導讀
「新零售」業態的出現,大幅衝擊傳統的實體零售產業,現代消費者的購買行為也正在急劇改變。面對當今世界的劇烈變化,企業該如何適應新需求、滿足越來越精明及挑剔的消費者呢?該怎麼針對市場,設計出一個完善又平衡的的多渠道策略?尼爾森利用線上零售業銷售數據分析與消費者洞察研究,彙整成《新零售白皮書》以解答上述問題。
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