2017TFC|騰訊WeTest負責人胡京茹：致力打造雲端測試的夢工場

近年來不斷強調「連接一切」的戰略思想的騰訊，開放了越來越多業務平台給業界和創業者，騰訊WeTest就是公司陸續開放多個業務平台中的一環。2017第十四屆TFC大會期間，4399手機遊戲網的記者採訪了騰訊WeTest負責人胡京茹。在訪談中，她稱要在遊戲測試領域嘗試人工智慧，致力去打造雲端測試的夢工場。

以下為採訪實錄略有刪節：

記者：WeTest原屬於騰訊內部的機構，後來面向大眾以後，有沒有擔憂過幫助了外面反而影響了內部自身的發展?

胡京茹：這個不會的，整個騰訊也是一種開放的策略，WeTest相當於騰訊內部的平台部門，我們除了能夠把服務能力對內部服務以外，也堅持跟隨整個騰訊大的開放策略，所以騰訊遊戲達到什麼樣的標準，WeTest也可以複製到外部。

記者：WeTest現在接觸最多的手游類型是哪種?

胡京茹：我們2016年結合了內外部的專家，基於去年一整年的大數據，我們出品了2016年的移動遊戲質量白皮書，在這個白皮書裡面我們有提到，去年一整年其實最多的是角色扮演的遊戲，佔比是21%，我們同時在白皮書里也看到很多國內手遊行業的質量現狀，所以歡迎大家下載騰訊WeTest出品的移動遊戲質量白皮書去看一下。

記者：簡單來說，這一類的遊戲最普遍存在哪些問題?

胡京茹：最普遍存在的問題，大體上是有五個，第一個是手機碎片化引起的安卓適配兼容問題，現在遊戲廠商已經開始關注這個問題了，但是還是需要持續關注;第二，開發者需要引入一些高端的機型，去做適配兼容測試;第三，在各個遊戲的性能測試方面，我們發現性能不達標的情況佔比挺高，這也是普遍問題;第四，安全測試問題還是凸顯的。第五，在遊戲上線后，有一些口碑、輿情監控這塊，也是需要關注的。大概是這麼五個方面。

記者：當我們發現問題后，騰訊是怎樣幫助他們去解決這個問題?

胡京茹：我們為什麼要提供全面的一站式遊戲測試服務，其實只是發現問題，對於開發者來說是遠遠不夠的，他只是知道了有問題，但是他很希望以專業的視角去告訴他問題所在，所以我們整個遊戲測試這一塊，會提供全面的解決方案。

記者：在WeTes後來開放給其他的公司后，從遊戲、直播、VR非常非常多熱點的變化中間，WeTest會感受到哪些業務方面的調整?

胡京茹：騰訊目前是「連接一切」的主導戰略，騰訊WeTest是公司陸續開放多個業務平台中的一環。騰訊WeTest平台確實是針對於騰訊遊戲，我們感受到的外部變化，就是人工智慧這一塊，在遊戲測試領域也會有一些嘗試。在2016年的ChinaJoy期間，騰訊WeTest首次展示包括《王者榮耀》、《火影忍者》等四款精品遊戲在內的自動化測試方案，而且，目前針對Unity遊戲引擎的自動化測試框架已對外開源。我們在人工智慧這一塊，後續會結合騰訊平台大數據，還有沉澱了十多年的騰訊遊戲經驗，我們也會不斷地去探索，相信會有更大的突破。

記者：騰訊WeTest一直是提供平台測試，在新的一年中，會不會有一些新的扶持政策?會不會加大扶持力度之類的?

胡京茹：我們其實是有的，對中小型廠商，會有一系列的扶持計劃，包括兼容測試、伺服器性能測試、安全測試，還有輿情監控，我們會根據廠商實際特點，定製一些扶持計劃，我們也是希望在扶持力度上變得越來越大，在接入廠商越來越多的情況下會有更深度的合作。

記者：WeTest在手遊方面有沒有考慮過更多的扶持?

胡京茹：其實會擴展APP領域的，像我們現在和微信這樣的夥伴也一直在合作。

記者：像市面上其實還有一些測試廠商，WeTest跟他們相比，優勢還有核心的競爭力在哪兒?

胡京茹：優勢有三點，首先騰訊內部所有的遊戲，我們都是質量把控的角色，從這個角度上看，我們的優勢就是有騰訊遊戲的測試經驗，有專家的支持，還有豐富的遊戲案例，這是我們最大的優勢。第二個優勢，我們其實是提供很專業的一站式遊戲測試的服務，包括適配測試、雲真機、性能測試、安全測試、輿情監控，在整個遊戲的生命周期，包括研發階段、運營階段提供一整套的服務，這是第二個優勢。第三個優勢，我們會有很多戰略合作夥伴，包括騰訊雲、應用寶，還有一些廠商，我們會有各個層面合作的策略，可以對開發者提供更全方位更專業的服務。

記者：2017年，你覺得WeTest會不會有技術上的革新和新的服務?比如類似提供一些市場監測之類的?

胡京茹：我們在2017年致力去打造雲端測試的夢工場，我們可以反映在兩個方面，一個是智能測試這一塊，剛才也說了，基於機器學習的自動化測試，這個能力也會不斷地運用到產品中，去服務用戶。第二方面，我們以專業視角去挖掘開發者他們的需求，比方說性能測試，我們會提供端對端一整套的解決方案。包括一些測試、定位問題、監控、整體優化，會有一體化的解決方案，會有更全面、更深度的安全解決服務可以去提供。在人工智慧方面，我們也會應用更多，也相信後續會提供更多的更專業化的智能產品給開發者。