易到190城擴軍5萬星車主 開啟網約車服務3.0時代

易到「星火戰略」之前剛剛宣布，年內將建百家「易到之家」線下綜合體。7月20日，易到對外宣布，啟動「星火戰略」第二項重大舉措，將在全國190餘個業務城市逐批穩健打造5萬名星車主，同步完成星車主品質升級。此次布局是易到回歸后調整運營戰略舉措之一，旨在強化易到中高端平台用戶體驗和服務品質。

據了解，為打造易到星級服務，建立樣板車隊，樹立行業標杆，易到從去年8月開始組建星車隊項目，具備了更安全、更可靠、更專業、更被尊重四個標準的星車主機制，一方面為乘客用戶提供更優質、更極致的出行體驗;

另一方面，可以讓優質的司機脫穎而出，獲得專屬車主權益，讓他們的工作更有價值，車主更受人尊敬。

業內人士指出，不同於網約車服務2.0，星車主被視為開始了網約車服務3.0時代，即服務不是程式化、標準化，而更注重人性化、多元化，更符合當下體驗需求和場景化服務需求。

據易到運營相關負責人介紹，此次招募星車主，將更加註重篩選，從源頭把控人與車的標準，以確保星車主機制的「精兵布陣」需求，進而確保乘客的體驗效果。

目前，易到正在韜蘊資本的助力下全面回歸，並先後開啟了各個維度的調整和優化。線下綜合體矩陣(易到之家)著力於為車主端打造「場景化」、「一體化」的服務，星車主機制則是針對乘客端服務新標準的布局，為乘客打造全新的體驗服務。

易到相關負責人表示，此次擴大星車主布局，最大的意義在於推動星車主和「易到之家」矩陣的融合，進而實現車主、平台、汽車後市場商能聚合，形成大出行服務閉環。

數據顯示，自6月30日司機完成提現后，易到司乘兩端強勢回歸，北上廣深以及各大省會城市、重點城市等整體運力提升了300%，乘客端日活翻四倍，日均成單增長率450%，多項數據飄紅。