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昆明市創建全國文明城市文明旅遊倡議書

昆明市創建全國文明城市文明旅遊倡議書

昆明市創建全國文明城市文明旅遊倡議書

廣大遊客及旅遊界的朋友們:

創建文明和諧的旅遊環境,是每位遊客和旅遊從業者共同的責任;倡導文明旅遊,是推動社會主義精神文明建設,增強國家軟實力,樹立文明、禮儀之邦國際形象的有效途徑。在昆明市創建全國文明城市之際,五華區文化體育旅遊局向廣遊客及旅遊從業者發出如下倡議:

一、廣大遊客要文明出行、恪守公德。廣大遊客在旅遊活動中,要從自身做起,恪守公德,講究禮儀,文明遊覽,安全出行,摒棄不良習慣,注意言談舉止;遵法規、守秩序、講衛生、愛護環境和公共設施,樹立文明風尚,注意文明養成,尊重旅遊地風俗習慣,知禮守禮、文明遊覽;要自覺遵守《公民國內旅遊文明行為公約》和《公民出國(境)旅遊文明行為指南》,爭做文明和友誼的傳播者。

二、廣大旅遊從業者應做到:履職盡責、率先垂範。從事出境旅遊的旅行社和所有領隊、導遊,要率先踐行中央文明辦、國家旅遊局頒布的《公民出境旅遊行為指南》,以自身文明言行示範帶動遊客;切實履行引導遊客文明旅遊的職責,做好行前說明培訓、行中提醒引導、返程總結提高,及時勸阻遊客不文明行為,引導遊客做中華文明的傳播者、踐行者。

三、旅遊企業要認真踐行「社會主義核心價值觀」和「遊客為本,服務至誠」的旅遊行業核心價值觀。大力弘揚誠實守信的經營理念,以優質誠信的服務,回報廣大遊客,惠及旅遊行業。自覺規範經營行為,恪守職業道德,遵紀守法,信守合同;不發布虛假廣告誤導遊客,做到「行前說明,行中引導,重要環節及時提示」。

四、旅遊全行業要共同營造文明和諧旅遊氛圍。提升整體素質和服務水平,培養愛崗敬業的職業道德,塑造文明禮貌的職業形象;宣傳文明禮儀知識,以禮儀促規範,以行動做表率,做好禮儀示範引導;要褒揚先進典型,扶正祛邪,共同營造文明旅遊的良好風尚。要利用多種宣傳平台,採用多種形式加強文明旅遊宣傳,讓廣大遊客參與其中並轉化為自律行動。

文明出遊,做最美遊客;誠信經營,做行業榜樣。讓我們攜起手來,提升文明素質,展示禮儀之邦風采,讓文明有禮的行動成為旅遊途中一道亮麗的風景,為昆明市創建全國文明城市貢獻一份力量!

雲南省旅遊執法總隊(投訴電話):0871—12301

昆明市旅遊監察支隊(投訴電話):0871—96927

五華區旅遊執法大隊(投訴電話):0871—66361991

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