阿里「秒殺」國內眾多實體店 然而美國實體店卻KO電商

這幾天，有文章討論為什麼日本的電商沒有實體發達，讓人對日本的零售服務業有了個全新的認識，可是你造嗎？美國的電商同樣被實體店秒殺，為什麼發達國家的電商都干不過實體呢？

廢話少說，下面為大家分析下，美國的電商究竟啥情況，為什麼干不過實體呢？

首先，我們看下，美國的實體零售業的發展

美國電商發展起步還是比較早的，從1995就開始了，比早了很多年。然而不幸的是，美國的電商首先面對的是沃爾瑪等巨型超市。

1995年沃爾瑪在全美已有1300多個門店，而且主要在小鎮，這意味著什麼呢？便捷，快速。全面，這就是前面提到的電商在的優勢，然而遠在1995年，美國實體零售已經能做到這個地步。下面就是沃爾瑪在全美的「細胞繁殖」式的擴張路徑圖（1961-2010）

沃爾瑪在全美的「細胞繁殖」式的擴張路徑圖（1961-2010）

那麼，電商呢？美國的電商在當時是怎麼樣一個情況？

數據來自華創證券研究院張雪川 陳卓

從圖片我們可以看到：在2010年，美國整個電商行業1665億美元的市場規模遠不及沃爾瑪在美的營業額，更不用說與」整個零售行業「比較了，回到上面的結論：美國的電商目前只是零售業的補充。

美國電字商務市場份額（2013）：數據來自Business Insider

2001-2013年，美國電子商務的市場份額雖然也是不斷增長，但從圖片中我們可以看到，與實體零售行業相比的話，它仍然只佔到零售業8%左右，傳統實體零售業這座大山存在依然。

其次，美國的快遞費用高

美國電商的發展快遞費和稅收也是一大阻礙。說到這裡我們必須得好好嘮嘮美國的快遞問題。在美國，普通人會用的快遞無非三家USPS（United States Postal Service）、UPS，和FedEx。

和國內不同的是，資本主義社會的快遞的Class分的是很細緻的，相對來說不同的檔次價格可以相差很大。

另外還有一點要注意，美國地廣人稀並不像我們那樣城市住房集中，所以從上圖你應該可以看到相對而言快遞費不便宜，並且在美國網購要交稅，部分州網購的稅比實體店的還要高。

廠商在維持實體店與電商的價格一致的情況下，去掉渠道與運輸費用，電商因為點與面擴散比較廣，造成實體與電商價格相差無幾，甚至比電商更加便宜。

電商KO實體的原因一：物流成本

再來看看的「快遞與物流」：

在物流行業而言地理結構決定了末端配送成本（最後一公里）：人口密度越高，配送成本越低。相對美國地廣人稀且人口居住相對分散。2010年，美國超過100萬以上人口的城市僅9個，地少人多且人口居住相對集中。2010年，人過500萬的城市就有88個。

中美兩國人口密度

從上圖我們看到美國人口的分佈密度很分散，而地少人多且人口居住相對集中。每平方公里平均人口密度為130人，約是世界人口密度的3.3倍，且人口分布很不均衡：東部沿海地區人口密集，每平方公里超過400人；中部地區每平方公里為200多人；而西部高原地區人口稀少，每平方公里不足10人。

城市人口密度與每件包裹末端遞送平均成本

就城市人口來說，的城市人口是全球最多的（數據來自網易探索），同時人口越稠密，某一城市日包裹配送量越大，物流成本就越低，物流業就越發達。

勞動力成本遠低於美國，人工成本相對低，物流成本也低；城市中央商務區地價很高，而幾十公里之外的地價急劇下降，倉儲成本可以有效降低。這對電子商務可行，對實體零售不行。物流成本也低。

這就造成了，國內在城市群密度高的區域，網路購物模式運營成本低於傳統零售 ；在城市群密度低的區域，網路購物模式能夠提供更加豐富的購物選擇；綜上所述，所以在國內的不同區域，電商相對於實體零售行業都有著不同的優勢。

電商KO實體的原因二：商品價格

或許是思維方式不同而造成的，美國很多人觀念或許與我們有所區別，他們很多人沉迷於實體店購物的樂趣和新鮮感，一向研究表明，40%的美國人表示喜歡在購物時親自看到和感覺到商品的顏色、樣式、質感。

而呢，卻更在意便捷和實惠，特別是中端和大眾性小商品層次。

除此之外，美國的線下實體店退貨非常的人性化，通常30天內都是免費退貨的，甚至出現過之內一年免費退貨的服務。而的傳統實體零售又是怎麼一種客戶體驗和服務呢？大家自己體會。

那麼我相信到這裡，關於「為什麼美國電商被實體店完爆，而卻完全倒過來？」這個問題，大家應該有自己的理解了。

然而，你以為就只有這麼多嗎？並不是！

雖然兩國之間行業發展、實際問題、消費體驗等方面都在一定程度上回答了問題，但這僅僅是客觀存在的，那麼在行業應對方面呢？

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