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女子銀行卡異地遭盜刷10萬多元 法院認定偽卡交易判銀行擔責

女子銀行卡異地遭盜刷10萬多元 法院認定偽卡交易判銀行擔責

原標題:女子銀行卡異地遭盜刷10萬多元 法院認定偽卡交易判銀行擔責

2017年8月20日訊,市民林女士持有的銀行儲蓄卡在外地遭到盜刷,遂將銀行告上法庭索賠損失。日前法院二審判決均支持了林女士的訴訟請求,銀行因其系統不能有效分辨真卡和偽卡的區別,被判承擔儲戶全部損失。

林女士稱,2009年她在某銀行開立理財金賬戶銀行卡一張,卡片一直由自己保管並使用。2016年7月18日凌晨她突然收到銀行的簡訊提醒,發現銀行卡被盜刷,立刻撥打銀行電話掛失此卡。隨後她報警並去派出所報案,將銀行卡交由民警登記並受理,並錄了像。后林女士去附近ATM機取得了吞卡憑條。林女士認為將錢存在銀行,銀行理應保障她的存款安全,她的銀行卡一直在自己手裡,存款在異地被他人盜取,是犯罪分子用偽卡操作所為,銀行應當賠償全部存款損失及利息。她請求法院判令銀行賠償其存款損失106000元及利息等。

被告銀行方稱,爭議交易為密碼交易,而密碼是由客戶本人通過專用的密碼鍵盤設置生成,具有唯一性和私密性。密碼數據經過加密,他人不可能知曉,原告必然存在未能妥善保管卡片、密碼等的過錯。

法院查明,林女士的銀行卡於2016年7月17日23時55分34秒至2016年7月18日0時5分42秒期間連續發生16筆ATM交易,通過ATM轉賬、取款共計106 000元,16筆交易發生地點位於廣州市。

法院認為,綜合訴爭交易行為地與持卡人所在地、交易時間和報案時間判斷,足以證明涉案銀行卡發生的16筆異地交易並非林女士本人持真實的銀行卡進行的交易,認定該16筆交易屬於偽卡交易。被告的銀行卡不具備有唯一的可識別性,且其銀行卡系統不能有效分辨真卡和偽卡,存在一定的安全隱患,由此產生的損失應由銀行承擔賠償責任。

東城法院就此作出一審判決,某銀行北京站支行賠償林女士10.6萬元及相關利息損失。被告不服上訴,二審法院駁回了上訴請求,維持原判。釋法銀行不能識別偽卡要擔責

記者了解到,在林女士被盜刷案中,他人使用的是偽卡刷卡交易,銀行沒有識別出偽卡,因此需要承擔責任。

法官認為,偽卡交易的條件包括發卡行未能防範卡片複製和偽卡使用,亦包括銀行卡信息和密碼因泄露而被偽卡使用人竊取。銀行卡信息和密碼泄露的原因又可能存在於銀行或持卡人方面。發卡行作為銀行卡業務的推出方,本應比持卡人承擔更重的防範偽卡交易的責任。發卡行如主張減免其對持卡人的付款責任,應當舉證證明銀行卡信息或密碼泄露系因持卡人未能妥善保管銀行卡或密碼所致,且發卡行已按行業主管部門的要求,在現有技術條件下充分防範偽卡交易。某銀行未能舉證證明銀行卡信息或密碼泄露系因林女士未能妥善保管銀行卡或密碼所致,其稱林女士存在過錯沒有事實依據,法院不予支持。

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