微商行業需要大洗牌

近幾年，微商市場一路高歌猛進，然而問題也在不斷顯現。

7月13日，互聯網協會微商工作組在第十六屆互聯網大會上發布了《2017社交電商和微商行業發展報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，2016年微商行業總體市場規模為3607.3億元，預計2017年市場總體規模將達6835.8億元，增長率89.5%。2017年，微商行業從業人員規模預計將突破2000萬人，增長速度達31.5%。

但過去一年間，微商市場負面消息頻出。從去年7月開始，針對有違法返利返現欺詐行為的賬戶，微信平台開始關閉其微商城支付功能。而今年5月底，號稱國內最大的微商公司摩能國際被爆涉嫌傳銷，大量摩能國際的微商代理髮起集體訴訟，據報道總被騙金額可能高達100億元。

這些問題也引起了監管層的重視。去年12月，商務部等部委聯合發出「電子商務十三五發展規劃」，提到積極鼓勵基於社交網路的電子商務以及健康規範的微商有序發展。今年1月，政法大學傳播法研究中心等組織聯合起草了《微商行業規範》（徵求意見稿）。

《報告》指出，目前以商務部、國家工商總局為代表的政府主管機構已經開始對社交電商和微商行業進行調研走訪,並開始考慮相關的立法立規和明確責權的問題、監管問題、行業標準問題以及誠信體系建設等問題。

互聯網協會微商工作組秘書長於立娟透露，今年6月商務部批准了互聯網協會協同創奇社交電商研究中心上報的《社交電商運營規範》的制定申報工作，這意味著目前微商行業唯一的國家級行業標準也進入了研討和制定環節。

於立娟表示，過去一年，微商市場出現兩個趨勢：首先是微商注重品牌化，開始將產品逐漸往品牌方向規劃和傳播，慢慢在用戶心中留下良好印象；其次是傳統企業依託自身品牌進入微商領域，通過大集團的品牌支撐，提升產品質量保證，獲得用戶信任。她發現海爾等傳統家電企業也開始做微店分銷平台。以海爾日日順旗下的順逛平台為例，目前已經聚集大學生、創業青年、全職媽媽等在內的40萬微店主。在其官方介紹中，每個順逛微店主都是一個社群點，利用個人的社交關係售賣海爾產品，形成海爾用戶社群矩陣。

國內「微商第一人」、思埠集團董事長吳召國在接受記者採訪時表示，微商行業現在的狀態是「在迷茫中等待彩虹」，但他更希望「能來一場暴風雨，讓彩虹來得更快一點」。

在吳召國看來，目前微商行業需要經歷一次大洗牌，才能規範化發展。他表示，微商行業的品牌化發展一方面需要強化資質管理，對經營者實行一定的篩選和准入機制；另一方面也可以考慮在行業內設立信用體系，一旦微商代理出現詐騙、拉人頭等情況就被列入黑名單，實現行業自凈。

《報告》也顯示，微商銷售的商品種類已經由購買頻次高、價格較低的單一美妝產品擴展到母嬰、食品、服裝、鞋子、保健品、家電、數碼、農特產等多品類商品。微商商業模式也從最初的品牌微商、個人微商、微商代理商和平台微商,呈現出多樣化發展的特點,帶動了產業鏈中各類企業的成長。