快遞寄件填寫地址需謹慎 一旦出錯攔截很麻煩

原標題:快遞寄件填寫地址需謹慎 一旦出錯攔截很麻煩

信網9月5日訊 8月31日，李女士通過順豐速運從上海郵寄一份加急文件，發現地址填寫有誤后，立馬給順豐速運打電話攔截，但沒有成功，順豐只能協助轉寄。一時筆誤，這份加急的文件耽誤了好幾天。

信網從順豐速運了解到，快件在運輸過程中攔截有一定的風險，不能保證一定會攔截成功。一般情況下，快件在運輸途中，由於貨物比較多，體積比較大，無法進行單獨攔截，一般都會先發到目的地，然後進行攔截退回。如果客戶十分著急的情況下，順豐速運會在中轉場盡量幫客戶找到所需快遞進行攔截轉寄，但都存在一定的風險，同樣保證不了一定會攔截成功。

對於李女士的情況，順豐速運工作人員表示，由於在中轉場沒有及時攔截下該快件，所以給她郵寄到了原來的地址，然後在附近的站點重新開了單號，進行轉寄。對於給李女士造成的不便，他們會以贈送順豐優惠卡的形式作為補償，希望李女士能夠繼續使用順豐速運。

信網了解到，9月1日，下午快件從原地址開始轉寄，雖然耽誤幾天的時間，但最終還是成功簽收了。李女士也同意了順豐速運的處理辦法。

針對此事，山東誠遠律師事務所的郝律師認為，順豐速運履行了將快遞從郵寄地運輸到目的地的義務，儘管攔截沒有成功，但是也在盡量幫李女士攔截。李女士因為自己的原因將信息填錯，也是有部分責任的。所以，雙方協商處理是比較可行的辦法。 信網全媒體見習記者 叢黎