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你有「雙11」我有「88無現金日」!支付寶微信4年鏖戰推動無現金社會到來

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論「造節」這個事,阿里巴巴絕對是一把好手。「雙十一」購物節創造了電商乃至零售業的奇迹,去年年底,支付寶和口碑又打造了「雙十二線下狂歡節」,可以看做是雙十一的線下版。

你造我也造!微信2015年造出了「88無現金日」活動,迄今已舉辦了兩年,今年,微信更是要從時間、力度上「做大做強」這一節日,微信自己表述為——打造「年度智慧生活狂歡節」。

7月31日,微信支付宣布今年8月的無現金日活動從1日開始,將持續整個月。微信沒有公布參與商家的具體數量,只是說「全行業線下商戶」參與。從歷史數據來看,去年的商家參與規模從2015年的8萬猛增到70萬,今年有望創新高。

至於補貼力度,微信稱會投入巨額資金,而且不同於以往只有微信單方面補貼,此次活動中商家將和微信支付一起做營銷,一起補貼消費者。可以預計,今年活動的優惠力度會更大。

此外,今年的無現金日活動玩法也華麗「升級」,微信表示,這次活動的鼓勵金可積累可分享給好友,藉助社交優勢,給商家引流,商家可以通過小程序在群里發優惠券;同時,會有鼓勵金、代金券和現金紅包等各類不同的營銷玩法。

當然,微信支付的競爭對手也沒閑著,阿里計劃於8月第一周開始「無現金周」活動,並表示鼓勵的規模和力度也會是「空前」級別;此前保持「高冷」的蘋果,也將舉行為期一周的Apple Pay支付補貼活動。

4年鏖戰:微信用社交優勢追上對手

相比支付寶14年的「元老級」身份,微信支付問世僅4年時間,但就是在這短短4年的激烈競爭后,微信已經十分接近支付寶的地位。

易觀數據顯示,2017年第一季度,第三方移動支付市場交易規模達到18.8萬億,其中支付寶佔比53.7%,財付通(微信支付+QQ錢包)為39.51%,支付寶只領先約14個百分點。而艾媒諮詢甚至表示,微信支付2016年線下的市場份額已經全面超過支付寶。

回顧微信支付4年的打拚之路,可以發現其成功秘訣主要是利用了自身的社交優勢。

微信支付的爆發,是因為2014年春節的紅包。2014年春節前後,騰訊創始合伙人張志東把負責微信業務的同事拉進一個群,讓其想辦法滿足老闆快速給員工發紅包的需求,微信紅包由此誕生。

微信社交+紅包的玩法只是其支付的使用場景之一,卻一鳴驚人。吳曉波新書《騰訊傳》披露,2015年春節搶紅包活動過後,微信支付擁有2億綁卡用戶;2016年春節過後,綁卡用戶超過3億;2017年春節微信紅包收發總量達到460億,同比增長43.3%,綁卡用戶達到6億。

在線下小額消費市場,微信的穿透力也是無孔不入。目前,微信支付線下門店接入總數近百萬家,覆蓋30多個行業,甚至包括駕照、水電煤、高速收費等生活服務類場景。

面對微信紅包場景的爆發,支付寶也曾效仿。2016年春晚,支付寶推出「集五福」並派發現金3億元,卻被外界調侃。

今年,螞蟻金服承認在社交上「走了彎路」之後,重新回歸。今年2月,支付寶推出了針對商戶的「收錢碼」,按照支付寶公布的數據,截至6月,全國累計申請收錢碼的商家已經超過1300萬。

同時,阿里還在試圖打通線上與線下,為支付寶打開新入口。過去一年多時間,阿里先後投資布局銀泰、百聯、蘇寧、三江購物等線下商場,探索線上與線下的融合,促進商業模式的重構。今年4月,阿里成立的「無現金聯盟」,成員覆蓋菜市場、批發市場,到國際品牌、醫療機構等。

無現金社會加速到來

微信、支付寶兩大巨頭4年的激烈競爭,極大地推動了移動支付領域的發展,無現金社會正在加速到來。

螞蟻金服內部人士也向全天候科技表示:

感謝微信的競爭,我們雙方才會發展這麼快。如今整個移動支付的市場不斷擴大,支付寶和微信支付也在變得越來越強大。

回顧來看,2015年,微信支付首次提出「88無現金日」,2016年11月,馬雲在與馬來西亞總理納吉布會談時也提到了「無現金社會」。

今年2月,支付寶宣稱,希望用5年時間,推動率先進入無現金社會,並稱未來兩年將提供60億元來幫助聯盟成員推進無現金進程。此後,螞蟻金服與地方政府達成合作,包括浙江、天津、武漢和福州等地都開始積極打造「無現金社會」:

  • 5月17日,浙江省商務廳發出了關於推進生活服務領域電子支付應用的通知,要求進一步發揮螞蟻金服的支付結算優勢,在全省範圍推廣生活服務領域電子支付,推動「無現金支付城市」建設。
  • 6月15日,武漢市和螞蟻金服聯合宣布,要把武漢打造成「無現金城市」標杆。武漢28家機構和企業加入「無現金聯盟」,表示將推薦使用無現金支付。
  • 6月16日,貴陽市召開推動便捷支付工作動員大會,部署向全市推廣應用集成受理二維碼、市民雲卡和便捷支付塊數據系統建設工作,正式啟動新型無現金城市的建設。
  • 6月28日,天津市和螞蟻金服簽署併合作協議,宣布共同推進天津「無現金城市」建設,年內將逐步實現交通、醫療、教育、社保等領域的無現金化。同日,福州市和螞蟻金服聯合宣布,要把福州建設成「無現金城市,將從商務、公共服務和政務領域全面推動無現金支付。

艾瑞諮詢發布的《2017年第一季度第三方移動支付交易市場規模報告》顯示,2017年第一季度,第三方移動交易規模突破22.7萬億,同比增長113.4%。而根據易觀智庫預計,到2019年,移動支付市場規模將達到104萬億元人民幣。

從全球視角來看,無現金社會是大勢所趨,在歐洲,丹麥、瑞典等國的央行都開始支持無現金社會。

鈦媒體消息,從2014年開始,丹麥中央銀行決定停止印刷紙幣,用電子支付取而代之;2016年起,丹麥政府允許零售商拒絕現金支付,僅接收移動支付和銀行卡支付。丹麥的支付應用MobilePay目前已覆蓋全國一半的人口,在芬蘭和挪威也被使用。

去年11月,瑞典央行表示有信心經過兩年評估階段后禁止流通實物現金,成為第一個完全使用「數字現金」的社會。截至2016年,瑞典十大銀行1400個營業網點中有852個網點已全面取消現金業務服務。瑞典的主要銀行聯合開發了一款名為「Swish」的支付應用,截至去年11月成功覆蓋500萬用戶,相當於瑞典一半的人口。



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