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預存款監管缺失,他成立第三方機構捍衛資金安全| 投融界專訪王海濱

近期,繼悟空腳踏車和3Vbike相繼宣布停運后,南京一家共享腳踏車企業町町腳踏車被曝疑似倒閉。但與前兩家停運企業不同的是,町町腳踏車並未完全將用戶的押金退還,且公司的註冊地址也已經人去樓空,可謂是全國首家跑路的共享腳踏車企業。

共享腳踏車企業們聚集的巨額押金頻頻引發熱議,是合情合理還是非法集資莫衷一是。與共享腳踏車相比,人們更熟悉的是健身房、美容院、理髮店等服務場所發行的會員卡。購入卡券后,店老闆換人跑路的情況更是司空見慣。

針對消費者預存款安全性低的問題,投融界記者採訪了「北京消費者預存款託管」項目的負責人王海濱。他希望通過成立一個獨立於商家和消費者的第三方機構,將消費者的預存款託管到銀行進行監管,以保障顧客的資金安全。

「三無」預付卡橫行,資金安全實堪憂

王海濱有十餘年的程序開發經驗,目前經營著一家做茶食的公司。在服務業待得久了,王海濱對商家通過向消費者發行會員卡獲取資金沉澱的經營模式非常清楚。期間,也見慣了商家發卡后跑路、不履行辦卡時的承諾等等惡性事件。

「去年4月份,我們附近的一家咖啡廳老闆跑路了,我們店的很多顧客都在他們那存了錢。還有去年9月份的時候,我知道附近的一家理髮店老闆要關門回老家了,但還是拉了很多消費者辦卡。嚴重點說,這都屬於詐騙了!」

一張卡里充值十幾萬元,卻發現店面關門了;商家頻繁易主,消費者卡里的錢充了再充;辦了卡才發現不是想要的服務,卻又不好退卡……這些現象在預付卡消費市場屢見不鮮。

目前,國家僅對多用途預付卡設置了發卡門檻並由央行進行監管,大量的單用途預付卡處於「無備案、無存管、無監管」的「三無狀態」。王海濱認為,與其將頻發的惡性事件歸結於商家,不如說監管的缺失才是癥結所在。

引入第三方監管,惠及多方主體

頻頻爆出的商家跑路事件,受害者不僅僅是充了錢的消費者,還有很多正規經營的商家也都深受其害。由於許多消費者畏於商家跑路而對辦理會員卡存在抵觸心理,一些缺乏信用積累的小商家、新商家的業務發展尤其受到阻礙。

為了改變預存款消費市場的混亂狀態,王海濱給出的解決方案是,通過與銀行合作,成立一個有公信力的第三方機構,對消費者的預存款資金進行管理。「我們希望在商家和消費者之間搭建一座橋樑,重新構建行業規範以及商家與消費者之間的信任感。」

成立第三方機構對資金進行監管,首先保證了消費者的資金安全,另一方面也提高了商家的可信度,對於缺乏信用積累的商家可謂是解決了燃眉之急。「根據我們做的調查訪問,商家對這樣的三方機構的接受度是超出我們的預期的。這說明不僅是消費者,商家也急需一個三方機構來解決消費信任問題。」

王海濱向投融界介紹,項目將與商家合作,在商家完成服務、消費者確認付款后再將款項打入商家的賬戶。若中途出現商家不能兌現服務承諾或其他損害消費者利益的情況,便會將預存款退還給消費者,從而保證消費者的利益。

項目未來將與銀行進行合作,把消費者的預存款託管到銀行以保障資金安全。「在保障安全的基礎上,我們可以通過對預存款的運作獲得收益。部分收益返給商家,以促進雙方的長期合作。」

王海濱告訴投融界,開展這個項目的初衷是想通過自己的所學,改變一些不合理的狀況,讓這個社會更好一些。此次通過投融界進行融資,將出讓股份20%,融資3000萬元,用於項目前期的投入建設費用。歡迎三觀契合的投資人洽談合作事宜!(文/金晶晶)



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