多家二手車平台交易「調錶車」 100元就能改里程

維修記錄顯示，被檢測車輛里程數已達56365公里。

維修記錄顯示，被檢測車輛里程數已達56365公里，而車速拍平台上顯示的里程數為調后的17000公里（圖）。

「改里程」佔二手車糾紛一半比例

剛買了半個月的「准新車」險釀事故，孫田發現車輛里程調小了4萬多公里。對車輛重新評估后，他認為該車的實際價值約5萬元，要求平台退還1.6萬元差額並為車輛做一次大保養。

與瓜子二手車售後進行交涉時，他被明確告知，平台不負責。「讓我直接和原車主交涉，但對方根本不承認改里程一事」。

交涉無果后，去年7月，他向廣東省消委會投訴。省消委工作人員與瓜子網取得聯繫，對方表示，可以確定原車主調了里程錶，公司願意承擔相應責任，免去孫田購車手續費，並免費為車輛做一次保養(約三千元)。至於發動機異響和變速箱有故障，則雙方約定到4S店檢測，確認有問題后願意承擔相應責任。

據廣東省消委會通報，對於退還多餘購車款問題，瓜子二手車承認平台有一定過失，但主要責任在於原車主，願意配合走法律途徑。

孫田將原車主和瓜子二手車起訴到廣州市越秀區人民法院。去年11月11日，法院出具的民事裁定書顯示，瓜子二手車公司所在地為北京市丰台區人民法院管轄，因此，瓜子二手車提出管轄權異議，要求將本案移送北京，法院予以支持。

「在廣州打官司已經耗費了太多精力和費用，再去北京打，維權成本太高了。」孫田介紹，已向廣州市中級人民法院提起上訴，希望能在當地審理。「目前還沒什麼結果。」

實際上，隨著二手車電商平台興起與互聯網購車增加，二手車交易也糾紛不斷。北京市二中院通報，所售車輛存在更改里程錶情況，佔二手車涉質量爭議的50%。此外，爭議案件還涉及所售車輛為涉水車、重大事故車等情況。

「部分平台為促成交易或縱容作假」

「確實存在二手車平台為了促成交易而縱容作假的情況」。戈壁投資合伙人、出行市場資深投資人徐晨表示，這在線下也很普遍，比如改公里數，做「特殊安排」，本質上是為了促成交易。

其介紹，在二手車的交易模式中，平台的主要作用在於撮合交易，並不能完全掌握車主的「造假」行為，但與此同時，其也在一定程度上承擔了評估師的角色。

徐晨分析，如果平台的利潤來自交易本身，就有很強的動機去促成交易。「既像裁判又像運動員，這使得他們可能會有一些操縱和縱容行為。」

而里程數據對於交易是否達成有一些影響。徐晨說，比如同樣是三年的車，開了5萬公里和8萬公里差別就很大，短期內跑了較多里程的可能是商用車，損壞率相對較高，車主可能養護得不那麼「用心」，里程數較少的則可能是家用車，一般車況偏好。

此外，平台本身也沒有太高的利潤去做精細的檢測，再加上買車人對於車性能不了解，盲目追求低價，也使得賣家和平台有很強的動機去修改或者隱瞞數據。

從投資人的視角來看，徐晨認為很多平台起到的作用並不是特別明晰，多數平台還是在做簡單的信息交互。從長期來看，這進一步引導用戶進入「價格領導型」的誤區，將是一個惡性市場。

也就是說，平台更多地側重宣傳交易量，甚至做假來誘導消費者，並吸引投資人。「目前市場上確實存在交易量不真實的情況，有些平台水分高達20%-30%。」

徐晨說，長此以往，買家發現所購車輛並不理想，可能會對二手車平台的業務模式產生質疑，「那對於整個市場的傷害是很大的。」

汽車流通協會副秘書長羅磊認為，對於未檢測準確的交易車輛，二手車平台要迅速響應，不能推諉責任。同時，如果有第三方專業機構介入交易，可能會優化市場。他建議二手車平台多使用第三方車輛背景信息查詢系統，來查詢車輛保養和維修記錄，比如是否泡水，是否有過重大事故等。

車商稱100元就能改里程

一方面，二手車平台「把關不嚴」，另一方面，修改里程錶並非難事，且成本極低。「這也為不法車商和為抬高車價的車主，提供了可乘之機。」多位資深司機和業內人士表示，如果車輛一直在4S店做保養，會留有保養記錄。但如果一直在私人修理廠保養，則很難有記錄可供查詢。

記者探訪發現，線上、線下均有改里程服務，費用只需50元到300元。

3月7日，北京花鄉二手車交易市場，一位車商透露，二手車裡程表修改比較普遍，因此在收購車輛時，並不能簡單把里程錶顯示指數作為參考，還需要對輪胎、方向盤、剎車片磨損程度等做綜合判斷。

其介紹，私人車主自己修改里程的較少，但部分二手車商為了抬高價格，會根據車輛情況進行修改。

對於隱藏有二手車販子的平台，徐晨認為，部分小平台和黃牛車商之間可能達成了一些「默契」，平台為了加大交易量，只要沒有重大事故，可能會適當放水，有些黃牛則會在交易達成后給平台「返利」。

上述車商介紹，修改里程不能任性而為，「理論上調成0公里也能實現，但這會引起消費者懷疑，一般私家車一年的里程數約為20000公里，只需要根據車輛使用年數在這一範圍內適度修改即可。」其表示，修改服務價格為200元。

另一位在交易市場門口舉著「收車」牌子的工作人員稱，他們的修理廠也可以改里程，只需100元。

在線上，記者通過淘寶網搜索「里程錶修改」，立即出現大量針對不同品牌可提供修改服務的商家，價格為50元到300元不等。

河北省張家口的一位商家號稱，大眾車、奧迪車都能改，2分鐘完成，可以往前或往後修改，費用為100元1次。

其透露，改里程通過專業電子儀器插進OBD(ON BOARD DIAGNOSTICS車載自動診斷系統)介面實現，直接輸入數值，「想改多少就改多少」。

「調里程或涉嫌違法犯罪」

「二手車調低里程錶」幾乎成了「公開秘密」。據了解，此行為不但可能導致買賣糾紛，同時極易引發違法犯罪。

《計量法》規定，破壞計量器具準確度和偽造數據，給國家和消費者造成損失的，可責令賠償損失，沒收計量器具和違法所得，並可處2000元以下罰款。相關部門將加強對此類不法行為的打擊力度，構成犯罪的，一旦發現，嚴厲打擊。

「二手車交易平台的作用是為賣家發布信息，並促成買賣雙方達成協議。」北京二中院法官提到，平台在提供居間服務時，需向買家如實提供準確車況和全面履行檢驗義務，如存在沒有如實披露或存在故意隱瞞，買賣雙方一旦發生糾紛提起訴訟，平台可能會被判承擔一定責任。

中聞律師事務所池芬芳律師表示，《消費者權益保護法》第四十四條第二款規定：網路交易平台提供者明知或者應知銷售者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或服務者承擔連帶責任。

北京才良律師事務所王才亮律師提到，二手車平台上線虛假里程車的行為，涉嫌與賣家共謀欺詐，需承擔民事上的連帶責任，消費者有權要求撤銷合同，並要求由平台和賣方共同賠償其經濟損失;此外，消費者可以向市場監管部門要求追究平台的行政責任，對此類行為進行查處並進行罰款。