項同級獨有配置、6項同級領先配置,打造爆款單品,讓我們的客戶7萬元買全景天窗、8萬元買自動擋全景天窗。

海馬S5青春版車身尺寸為4195mm×1765mm×1637mm,軸距2560mm,同時配備同級少有的大尺寸全景天窗,面積高達1.07m²、可開啟面積0.564m²,滿足年輕消費者對寬闊視野的需求;搭載1.6L+5MT和1.6L+CVT兩種動力總成,最大功率90kW,最大扭矩160N·m,綜合油耗可低至百公里6.5L,同級領先。

此外,海馬S5青春版將搭載豐富的智能科技配置,如EPB電子駐車、360°智能全景影像、LDWS車道偏離預警、蘋果CarPlay、無鑰匙啟動+一鍵啟動等。

可以說,海馬S5青春版的設計鎖定了90后乃至00后的核心年輕消費層級,無論從外觀,還是從配置、價格上講,都可以算是真正獨屬於年輕人的第一輛車。

車市:除了即將在成都車展上市的海馬S5青春版,海馬汽車未來還將推出哪些新車型?

浩瀟瀟:在成都車展將推出海馬S5青春版,涵蓋手動擋、CVT不同版本的動力總成,進一步滿足中小型SUV用戶的更多用車需求。四季度將推出2018款海馬S5;2018年將上市二代海馬S5,2019年將上市三代海馬S5。

車市:現在市場上如吉利、長城等品牌車企都推出了高端品牌車型,我想問一下,海馬汽車有沒有這樣的打算,或者是已經著手做這方面的工作。

浩瀟瀟:按照一個品牌的發展規律來講,如果要取得最終的成功,首先需要做的是成為一個品類的開創者,成為消費者潛意識的第一位,然後成為這個領域內的專家,最後成為整個細分領域的領導者,比如長城。而海馬汽車現在正處於成為8萬級SUV領域專家的階段,按照正常發展的規律,當海馬汽車成為整個細分領域的領導者之後,如果有機會,有實力,未來海馬汽車會考慮推進高端品牌車型的業務。

車市:據了解,不久前海馬汽車與聯想集團進行了大數據戰略合作的簽約,此次合作的主要內容是什麼,對雙方有什麼重大意義?

浩瀟瀟:海馬汽車作為技術密集型企業,與聯想集團的聯姻主要在產品研發和製造上,雙方依託各自獨特的產業與技術優勢,實現大數據共享及分析研究,以降低人力成本,提高生產效率。海馬汽車與聯想集團的合作,是雙方的優勢互補、發展共贏、信息互通、資源共享。

同時,此次簽約合作與海馬汽車長遠發展規劃一致。在合作前,海馬汽車內部已經搭建好信息實時共享平台,打通了從研發、製造到銷售的全產業鏈數據。相信通過此次與聯想在大數據、工業智能領域展開深入合作,將共同推動海馬汽車邁向數字化轉型新階段,開啟以價值創造為核心的工業轉型新時代。

車市:「互聯網+」時代對於主機廠來說意味著什麼?該如何應對?

浩瀟瀟:在傳統經銷模式下,主機廠嚴格控制車輛的流通價格,而電商巨頭在汽車超市政策的推動下,通過價格補貼等手段很容易拿到用戶入口,從而反控制汽車定價權與車型規劃,降低主機廠話語權。目前,阿里、京東、蘇寧等電商平台都開始布局整車流通環節。傳統經銷模式受到挑戰,為改變這種局面,主機廠一方面通過渠道下沉到三四線甚至更低層次城市進行銷量提升,另一方面分離售前售後,研究汽車大賣場模式的優勢,尋求新的發展路線。



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