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創新模式立足全球,環球捕手俘獲人心的美食生意經

眾所周知,國內電商領域玩家眾多,無論是阿里、京東這樣的綜合型電商巨頭集團,還是唯品會、聚美優品這樣的小而美垂直電商平台,都各有所長。而在去年4月10日正式上線,僅用5天就交出日銷售額100萬成績單的環球捕手,同樣是電商領域的一道風景線。

簡單地說,環球捕手是一家跨境美食品類電商平台,目前擁有上萬合作美食商家,致力於在全球範圍內搜尋優質食品,在確保正品和優價的基礎上讓國人能夠多快好省的享受到全球美食。然而這樣一家電商平台卻在近日遭遇另外網路水軍的造謠中傷,甚至其正常的投資結構和運營模式也被缺乏常識的造謠者污衊。

立足長遠,常見卻不簡單的VIE模式

首先要說的是,被造謠者認為在投資人方面進行虛假宣傳的環球捕手,其投資結構採用的是VIE模式,從全國企業誠信管理系統上查到的投資方資料並不完整。拿著不完全公開披露的材料就以為掌握了事實,只能說明造謠者根本不了解VIE模式。

其實,VIE模式(Variable Interest Entities,即可變利益實體)是一個常見的企業架構,簡單的說就是境外註冊的上市實體與境內的業務運營實體相分離,境外的上市實體通過協議的方式控制境內的業務實體,業務實體是上市實體的子公司。

這種模式的興起,源於國內政府禁止或限制境外投資者投資諸如電信、媒體和互聯網科技產業等很多領域,但這些領域企業的發展往往又需要外國的資本、技術、管理經驗支持,所以從互聯網行業開始興起了藉助VIE 架下順利實現私募股權融資、在美股上市做大,最終蓬勃發展的今天。事實上,包括阿里、百度、新浪等互聯網巨頭均採用VIE模式融資最終赴美上市。

而對於環球捕手來說,其採用VIE模式正彰顯出了立足長遠的一面,作為一家成立之初就定位於全球美食領域的電商平台,環球捕手未來的目標可能是在美國上市,所以採用VIE模式作為企業架構也是最好的選擇。

在運營過程中,VIE模式又能幫助環球捕手靈活引入境外投資,這不僅意味著大量資金支持,同時也是來自境外的經驗、技術和資源支持,而這些對於一家跨境電商平台來說更是非常關鍵的助力。

更重要的是,現階段環球捕手可能只是將全球其他國家美食引進國內,但隨著業務的發展壯大,未來其勢必也會讓國內美食走出去,讓外國用戶體驗到中華美食。事實上,包括阿里在內的電商巨頭早已開始布局全球電商交易模式,這其中阿里速賣通在今年4月就已實現了用戶數過億。不難看出,未來讓全球美食在自家平台上互通有無,這正是環球捕手的想象空間所在。

模式創新,早有成功先例的電商會員制

另一方面,環球捕手運營模式是會員制,因此就被造謠者指為疑似傳銷,這更凸顯出了造謠者對電商會員制運營的膚淺理解。

在跨境電商運營模式中創新的採用會員制,其實是由環球捕手對目標用戶群體的精準定位所決定的,作為一家跨境美食電商平台,環球捕手的用戶必須對於零食的需求是高品質和全品類的,所以這就決定了其必須是有一定消費能力和品位的中產階級群體。而作為一家垂直細分品類電商平台,環球捕手平台上1萬+SKU則保證能夠滿足會員用戶群體的全品類需求。

在這樣的基礎上,會員制一方面拔高了准入門檻,有利於電商平台更精準的獲取用戶、分析用戶和服務用戶。例如在會員制基礎上,信息更加透明公平,消費者購買商品能夠得到一定程度的優惠。

另一方面,電商平台也能藉此模式獲取更多流量。在會員模式下,用戶的忠誠度得到了有效提升,復購率也非常高,例如環球捕手如今的日活躍用戶達到了 30萬,復購率則為35%。會員制電商還意味著,當業務發展到足夠大的規模階段,平台還可以選擇和廠家直接合作,讓商品從出廠直接發送到會員手中,省去中間環節。同時節省了商品定價、促銷、砍價等運營成本,以最簡單的運營模式實現商品銷售,平台成本得以降到最低。

事實上,電商會員制度早有業界先例,美國電商巨頭亞馬遜就用prime模式證明了會員制度這一前置收費模式對於電商平台的巨大利好作用。

根據美國市場調研機構CRIP的數據報告顯示,目前亞馬遜在美國有Prime會員8500萬,Prime會員平均每年會在網站上花費1300美元,而非會員只有700美元。這對於電商平台的營收和利潤提升作用之大毋庸置疑。同時,Prime會員可以享受到在亞馬遜自營或亞馬遜負責物流的商家購買商品,包郵且兩天內送達服務,這對於消費者又是實打實的優惠。

可以說,會員制度對於電商平台和消費者群體是一種雙贏的模式,正是在此基礎上,亞馬遜又進一步推出了Prime Now,還將此模式拓展到了全球更多國家。

消費升級,環球捕手的未來值得期許

一個公認的事實是,近年來隨著收入水平的提高,國內消費結構不斷升級,消費者群體對於優質商品的需求與日俱增,這其中外國美食也是優質商品的重要組成部分,但是截止到目前真正重視這一跨境電商垂直細分領域的企業並不多,往往是阿里、京東這樣的綜合型電商平台下的海外購業務開拓出一個海外食品品類。

但是,消費者同樣需要精而專的平台與服務,環球捕手在會員模式為用戶提供優質服務之外,還有倡導用戶自主購物結合、平台美食專家推薦以及用戶口碑分享的導購方式。這種多樣化的UGC分享曬單模式更具說服力和真實性,正滿足了中介階級消費者群體對美食產品的高品位和高要求。

時至今日,環球捕手的註冊用戶數已經突破了1200萬,與白色戀人、山本漢方、明志、卡樂比、SWISS、德運等全球數千品牌商達成合作,在全球範圍內擁有上萬美食商家,更擁有日本直郵倉、香港直郵倉、杭州保稅倉、鄭州保稅倉、杭州倉、上海倉、深圳保稅倉冷鏈、次日達、國際物流等多種物流方式。

總的來說,在消費升級的大趨勢下,環球捕手抓住了消費者群體對於美食品質品類需求的痛點,不僅有了今天這樣值得驕傲的成績單,也抓住了未來龐大的市場空間,隨著平台業務的繼續壯大,環球捕手作為跨境美食電商領域的領跑者仍在不斷造福消費者群體,未來值得我們期許。



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