中國市場前景黯淡，蘋果在印度註定也要失敗？

蘋果在的銷售前景看起來有點兒黯淡，市場份額不斷下降，來自更先進產品的競爭日益激烈。這也是蘋果現在專註於全球第二大智能手機市場印度的一個原因。

在2016年的一次投資者電話會議上，蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)表示:「我認為，從這個角度來看，印度就像是7至10年前的。我覺得那裡真的有很多機會。」據印度《經濟時報》報道，蘋果計劃在印度開始生產智能手機，從較小的、更廉價的iPhone SE開始。

據CNET報道，蘋果還通過網路零售商銷售已停產的iPhone 6，售價為450美元，因為其產品無法在本國獲得同樣的溢價。此前，印度政府多次拒絕蘋果出口翻新手機的申請，因為擔心其會把印度當作舊技術的「垃圾場」。

蘋果正在重犯在犯下的錯誤。它依賴於自己的品牌認知度來建立一個市場，卻未能理解客戶的需求。通過營銷劣質產品，這可能被視為對印度消費者的侮辱。擁有iphone也功能的智能手機在印度的售價只相當於其數分之一，而首次購買智能手機的數億印度人當中，蘋果幾乎沒有品牌認知度。

在印度，蘋果也沒有任何形式的產品鎖定，就像那些擁有其他蘋果產品、正在購買智能手機的西方消費者那樣。此外，蘋果並沒有根據印度消費者的需求定製手機或應用程序，就像美國那樣。試著讓Siri識別出印度的名字或城市，依然顯得毫無頭緒。試著讓它播放寶萊塢的曲子，你也會用頭撞牆。忘了對印度語言的支持，所有語言都是英文的。

蘋果確實提供了印度版的音樂流媒體服務，但它的價格昂貴，而且在很大程度上不如Saavn、Gaana和Hungama等本土競爭對手。蘋果的印度應用商店存在同樣的問題:它需要信用卡，而信用卡只有不到1%的人持有。

這不是征服市場的方法，買得起iphone的富裕印度消費者想要的是最新、最好的手機，而不是舊版手機。他們不是因為iphone存在技術優勢而購買它，而是為了獲得社會滿足感。

而且蘋果手機的價格讓人十分無語。以電信巨頭Reliance Industries營銷的Lyf手機為例，低端的Lyf智能手機售價為45美元，附帶三個月的無限數據、簡訊和通話。高端機型的售價約為150美元，其功能與售價750美元及以上的iPhone 7不相上下。直到最近，三星和印度的Micromax始終在印度市場佔據主導地位。

Counterpoint Research的數據顯示，的品牌——比如Vivo、小米、聯想以及Oppo——正在取得重大進展，目前佔市場份額為46%。這些公司提供了令人驚嘆的OLED顯示器(蘋果還沒有提供)、最先進的處理器以及在亞洲市場很受歡迎的功能，比如雙卡功能和自拍相機。

這些手機也有不同的印度語言，使用谷歌的Android操作系統，讓Google Assistant用印度語言進行對話，其中包括Google Assistant正在學習的印地語。同樣值得注意的是，Android在印度市場所佔份額高達97%。

這意味著，印度開發人員幾乎沒有動力為蘋果平台編寫軟體，而對於熱門新應用來說，蘋果總是落在後方。蘋果通常在網上銷售產品，或者通過其高端零售商店銷售產品。《FactorDaily》報道稱，該公司計劃今年在印度開設三家蘋果專賣店。但這些專賣店無法讓蘋果產品接觸到村鎮上的數億人。

據彭博社報道，供應商Oppo通過3.5萬個電子產品零售商，並建立了180個服務中心幫助銷售，取得了巨大的成功。如果蘋果真的想進軍印度市場，它需要做的不僅僅是組裝零部件，還需要在印度開設門店。它必須開發適合印度市場的新產品和服務，並且應該收購印度本土的競爭對手，如Saavn和Gaana。有5億印度人將通過智能手機與互聯網連接，機會是無窮無盡的。【責任編輯/王俊傑】

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