景區榮獲5A，莫忘了爭創初衷

近日，國家旅遊局最新公示了新一批5A級旅遊景區名單，全國共有包括河北保定白石山景區、遼寧鞍山千山景區、浙江嘉興西塘古鎮旅遊景區等20個景區入選。(2月19日《經濟日報》)

近年來，圍繞創建5A級景區的目標，各地政府都在景區建設上加大了投資力度，改善交通環境，增設安全設施，進行廁所革命，完善管理制度，整頓導遊隊伍……如今20家景區跨入5A級行列，無疑是對當地爭創工作的首肯，也的確值得驕傲和自豪。然而，在驕傲和自豪的同時，首先要弄明白這樣一個問題：創建5A級景區的初衷是什麼?是為了更好地服務一切遊客，還是為了開發謀利?答案恐怕不言自明。如果在獲得成功之後，立馬提高景區門票價格，並把創建的成本轉嫁於遊客身上，恐怕就違背了創建5A級景區的初衷。

對於一個地方來說，A級景區特別是5A級景區，不僅是優質品牌，而且是促進當地旅遊產業快速發展的加速器，可以直接將旅遊產業轉化為GDP。所以，在景區成功跨入5A級之列之後，當地政府當務之急地是記起當初創建5A級景區的初衷與承諾，認清創建成功之後的肩上責任，明確今後提高管理水平和服務質量的任務。一方面，要對照5A級景區標準，進一步完善創建工作方案，在開發建設與自然景觀和諧上下功夫，在堅持標準、超越標準上下功夫，以更高的要求檢查景區及周邊的硬體建設、環境建設，實現機場、車站、碼頭到主要景區的交通無縫對接，推動景區直通車工程，完善旅遊交通引導標識系統;另一方面，要結合當地的生態特點和文化底蘊，豐富旅遊產品，並通過互聯網及時向遊客推送具有當地特色的旅遊信息，滿足廣大遊客的不同需求;再者，要以遊客為中心，注重景區的人性化和細節化，進一步強化一切為了遊客、為了一切遊客、為了遊客一切的服務理念，在景區內增設遊客公共休息設施和觀景設施，使廣大遊客感受到5A級景區的環境優質與服務上乘。

總之，創建成5A級景區不是目的，也不是當地政府的政績，更不是景區門票漲價的借口。創建只是手段，為遊客提供更加周全、更加優質的服務才是目的。何況5A級景區的榮譽不是一勞永逸的，出現管理放鬆懈怠、存在安全隱患、設施缺乏維修、環境衛生髒亂、服務質量下滑等問題，隨時有可能被摘牌或警告。所以，這次涉及16個省區市的20家景區，在獲得5A級的榮譽后，都應該把榮譽作為工作的加油站，繼續在提高服務質量、環境質量、景觀質量上下功夫，使5A級景區的創建工作永遠在路上。